「引っ越し先でもソフトバンク光をそのまま使い続けたい」
「引っ越しに伴うソフトバンク光の費用は？」
「現在利用しているソフトバンク光を解約して新しい回線を契約した方が手っ取り早い？」
とお悩みではありませんか？
新しい暮らしが楽しみな反面、引っ越しは準備や面倒な手続きが多いので頭を抱えてしまう人も多いと思います。
結論からお伝えすると、引っ越しをするなら新しい回線に乗り換えるよりも、現在利用しているソフトバンク光を使い続ける方が基本的にはお得です。その理由は以下のとおり。
- 使い慣れた回線を引き続き利用できる
- スマホで簡単に手続きが進められる
- 新しい回線を利用するよりも費用が抑えられる（移転先での工事費無料）
- おうち割光セットの割引を継続できる
上記のメリットを受けたい人は、手続き（※移転手続き）をすれば、引っ越し先でもソフトバンク光を継続利用できますよ。※以下から「移転手続き」を「手続き」と記載。
また、この記事では引っ越しの手続きの流れや注意点、そして費用について詳しく解説しています。最後まで読むと、引っ越しに関する悩みを解消できるでしょう。
「サクッと手続きを終わらせたい」「とはいえ、注意点や費用も把握しておきたい」とお考えの人はぜひ、参考にしてみてくださいね(^^)
ソフトバンク光を引っ越し後もそのまま使う時の流れ｜簡単5STEP
手続きをすれば、引っ越し先でもソフトバンク光を継続利用できます。
ちなみに、ソフトバンク光テレビやひかり電話などの手続きは、別途必要ありません。複数の手続きを一度に完了できるため、個別に手続きを行う時間が削減できるでしょう。
STEP①引っ越し先が提供エリア内かどうかを確認する
まずは、引っ越し先がソフトバンク光に対応しているか確認しましょう。
引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア内なら、ソフトバンク光を継続利用できますが、提供エリア外だった場合は、ソフトバンク光やソフトバンク光テレビ、電話などの各種サービスは利用できないので解約しなければいけません。
とはいえ、ソフトバンク光は全国の90％以上の地域で使えるので、ほとんどの人は引っ越し先でもソフトバンク光を利用できます。
ただし、ごく稀に提供エリア外のケースがあるので引っ越し先が提供エリア内かどうかを念のため確認しておきましょう。
エリアは以下のリンクからチェックできますよ。
NTT東日本のエリアを確認する>>
NTT西日本のエリアを確認する>>
STEP②引っ越し手続きに必要な情報を準備する
引っ越し先が提供エリア内かどうかを確認できたら、引っ越し手続きに必要な情報を準備しましょう。引っ越し手続きに必要な情報は以下の5つです。
- お客様情報（名前・生年月日・登録電話番号・S-IDとパスワード）
- 本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード）※ショップで手続きする場合のみ必要
- 引っ越し先住所（集合住宅の場合は、建物名・部屋番号も必要）
- 工事立ち会い者の名前と連絡先
- 引越し予定日（旧居の退去日と新居の入居日）
引っ越し先住所が決まっていない場合は手続きができない
引っ越し先住所がまだ決まっていない場合は、引っ越し手続きを進められません。
なぜなら、引っ越し手続きは新しい住所をもとに各種手続きを進める必要があるからです。
例えば、郵便物の転送手続きを行う時は、新しい住所が決まっていないと転送先を指定することができませんよね。
それと同じで、引っ越し先住所が決まっていない場合は手続きができません。引っ越し手続きを進めるためには、まず新しい住所を確定しましょう。
集合住宅の場合は、建物名・部屋番号も必要です。詳細な住所が決まってから、引っ越し手続きを行いましょう。
STEP③引っ越し手続きの申し込みをする
引っ越し手続きに必要な情報が準備できたら、引っ越し手続きの申し込みをしましょう。引っ越し手続きの主な申し込み方法は、以下の2つになります。
| WEB（My Softbank） | ショップ | |
|---|---|---|
