コミュファ光の評判・口コミは悪いの？料金やエリアについても解説！

「コミュファ光の評判・口コミが知りたい」
「料金・速度・サポートなどの実際の体験談を知りたい」
「評判・口コミを事前に確認しておくことで安心して契約したい」

と思っていませんか？

今回はそんな方に向けて、専門家の視点からコミュファ光の評判・口コミを中立的に分かりやすく解説します。

SNSなどの断片的な情報では見えにくいコミュファ光の実際の状況を、まとめてチェックしたい方はぜひ参考にしてくださいね。

コミュファ光はどんなサービス？

コミュファ光は、名古屋に本社を置く中部テレコミュニケーション株式会社（略称：ctc）が運営している光回線です。

東海・中部エリア5県限定（愛知・岐阜・三重・静岡・長野）で提供されています。

	戸建てタイプ	マンションタイプ
回線速度	1Gbps
月額料金	1年目：2,980円 2年目～：5,170円	1年目：2,450円 2年目～：4,070円
事務手数料	770円
工事費	27,500円 → キャンペーンで実質無料
契約期間	24ヶ月（自動更新なし）
解約金	5,170円	4,070円
提供エリア	愛知・静岡・三重・岐阜・長野	愛知・静岡・三重・岐阜

フレッツ光の設備を借りて通信しているドコモ光やソフトバンク光などの光コラボとは違い、自社設備を使って通信しているため、速度の安定性に強みがあります。

さらに、auやUQ mobileとのスマホセット割や高額キャッシュバックも利用できるため、月額料金を抑えつつ高速通信を楽しめますよ。

コミュファ光の評判・口コミ

評判・口コミ①速度が速い・安定で使える

コミュファ光の速度についての口コミを見てみると、多くの人が実測値200～600Mbpsほど出ていることが分かりますね。

200Mbps出ていれば、動画視聴やサイト閲覧、テレワーク、オンラインゲームなど日常生活では十分快適に利用できます。

ただし、なかには14Mbps という速度も。

速度が遅い場合、古いルーターを使っていたり、Wi-Fiの電波が弱い場所で計測したりといった利用環境が原因になっていることがあります。

速度が遅くなってしまう場合は、新しいWi-Fiルーターに変える、ルーターの置き場所を変えるといった工夫で改善できることが多いので試してみてくださいね。

コミュファ光の速度についてくわしく見る>>

評判・口コミ②キャンペーンで月額料金が安い

「月額料金が安い」「速いし安い」といった口コミも多く、1年目はキャンペーンで戸建て2980円、マンション2,450円とかなり安い料金で利用できます。

ただし、2年目には戸建て5,170円、マンション4,070円と通常料金に戻る点には注意が必要です。

とは言っても、2年目からの料金も大手の光回線の相場と比べても安いんです。

コミュファ光の月額料金については1年目はかなり安く、2年目は平均よりも安い料金で利用できるということだけ覚えておきましょう。

コミュファ光の月額料金が他回線と比べてどのくらい安いか確認する>>

評判・口コミ③申し込み特典でキャッシュバックがもらえる

コミュファ光は申し込み窓口によっては、申し込み特典でキャッシュバックがもらえます。

キャッシュバック金額は申し込み窓口ごとに異なり、条件もさまざまなので、窓口選びはとても重要です。

以下の項目では、コミュファ光のおすすめの申し込み窓口を紹介しています。

なるべくお得にコミュファ光を申し込みたい人は、参考にしてみてくださいね。

コミュファ光のおすすめの申し込み窓口を確認する>>

評判・口コミ④開通工事に時間がかかることがある

悪い口コミとしては「開通工事が遅い」「開通工事の連絡が遅い」という声が多かったです。

コミュファ光は、中部テレコミュニケーション株式会社（略称：ctc）が独自で設置している「独自回線」のため、開通までに時間がかかってしまうんです。

ただし、コミュファ光では開通を待つ間も困らないように、ちゃんとフォロー策が用意されています。

