【実際に使ってレビューしてみた】最安級の＠スマート光の評判・口コミは？

僕のブログでは光コラボの記事を結構書いています。

そんな中で株式会社NEXTが提供している「＠スマート光（アットスマート光）」という、月額料金が最安級の光コラボが気になっていました。

今まで僕の自宅（マンション）ではBIGLOBE WiMAX +5Gを使っていたのですが、引っ越しを機に思い切って＠スマート光に乗り換えてみました。

新しい光コラボサービスなので、他の大手のサービスのようにネット上での評判や口コミなどがたくさんありませんし、光コラボにしたら速度が遅くなったという意見もありますので、不安な部分はありました。

ただ、当ブログで『安いですよ～』という記事を書いている手前もあり、実際に＠スマート光を試してレビューを書いてみますね^^

新しくインターネットを契約したいけど、どこにしたら良いのか分からないという人は、このレビューを読んでもらえれば参考になると思います。

※表記している価格は税込みです。

＠スマート光の評判・口コミ１.　月額料金がやっぱり安い

僕はマンションに住んでいたのですが、光回線は建物の都合上使えなかったため、諦めて2年程BIGLOBE WiMAX +5G（モバイルWi₋Fi）を使っていました。月額料金は4,928円です。

BIGLOBE WiMAX +5Gはもともとは現在より少々安く利用できていたのですが、3年目になり月額料金が高くなってしまったのと引っ越しを機に、今回気になっていた＠スマート光に乗り換えることにしました。

BIGLOBE WiMAX +5G	4,928円
@スマート光	3,630円
差額	－1,298円

引っ越しで今回＠スマート光に変えた結果、3,630円に。

1ヶ月1,298円、1年（12ヶ月）で計算すると約16,000円もの節約になりました(^^♪

『＠スマート光は安い』という評判・口コミは本物で、この料金なら満足です。

＠スマート光の評判・口コミ２.　回線速度も特に問題なし

いつもパソコンで記事を書いたり作業をする分には、もちろん問題なく普通に使えています（常にYouTubeでBGMをかけています）。

ただ、これでは参考にならないと思いますので、ちゃんと回線速度を測ってみました。

作業用のパソコンは、HP 255 G10をWiFi接続で使っているため無線のみの測定結果になってます。有線LANだと、この結果よりも断然速いと思ってください。

測定してみた結果がこちらです↓↓（単位：Mbps）

結果としては、上りの回線速度はどの時間帯でも300Mbps以上出ています。

下りの回線速度は朝から夕方になるにつれてだんだんと下がってきていますが、実作業には影響なく使えています。全体のデータ通信量が増えるにつれ、速度が遅くなることは仕方がないですね。

スマート光の最大通信速度は1Gbpsですが、この数値はあくまで理論上の値なので、実際に1Gbpsは出ることはありません。MAXで下りが486Mbps出ているので、理論値の約50％ほど出ている計算になります。

個人的には理論値が1Gbpsなら40％出れば上等だと思っているので、WiFi接続でここまで速度が出ているなら合格です。

このくらいの回線速度であれば個人的には問題ないという結論のため、総合的に『＠スマート光に変えて通信費用も安くなったし良かった』という所です(^^♪

回線をLANケーブルでの有線接続にすれば、もっと回線速度が上がるので、また機会があれば環境を良くして再度テストをしたいものです。

ごくわずかに「遅い」という評判・口コミもある

ごくわずかですが「速度が遅い」という評判・口コミもありました。しかし、2024年11月20日時点で「遅い」という評判・口コミは以下のポストのみです。

ポストの内容は「＠スマート光の速度が遅い、時間帯で速度が変わってしまう」ということ。重要な場面でネットが遅いと困ってしまいますよね。

光回線の特性上、ネットが混みあう時間帯は速度が遅くなってしまう傾向があります。
その場合、IPv6（v6プラス）の利用で改善する可能性はあります。

全てのユーザーが満足しているサービスはないので、このような口コミはどの光回線にもあります。

しかし、全体的に＠スマート光の悪い評判・口コミは少なく、満足しているユーザーが多い印象でした。

「みんなのネット回線速度」では下り260Mbps超え

様々なインターネットの速度結果を集めた口コミサイト「みんなのネット回線速度」では、下りの平均速度は267.17Mbpsとかなり速い結果になっています。（2024年11月11日時点）

50MbpsほどでもYouTubeでBGMを流しながら問題なく作業が出来ているので、260Mbpsを超えていたら高画質の動画視聴やオンラインゲームなども快適に楽しめるでしょうね^^

また、上りの平均速度も300.32Mbpsと高速だったので、TwitterやInstagramなどのSNSで動画を投稿したり、YouTubeで動画配信をしたい人も不満なく使えると思います。

v6プラスにも対応

＠スマート光はv6プラスにも対応しています。

「v6プラス（IPv6）」とは、ネットが混み合ってしまうルートを通らずに通信速度が遅くなるのを回避できる通信方式のこと。

光コラボは事業者に関わらずトラフィックが混み合う夜の時間帯に通信速度が遅くなるという評判・口コミも多いです。そのため、v6プラスは速度が遅い場合の解決策の一つになるわけです。