| 特徴 | ・24時間いつでもスマホで申し込みできる ・My SoftbankにログインするためのS-IDとパスワードが必要 →パスワードを忘れた場合は再設定可能 | ・待ち時間がかかる可能性がある →来店予約で待ち時間が短縮できる ・本人確認書類（原本）が必須 |
| 申込 | My Softbankから申し込む>> | ソフトバンクショップを探す>> ワイモバイルショップを探す>> |
WEB申し込みは、24時間いつでも申し込めます。忙しい人にはピッタリの申し込み方法でしょう。
一方、ショップでの申し込みは、待ち時間がかかる可能性がありますが、不安なことや分からないことを店員さんにすぐに聞くことができます。
ちなみに、事前来店予約をしておくと待ち時間を短縮できるのでおすすめです。
ソフトバンクショップで来店予約をする>>
ワイモバイルショップで来店予約をする>>
ご自身に合った方法で、手続きを行ってくださいね(^^)
なお、ショップで手続きする場合は本人確認（原本）ができる書類が必須になるので、忘れずに持参しましょう。※コピーは受付不可
- 運転免許証
- 日本国パスポート
- マイナンバーカード
- 身体障がい者手帳／療育手帳／精神障がい者手帳
- 在留カード＋外国パスポート／特別永住者証明書
NTT東日本と西日本をまたぐ引っ越し手続きの場合は電話申し込みのみの受付
引っ越しでNTT東日本と西日本をまたぐ場合の手続きは、電話申し込みのみの受付になります。
WEB（My Softbank）やショップからの申し込みはできないので注意しましょう。
ちなみに、ソフトバンク光の電話申し込みは混みあうので、事前に予約しておくと待ち時間が短縮できますよ。
引っ越し手続きの進捗は確認できる
ソフトバンク側の引っ越し手続きの進捗はMy Softbankで確認できます。
「進捗状況を確認して不安を軽減したい」と感じた時は、ぜひ活用しましょう。
STEP④ソフトバンク光の撤去工事を行う｜工事不要の場合もある
引っ越し手続きの申し込みができたら、ソフトバンク光の撤去工事を行いましょう。
撤去工事とは、開通工事の際に設置した光回線の設備を撤去する工事のこと。そのため、もともと建物に光回線の設備が導入されている物件でソフトバンク光を契約した場合、撤去工事は不要の場合が多いです。
撤去工事が必要になるのは、もともと光回線が導入されていないマンション・アパートで工事を行いソフトバンク光を契約した場合です。建物の管理会社から退去時に回線設備を撤去するように言われた場合は、撤去工事を行う必要があります。
引越し前に、大家や管理会社に撤去工事必要の有無を確認しておきましょう。
撤去工事費は無料です。ただし、退去日から撤去工事まで日割りの家賃が発生することもあるので、撤去工事はなるべく早めに行いましょう。
STEP⑤新居にて開通工事と接続設定を行う｜工事の有無はMy Softbankで確認できる
引っ越し元で撤去工事ができたら、新居にて開通工事・接続設定を行いましょう。新居での工事の有無や工事日時はMy Softbankで確認できますよ。
引越し先で工事が必要な場合は、工事日にNTT作業員がお宅を訪問し開通工事をします。立ち会いが必要で、工事の所要時間は1～2時間程度です。
引越し先にNTTの回線設備がすでに導入されている場合は工事は不要で、立ち会いも必要ありません。マンションなどでよくあるのは、前の入居者が使っていたインターネットの設備がそのまま残っていて、工事が不要なケースです。
| 立ち会い工事あり | 立ち会い工事なし | |
|---|---|---|
| 時間 | 1～2時間程度 | なし |
| 内容 | 工事日にNTT作業員がお宅を訪問して工事を行う | NTT作業員の工事なし そのまま、ルーター設定を行い利用開始できる |
また、現在使っているONU（NTTのロゴが入った機器）や光BBユニット（SoftBankロゴが入った機器）やケーブルは、自分で新居に持っていきましょう。
新居で開通工事後、PCや無線LANルーターの接続・設定をすると、インターネットが使えるようになります。接続方法がよく分からない場合は、らくらく配線ツールを使うと便利ですよ。