フォロー策については以下の項目で解説しているので確認してみてくださいね。

コミュファ光の開通までのフォロー策について確認する>>

コミュファ光のデメリット

提供エリアが限定的

コミュファ光は、東海地方(愛知・静岡・三重・岐阜・長野)限定の光回線です。

具体的には、以下の地域で提供を行っていて、詳細なエリアの確認はコミュファ光の公式Webサイトで行えます。

コミュファ光の提供エリアの詳細を確認する>>

戸建て	マンション
愛知・静岡・三重・岐阜・長野	愛知・静岡・三重・岐阜・長野

以下の記事では全国で利用できる光回線を紹介しているので、コミュファ光が提供エリア外だったという人は参考にしてみてください。

開通までに時間がかかることがある

コミュファ光は、NTTのフレッツ光回線を利用して通信している「光コラボ」ではなく、中部テレコミュニケーション株式会社（略称：ctc）が独自で設置している「独自回線」です。

そのため、多くの建物にはあらかじめ設備が整っておらず、工事が必要になるケースが多く、エリアや建物の状況によっては開通までに時間がかかることがあります。

開通までに時間がかかるため、1日でも早くネット環境を整えたい人や引っ越しが多い人には向いていません。

コミュファ光では、開通までネットが使えない期間のつなぎとして、ポケットWi-Fiを無料でレンタルできます。

開通までの期間にWiFiがないと困るという方はぜひ活用してくださいね。

auのスマホとセット割を組むためにひかり電話の契約が必須

コミュファ光はauスマホとのセットで利用すると、最大1,100円スマホ代が割引されます。

ただし、セット割を適用するための条件として月額550円の光でんわを契約する必要があります。

つまり、割引は1,100円でも、550円の光でんわ料金を引くと実質的な割引額は550円に減ってしまうわけです。

実際の割引額は550円相当ですが、光でんわの契約が必要なのは代表者だけです。
代表者以外の家族のauスマホには満額最大1,100円の割引が適用されるため、家族全体で見るとしっかりお得になりますよ。

営業電話・訪問勧誘がある

コミュファ光では営業電話や訪問営業があります。

X(旧Twitter)の口コミを見てみると、テレアポや訪問営業が多いという口コミが多数。

コミュファ光の営業（電話や訪問）は、基本的に公式ではなく、契約している代理店が行っているものです。

ただし、代理店の中には「公式のような名乗り方」をしたり、キャンペーンを強調して勧誘してくるところもあるため、利用者からすると公式か代理店か区別がつきにくいケースがあります。

コミュファ光を名乗る怪しいテレアポや訪問営業に対しては、はっきり断るようにしましょう。

短期利用だと違約金・工事費残債が高額になる可能性がある

コミュファ光は工事費が実質無料のため、契約期間の24ヶ月以内に解約してしまうと違約金や工事費残債が高額になる可能性があります。

実質無料とは、契約期間の24ヶ月を使い続けることで最終的に無料になる仕組みのこと。24ヶ月以内に解約すると、違約金や工事費残債が発生してしまいます。

違約金	戸建て：5,170円 マンション：4,070円
工事費残債	最大27,500円

そのため、単身赴任や転勤族などの1～2年ごとに住まいが変わる可能性が高い人やお試しで光回線を使ってみたい人にはコミュファ光は向いていません。

短期利用前提の人や引っ越しの予定がある人は以下の記事で紹介している光回線がおすすめですよ。

コミュファ光のメリット

コミュファ光の速度は全国でもトップレベル

実際に、ネット回線の口コミサイトの「みんなのネット回線速度」で比較しても、コミュファ光のユーザーの平均実測速度は全国でもトップクラスとなっています。

	平均速度
コミュファ光	810.33Mbps
NURO光	794.9Mbps
auひかり	617.64Mbps
ソフトバンク光	473.42Mbps
ドコモ光	465.73Mbps