＠スマート光ではv6プラスが月額無料で利用できますが、対応ルーターレンタルで月額550円かかるためここを加味すると安くは使えなくなります。

ただし、市販されているv6プラス対応の無線LANルーターを自前で用意して使うこともできるので月額料金を抑えたい人は、購入するのがいいでしょう。

＠スマート光の評判・口コミ３.　カスタマーサポートの対応が丁寧

光コラボのカスタマーサポートは『電話がつながらない』とか、スタッフの『知識レベルが低い』などの悪い評判や口コミが結構多く見受けられます。

僕はカスタマーサポートはあまり使わないですが、請求書や明細書の件で＠スマート光に何度か問い合わせをしました。

内容は特に難しいことではありませんが、電話に出たスタッフの人には丁寧に対応して頂けたので今のところ特に不満はありません。

電話がつながらない時もありましたが、＠スマート光側から折り返しで電話をもらえた（着信履歴から？）ので好印象でした。

実際にTwitterでも良い評判・口コミが多い

また、Twitterでも＠スマート光のユーザーによる好印象の口コミを発見しました。

ネット回線系でこういう内容の口コミは珍しい（良いことなんですが…）のかなと思います。

＠スマート光の評判・口コミ４.　プロバイダのメールアドレスはない

＠スマート光の会員証を見ていて、メールアドレスの設定情報がないことに気が付きました。ということは、プロバイダのメールアドレスはないんですね。

2024年12月現在も、有料オプションとしても提供はしていないようです。

どちらにしても、独自ドメインのメールアドレスを使っているのでプロバイダメールは必要はないですが、本当にシンプルなサービス内容だと思います。

ですので、この機会にGmailやYahoo!メールなどのフリーアドレスのメールに切り替えても良いかもしれませんね。

フリーアドレスのメールは、プロバイダに左右されないため、引っ越しやプロバイダの変更の際もそのまま使い続けられますよ。

＠スマート光の評判・口コミ５.　申し込みはWebフォームも対応

＠スマート光の公式サイトに申し込みフォームがあるため、24時間いつでも申し込みができます。

受付窓口に直接電話をしてみると、電話対応はとても親切でした。大手プロバイダの口コミで多い、『つながらない！』とか『待たされる…』というような事はなかったです。

その後は、一度NTTに連絡をして転用申し込みのための、「転用承諾番号」をもらい、再度＠スマート光に連絡、その番号を伝えて諸々の申し込みは完了しました。

フレッツ光からの「転用」申し込みの方法を知りたい人はこちらの記事も読んでみてください。

転用はフレッツ光の回線はそのままなので工事もなくて楽ちんです♪もちろん、ひかり電話も使えます。

＠スマート光の評判・口コミ６.　会員証がメールで届く

申し込んで2日後くらいにメールで反応がありました。

テレビや電話のオプションを追加で申し込んでいる場合は、詳細を確認するためにメールではなく電話で連絡が入るようです。

【１通目のメール】

最初に届いたメールは「【＠スマート】手配完了・内容確認のお願い」。

このメールには、以下の内容の詳細が記載してあるので確認してくださいね。

メールの内容を確認して、問題がなかったら「確認済み」と返信します。

「確認済み」の返信をすると、＠スマート側で手続きが進んでいきました。そして、開通１週間前に2通目のメールが届きました。

【２通目のメール】

２通目に届いたメールは「【＠スマート】開通のご案内」。

それから１週間後…。

接続情報はこの２通目のメールに記載してあるので、使っているNTTのONUに＠スマート光の認証IDとパスワードを設定して問題なく切り替え完了です。

ネットも問題なく使えたので開通確認もOK。その後、使っていたはBIGLOBE WiMAX +5Gは解約しました。

評判の良い＠スマート光はこんなネット回線

※＠スマート光公式サイトより

それでは最後に、＠スマート光のメリット・デメリットやどんな人におすすめ・おすすめではないかを見ていきましょう。

＠スマート光はこんな人におすすめ

＠スマート光はこんな人におすすめしません

＠スマート光スタートキャンペーン｜工事費が無料！

※＠スマート光公式サイトより

	戸建てタイプ	マンションタイプ
初期工事費	22,000円 →キャンペーンで無料
事務手数料	3,300円 → キャンペーンで無料

通常、光回線を新たに申し込むと事務手数料と工事費用の初期費用がかかります。

例えばフレッツ光の場合、事務手数料は880円、工事費は22,000円です。サービスによってはもっと費用が高いところもあります。この初期費用が結構かかるので、光回線にしたいけれどもなかなか踏ん切りがつかない人も多いと思います。

＠スマート光の初期費用としては、事務手数料は3,300円、工事費用は22,000円です。しかし、今ならキャンペーンで工事費用が0円、さらに事務手数料も0円と、負担が少なく光回線を始めることが出来ます。初期費用で悩んでいる人にとっては嬉しいですよね。

月額料金や初期費用を少しでも安く抑えたいという人は、Twitterなどの口コミで評判の良い@スマート光がおすすめです^^

まとめ

＠スマート光を使ってみて率直に思ったことは、「安くて使い勝手が良い」ということです。

インターネットを使う上で速度に対しての不満もないですし、もともと使っていたフレッツ光よりも料金が安くなったので個人的には乗り換えて大正解でした。

v6プラスが月額無料で使えるのも嬉しいポイントですので、最初から申し込んでおいて損はないでしょう。

安いネット回線を探している方には間違いなく＠スマート光がおすすめですよ^^

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