ソフトバンク光引っ越し手続きの際の注意点
ソフトバンク光が提供エリア外の場合は継続利用できない
引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア外の場合、継続利用ができません。また、ソフトバンク光テレビ・ソフトバンクの電話サービスも利用できなくなります。
- ソフトバンク光
- ソフトバンク光テレビ
- ホワイト光電話
- 光電話（N）
なぜなら、上記は全てソフトバンク光の回線を使ったサービスだからです。継続利用ができないと、解約する必要が出てきます。
ごく稀ですが、提供エリア外のケースがあるので、事前に引っ越し先が提供エリア内かどうかを確認しておいてくださいね。
NTT東日本のエリアを確認する>>
NTT西日本のエリアを確認する>>
引っ越し手続きの申し込みは1～2ヶ月前に行う
引っ越し手続きの申し込みは、1～2ヶ月前となるべく早めに行うのが理想です。
引っ越し手続きが遅くなると、希望日にネットを利用開始できない可能性が高くなります。
例えば、引っ越し繁忙期の3月～4月、9月～10月は、利用開始までに2～3ヶ月程要することも。
新居での快適な生活を早く始めるためにも、引っ越し手続きの申し込みは早めに行うのがおすすめですよ。
引っ越し手続きについては「STEP③引っ越し手続きの申し込みをする」で解説しているので確認してみてくださいね。
開通工事が遅くなる場合は開通前レンタルを利用しよう
ソフトバンク光が開通するまでの間は、開通前レンタルを利用しましょう。
開通前レンタルとは、ソフトバンク光が開通するまでの期間、インターネットが利用できなくなってしまう人向けにWi-Fi機器をレンタルするソフトバンクのサービスのこと。
ソフトバンク光が開通するまで無料でレンタルできるので、料金の心配もありません。
開通前レンタルを希望する場合は、以下のリンクから申し込んでくださいね(^^)
工事希望日の変更期限は4日前の19時
どうしても工事希望日を変更したい場合は、4日前の19時までに行いましょう。
工事日の変更は、ソフトバンク光から送信された工事日の連絡メール（SMS）に記載されているURLから行えます。メール（SMS）が見つからない場合は、My Softbankからも変更可能です。
オプション変更や解約は引っ越し手続きと同時に行えない
引っ越し手続き中、オプション変更や解約は行えません。
ソフトバンク光の公式HPに以下の様に記載があります。
オプション変更、解約
オプション変更やご解約は、引っ越し工事完了後のお手続きとなります。
https://www.softbank.jp/internet/moving/sbhikari/
オプション変更や解約を考えている場合は、引っ越し手続きの前に行っておきましょう。
引っ越し前の住所の工事費残債は新居に引っ越し後も支払う
引っ越し前の住所の工事費残債がある場合、引っ越し後もその支払いを続ける必要があります。
工事費残債とは、分割払いのうちの未払いの工事費のこと。「契約してからすぐ引っ越した」「契約期間内に辞めた」という人は工事費残債が残っている可能性が高いです。
反対に、分割払いが終了している人は残債がないので、支払う必要がありません。
工事費残債が残っているかどうかはMy Softbankで確認できるので、心配な人は確認しておくと良いでしょう。
My Softbankで工事費残債が残っているかどうかを確認する>>
引越しのタイミングで1Gから10Gへ変更する場合は新たに申し込みが必要
引っ越しのタイミングでは、1Gから10Gへのプラン変更はできません。
ソフトバンク光は1Gプランと10Gプランで利用している回線設備が違います。そのため、現在1Gプランを利用していて新たに10Gプランへ変更したい場合は、一度1Gプランを解約する必要があります。
このように、同じソフトバンク光でも利用している回線設備の違いによって、新たに申し込みが必要になるケースがあります。
ソフトバンク光の引っ越し費用｜工事費はキャンペーンで無料になる！