速度がトップクラスの光回線と言われているNURO光よりも早く、ソフトバンク光やドコモ光の2倍近い速度が出ていますね。

東海・中部エリア（愛知・岐阜・三重・静岡・長野）で速いネット回線が使いたいと考えている人は、コミュファ光も視野に入れてみてくださいね。

キャンペーン・キャッシュバックが豪華

コミュファ光はキャンペーン・キャッシュバックがとにかく充実しています。

乗り換えキャンペーンは、他社の工事費残債や違約金などの「負担分」を全額補償してくれるもの。解約時の出費を気にせず乗り換えられます。

また、工事費無料キャンペーンで初期費用を抑えられ、月額料金割引キャンペーンで1年間は破格の月額料金で利用できます。

さらに、キャッシュバックをネット代の支払いに充てれば、実質的に毎月の出費を減らせるのも嬉しいポイントですね。

コミュファ光のキャッシュバックについてくわしく見る>>

工事費が実質無料

コミュファ光では工事費が実質無料です。

コミュファ光で工事費を実質無料にするには、「安心サポートPlus(月額880円)」の申し込みが必要です。

実質無料とは、契約期間の24ヶ月間コミュファ光を使い続けることで、最終的に無料になる仕組みのこと。

最初にまとまったお金を用意する必要がないので、初期費用の負担を気にせず、安心してコミュファ光をスタートできるのが大きなメリットです。

ただし、24ヶ月は利用しないと工事費残債が発生してしまうので、利用期間だけ注意が必要です。

以下の記事では、工事費の残債が発生しない工事費無料の光回線も紹介しています。

キャンペーンで1年目の月額料金が安い

コミュファ光の月額料金を他の光回線と比較してみると以下のとおりです。

	戸建て	マンション
コミュファ光	1年目：2,980円 2年目以降：5,170円	1年目：2,450円 2年目以降：4,070円
NURO光	5,200円	3,850円
auひかり	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目～：5,390円	3,740～5,720円
ソフトバンク光	5,720円	4,180円
ドコモ光	5,720円	4,400円

1年目は「1年間割引キャンペーン」で2,000円台で利用できます。驚きの安さですね。

	戸建て	マンション
コミュファ光	159,840円	127,080円
NURO光	176,800円	130,900円
auひかり	198,000円	134,640～205,920円
ソフトバンク光	205,920円	150,480円
ドコモ光	205,920円	158,400円

3年間利用した場合のトータルの料金も安いです。

1年目の利用料金を抑えつつ、トータルで見ても安い光回線を使いたい人にはコミュファ光がおすすめですよ。

乗り換え時の他社違約金を全額負担してくれる

コミュファ光では、他社解約時にかかった違約金（契約解除料・撤去工事費・工事費残債）を現金またはPontaポイントで還元するキャンペーンを行っています。

他社を早期解約してしまって、高額な違約金が残ってしまっている人はとても助かるキャンペーンです。

光回線で他社解約時に違約金を負担してくれるサービスはありますが、その中でもコミュファ光は全額負担なので絶大な安心感があります。

コミュファ光	全額負担
auひかり	最大30,000円 ※＋20,000円増額中
GMOとくとくBB光	最大60,000円
ビックローブ光	最大20,000円
ソフトバンク光	最大100,000円