ソフトバンク光の引っ越し費用は以下のとおりです。4,620～31,680円かかりますが、お引っ越し無料キャンペーンを適用すると無料になります。
| 派遣工事あり | 派遣工事なし |
|---|---|
→キャンペーンで無料！ | →キャンペーンで無料！ |
引っ越しの際はお金がかかるので「なるべく費用を抑えたい」と思う人も多いでしょう。お引っ越し無料キャンペーンを適用すると、引っ越し全体にかかる費用が最大31,680円も抑えられるので、適用しない手はないですよね！
ソフトバンク光お引っ越し工事無料キャンペーンの条件は？
引っ越し先の工事費が無料になる「お引っ越し工事無料キャンペーン」の条件は以下のとおりです。
- 現在、ソフトバンク光を利用していること
- ソフトバンク光の引っ越し手続きをしていること
- 引っ越し手続き日から引っ越し先の工事完了日が90日以内であること
- 引っ越し先の住所が決まっており、住所変更を伴った引っ越しであること
引っ越し手続きを行えば、お引っ越し無料キャンペーンは自動適用になります。忙しい引っ越し前にキャンペーンの申し込みをしなくていいのは助かりますよね(^^)
土日祝日は3,300円の追加費用がかかる
先ほど、キャンペーンを使うと引っ越し先の工事費用は必要ないと言いましたが、工事日を土日祝に設定する時のみ別途3,300円の追加料金がかかります。
立ち会いが必要になる関係で、仕方なく土日祝日に予約する人も多いと思います。
その際は、3,300円の追加費用がかかることを覚えておきましょう。
工事費以外にかかる費用は？
工事費以外にかかる費用は以下のとおりです。以下に当てはまる人は、チェックしておきましょう。
- 東日本と西日本をまたぐ引っ越しの人
- ソフトバンクの固定電話を使っている人
- ソフトバンク光テレビを使っている人
| 東日本と西日本をまたぐ引っ越しの場合 | |
|---|---|
| 3,300円 | |
| 光電話（N）を継続して利用する場合 | |
| 4,950円 | |
| ホワイト光電話を継続利用する場合 | |
| 電話番号変更あり | 電話番号変更なし |
| 1,100～3,300円 | 1,100円 |
| ソフトバンク光テレビを継続利用する場合※ | |
| １台 | 2～3台 |
| 13,200円 | 26,400円 |
| テレビ視聴サービス料 | |
| 3,080円 | |
※４台目以降１台につき5,500円追加
ソフトバンク光の引っ越しで利用できるキャンペーン
ソフトバンク光の引っ越しで利用できるキャンペーンは、以下の2つです。
ソフトバンク光お引っ越し工事無料キャンペーン
ソフトバンク光 お引っ越し工事無料キャンペーンとは、現在ソフトバンク光を利用している人が引っ越し先でソフトバンク光を継続する際の工事費が無料になるキャンペーンのこと。
開通工事は4,620円～31,680円程かかるので、最大で31,680円もお得になるというわけです。31,680円もあれば、ソフトバンク光の月額料金が約8ヶ月分も浮く計算になります（マンションタイプの場合）。
お得に引っ越しをしたい人はぜひ、このキャンペーンを活用してくださいね。
開通前レンタル
開通前レンタルとは、ソフトバンク光が開通するまでのインターネットが利用できない期間に、無料で「ソフトバンクAir」または「ポケットWiFi」をレンタルできるサービスのこと。（レンタル機器は指定できません。）
申し込み方法はMy Softbankからで、レンタル機器は申込日から最短2営業日～1週間ほどで新住居に届きます。
新居でソフトバンク光が開通するまでの間、ぜひ活用してくださいね。
引っ越し先で新たな光回線を利用するならこの回線がおすすめ！
引っ越し先で新しい光回線を利用する場合は、以下の光回線がおすすめですよ。
すぐにネットを使いたい人は「GMOとくとくBB光」
早く開通したい人におすすめの回線が「GMOとくとくBB光」です。GMOとくとくBB光には、以下の特徴があります。
| 戸建てタイプ | マンションタイプ | ||
|---|---|---|---|
| 回線速度 | 1Gbps | ||
| 月額料金 | 4,818円 | 3,773円 | |
| 事務手数料 | 3,300円 | ||
| 工事費 | → 実質無料 | → 実質無料 |
|
| 契約期間 | 36ヶ月（自動更新） | ||
| 解約金 | なし | ||
| 提供エリア | 全国 | ||
- とくとくBBホームWiFiから無料でGMOとくとくBB光（光回線）にアップグレードできる
- 月額料金が安い
- ソフトバンク光で発生した解約金や工事費残債を60,000円まで負担してくれる乗り換えキャンペーンあり
- 工事費実質無料
- 30,000円のキャッシュバックあり
GMOとくとくBB光は、とくとくBBホームWiFiから無料で光にアップグレードできる特徴があります。
とくとくBBホームWiFiは、光回線ではなくホームWiFiなので、工事不要で端末付属のコンセントを繋ぐだけで利用開始できます。光回線は開通までに1～２ヶ月以上かかることが多いので、すぐに使い始められるホームWiFiを光回線開通までの繋ぎとして利用できるというわけです。
「新居でネットが使えない期間を作らなくて済む」「引っ越しの片づけが落ち着いてから光回線の工事をすればいいので気楽」等、ストレスなく乗り換えができますよ。
お得にスムーズに開通したい人は、ぜひGMOとくとくBB光を活用してくださいね。
高額キャッシュバックが欲しい人は「auひかり」
乗り換え時、高額キャッシュバックが欲しい人におすすめの回線が「auひかり」です。
| 戸建てタイプ | マンションタイプ | |
|---|---|---|
| 回線速度 | 1Gbps | |
| 月額料金 | 1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目～：5,390円 | 3,740～5,720円 （設備による） |
| 事務手数料 | 3,300円 | |
| 工事費 | → キャンペーンで実質無料 | → キャンペーンで実質無料 |
| 契約期間 | 36ヶ月間 | 24ヶ月間 |
| 解約金 | 4,730円 | 2,290円 |
| 提供エリア | 東海・長野・関西を除く全国 | 全国 |
- 最大58,000円の高額キャッシュバックがもらえる（ネットのみの場合）
- au、UQモバイルユーザーはキャッシュバックが10,000円増額
- ソフトバンク光で発生した解約金や工事費残債を30,000円まで負担してくれる乗り換えキャンペーンあり
- 工事費実質無料
auひかりを代理店NEXTから申し込むと、最大58,000円のキャッシュバックがもらえます。
最大58,000円のキャッシュバックを月額料金に充てると、約11ヶ月分の月額料金が浮く計算です（戸建てタイプの場合）。マンションなら約1年分の月額料金が浮くんです！
お得に乗り換えたい人はぜひ、auひかりを検討してみてくださいね。
ソフトバンクスマホのセット割を適用し続けたい人は「NURO光」
ソフトバンクスマホとセット割を組みたい人におすすめの回線が「NURO光」です。
| 戸建て・マンション（NURO光2ギガ（3年契約）） | |
|---|---|
| 回線速度（下り） | 2Gbps |
| 月額料金 | 5,200円 |
| 事務手数料 | 3,300円 |
| 工事費 | → キャンペーンで実質無料 |
| 契約期間 | 3年（4年目以降は2年の自動更新） |
| 解約金 | 3,850円 |
| 提供エリア | 北海道 東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬 愛知、静岡、岐阜、三重 大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良 岡山、広島、福岡、佐賀（一部地域を除く） |
- ソフトバンクスマホとセット利用するとスマホ料金が毎月最大1,100円割引になる
- 戸建ての月額料金が安い
- 最大60,000円のキャッシュバックがもらえる
- 工事費実質無料
- 提供エリアが限定的