「コミュファ光に乗り換えたいけど他社の違約金が心配…」という人は、ぜひコミュファ光を検討してみてくださいね。

auスマホが最大1,100円割引になる

auスマホユーザーはコミュファ光とセットで利用すると、スマホ代が最大1,100円安くなります。

このセット割を適用するには、月額550円の光電話を契約する必要がありますが、実際には割引額がそれを上回るのでトータルでお得です。

また、家族に2台以上のauスマホがある方は、まとめれば割引額が2,200円以上となり、光電話代(550円)を差し引いても大幅にお得ですよ。

1台でセット割利用なら控えめな割引、複数台でセット割利用なら大きな割引になります。

ホームゲートウェイが無線LAN対応＆無料レンタル可能

コミュファ光から提供されるホームゲートウェイはWi-Fi（無線LAN）に対応しているので、自分でルーターを用意する必要はありません。

また、レンタル料金も無料です。

しかも、コミュファ光のホームゲートウェイは無線LANの新しい規格「11ac」に対応しているので、スマホやタブレットでも快適にインターネットが楽しめます。

「自宅にルーターがない」「毎月かかるルーターレンタル料を節約したい」という方はぜひ活用してくださいね。

コミュファ光がおすすめの人

コミュファ光は速度が速いので、通常のネット利用はもちろんのこと、オンラインゲームや大容量のデータのアップロードなど大容量通信を頻繁に行う人にも向いています。

また、月額料金も安いので、東海エリアでコスパの良い光回線を探している人も候補に入れると良いでしょう。

auスマホやUQモバイルを使っている人なら、セット割「auスマートバリュー」「自宅セット割」でよりお得に利用することができます。

ただし、提供エリアが東海エリア＋長野県と限られているため、他のエリアに引っ越しする場合は解約となり、解約するタイミングによっては解約金や工事費の残債がかかってしまいます。

近々引っ越す予定がある人は、モバイルルーターや契約期間の縛りのない光回線を選ぶと良いでしょう。

コミュファ光のおすすめ申し込み窓口はアウンカンパニー

コミュファ光を代理店から申し込めば、追加で最大30,000円のキャッシュバックがもらえます。

キャッシュバック	最大30,000円
受取条件	申込の際の電話で振り込み口座を伝える
受取時期	開通確認後、最短即日

このキャッシュバックは、中部テレコミュニケーションではなく、代理店アウンカンパニーのキャンペーンページから申し込むことで直接もらえます。

代理店アウンカンパニーでは、オプションに加入しなくてもキャッシュバックがもらえるのが嬉しいポイントです。

手続きも、申し込み時にキャッシュバック振込口座を伝えるかSMSで登録するだけととても簡単で、貰い忘れもないと評判です。

少しでもお得にコミュファ光を申し込みたい人は、代理店アウンカンパニーからの申し込みがおすすめですよ。

コミュファ光の評判についてのよくある質問

コミュファ光が急に高くなったのはなぜですか？

コミュファ光はキャンペーンで1年目の料金が割引になり2,000円台で利用できます。
ただし、2年目からは通常の料金に戻ります。
そのため、「高くなったのではなく、割引が終わった」ということになります。

コミュファ光に問い合わせをしたいのですが。

新規申し込みの方は以下の電話から問い合わせできます。

新規申込電話番号：0120-816-538 ※9:00～18:00（年中無休）
申込電話予約フォーム：申込電話の予約をする
チャット：チャットで新規申し込みをする

現在契約中の方は以下の電話から問い合わせできます。

請求の内訳の確認・支払いに関するご相談：10：00～18：00（年中無休）
電話から→0120-922-538


故障受付：24時間（年中無休）
コミュファ光電話から→113
その他の電話から→0120-086-538

相談窓口：10：00～18：00（年中無休）
コミュファ光電話から→157
その他の電話から→0120-218-919

まとめ

いかがだったでしょうか。コミュファ光の評判についてまとめると以下のとおりです。

繰り返しになりますが、速度は全国的に見てもトップクラスの速さを誇りますし、月額料金も1年目は2,000円台で利用できます。

2年目からは通常の料金に戻りますが、大手回線と比べると安い料金で使い続けられます。

また、auスマホと合わせて利用するとセット割が組めて1人最大1,100円スマホ代が安くなるメリットも。

東海エリア（愛知・岐阜・三重・静岡・長野）で光回線を探している方はぜひ、コミュファ光を検討してみてくださいね。

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