現在ソフトバンク光とソフトバンクスマホをセット利用している人はNURO光なら、セット割を適用し続けられます。
NURO光をソフトバンクスマホとセット利用すると、スマホ料金が毎月最大1,100円割引になり、お得です。
例えば、5人家族でセット割を利用すると1ヶ月約5,000円程安くなります。これは、NURO光の約1ヶ月分の月額料金に充当するんです！
毎月かかる月額料金が割引されると、節約の効果が感じられますよね(^^)
ソフトバンク光の引っ越しでよくある質問
- 引っ越し先が提供エリア内かどうかを確認する
- 引っ越し手続きに必要な情報を準備する
- 引っ越し手続きの申し込みをする
- ソフトバンク光の撤去・開通工事を行う
- 新居にて接続設定を行う
- 開通工事費
- 光電話継続利用料
- ソフトバンク光テレビ継続利用料
- NTT東日本と西日本をまたぐ引っ越しの契約事務手数料
ソフトバンク光の引っ越し手続きはどのように行えばいいのですか？
ソフトバンク光の引っ越し手続きは以下の5STEPで完了します。
くわしくは「ソフトバンク光を引っ越し後もそのまま使う時の流れ｜簡単5STEP」で説明しています。
引っ越しに伴うソフトバンク光の費用はどれくらいですか？
契約事務手数料は必ずかかり、3,300円です。それ以外にかかる費用としては以下のものがあげられます。くわしくは、「ソフトバンク光の引っ越し費用｜工事費はキャンペーンで無料になる！」で説明しています。
ソフトバンク光を引っ越しする際の問い合わせ先が知りたい。
ソフトバンク光を引っ越しする際の問い合わせ先は、引っ越しするエリアによって違います。
NTT東日本・西日本のエリア内で引っ越しする場合は、WEB（My Softbank）かショップで問い合わせできます。
ソフトバンクショップで来店予約をする>>
ワイモバイルショップで来店予約をする>>
NTT東日本と西日本をまたぐ引っ越しの場合は、電話0800-111-2009（10:00～19:00）のみの問い合わせになります。電話は混み合っていて繋がらないことが多いので、事前予約をしておきましょう。
まとめ
いかがだったでしょうか。
ソフトバンク光の引っ越し手続きは「WEBで・自宅で・簡単に」行えます。引っ越し先での工事費もキャンペーンで無料になるので、手続き面・費用面ともに敷居が低いです。
- ソフトバンク光の引っ越し手続きは自宅で簡単にできるので早めに行う
- 引っ越し先の開通工事費はキャンペーンで無料
- 開通工事日までにWi-Fi機器を無料レンタルできる
- 別の光回線に乗り換えの選択もあり
引っ越し手続きを早めに行うことだけは、忘れないでくださいね(^^)
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これからも役に立つコンテンツを作っていく励みになります^^*
お困りの方はぜひお気軽にご相談ください
ネット回線選びでこんな風に困っていませんか？
- 光回線に興味がある
- おトクな乗り換え方法が知りたい
- 工事費ナシで光回線を申し込みたい
- キャッシュバックがもらえるキャンペーンで申し込みたい
- 月額料金が安いインターネット回線が知りたい
- インターネット回線が多すぎて選べない
- ネット回線選びに疲れた
- そもそもインターネット回線についてよくわからない
- 自分に合ったインターネット回線が知りたい
- 自分の判断で大丈夫そうか教えてほしい
などなど、どんなことでも大丈夫なのでお気軽にご相談くださいね^^*
ネット回線の代理店で販売やコンサルティング経験のある当ブログ管理人がお答えします。
読者の方からのコメント
これからインターネット回線を契約する人やすでに契約中の人の参考になるように、 良い点や悪い点を客観的にコメントしてください。
誹謗中傷や暴言、個人を攻撃する発言など、第三者を不快にするコメントは非公開とします。 また、個人情報が含まれたコメントも公開できませんのでご了承ください。
※スパム対策のため、日本語を含まないコメントは無効になっています。
・まだコメントはありません。