「自宅のネット環境を快適にしたい」
「契約してから後悔したくないので、リアルな口コミを知りたい」
と考えていませんか？
ソフトバンク光は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人に向いている光回線です。
対象プランならスマホとのセット割を利用でき、家族で使うほど通信費を抑えやすくなります。
一方で、利用環境によって速度が変わることや、10Gでは対応機器の確認が必要な点には注意が必要です。
本記事では、ソフトバンク光の評判や口コミをもとに、速度・料金・10Gの注意点までわかりやすく解説します。
記事内で使用しているデータについて
| 調査目的 | ソフトバンク光利用者の満足度および通信速度調査 |
|---|---|
| 調査方法 | インターネットリサーチ |
| 調査媒体 | クラウドワークス：https://crowdworks.jp/public/jobs/11366478 ランサーズ：https://www.lancers.jp/work/detail/5151590 |
| 調査対象 | クラウドワークスおよびランサーズで募集したソフトバンク光利用者 |
| 調査人数 | クラウドワークス：60人 ランサーズ：40人 |
| 調査実施期間 | クラウドワークス：2024年10月30日～2024年11月13日 ランサーズ：2024年11月15日～2024年11月19日 |
| 調査対象地域 | 全国 |
| 調査主体 | ヒカリアル株式会社：https://hikarial.co.jp/ |
| 調査報告書 | https://hikarial.co.jp/internet/wp-content/uploads/2026/07/softbank_hikari_enquete.pdf |
【独自アンケート】ソフトバンク光の総合評価は？
結論、当ブログのアンケートではソフトバンク光を利用している人は約7割の人が「とても満足」「満足」と答えており、多くの人が快適にソフトバンク光を利用していることがわかりました。
回答の内訳を見ると、「満足」が49%で最も多く、「とても満足」の17%と合わせると、全体の66%が満足している結果です。
このように満足度が高いため、ソフトバンク光は利用者から一定の評価を得ている光回線といえます。
ソフトバンク光の良い評判・口コミからわかるメリット
光回線を選ぶとき、実際の利用者がどこに満足しているのかを知ることは、自分に合うサービスを見つけるための大切なポイントです。
通信速度や料金、サポートの対応など、具体的にどのようなメリットがあるのかを順番に紹介します。
アンケートの詳細を確認する
2024年10月から11月まで、クラウドソーシングサイト「ランサーズ」「クラウドワークス」にて、ソフトバンク光の利用者100人にアンケートを実施しました。当記事の集計データは全てアンケート結果に基づくものです。
ランサーズ：https://www.lancers.jp/work/detail/5151590
クラウドワークス：https://crowdworks.jp/public/jobs/11366478?ref=my_job_offers#confirm
誤字・脱字は内容に影響しない程度で修正しています。
速度の良い評判｜平均195.0Mbpsで動画視聴やゲームにも使いやすい
ソフトバンク光の速度の満足度を見ると、ほとんどの利用者が問題なく利用できているようです。
反対に、不満に思っている人は全体の13％で多くの人がソフトバンク光の速度に満足していることがわかります。
ソフトバンク光の速度の満足度がとても満足な理由は、常に安定した高速通信が提供されるためです。特に、動画ストリーミングやオンラインゲームを快適に楽しめる速度が維持されており、家族全員が同時に利用しても遅延が少ない点が魅力です。また、月額料金に対する性能のコストパフォーマンスも良く、ストレスなくインターネットを利用できる環境が整っていると感じています。
千葉・戸建て3人で利用
建物が原ネット回線が止まることはありません。ネットフリックスもとくに問題なく見れている。因か不明であるが、ネット環境が切断されることがある
大阪府・集合住宅1人で利用
配偶者がリモートワークをしていても、別段通信障害がおこったことがなく、使用できているため満足しています。
愛知・戸建て2人で利用
仕事上容量の大きなファイルを扱う事が多い中、送受信にストレスを感じないから
宮城・戸建て2人で利用
普段使いする上での回線の速度や安定性に不便を感じる機会がなく、購入サイトなどの人気商品の争奪戦なんかにも勝てたことがあるから
東京・戸建て2人で利用
また、本サイトの調査によると、ソフトバンク光のダウンロード（下り）速度は平均190Mbps以上出ていることがわかりました。
ダウンロード（下り）速度が何か確認する
ダウンロード（下り）速度とは、インターネットから自分の端末にデータを受け取る速度のこと。メールの受信やWebサイト閲覧、動画視聴など、日常的に行う多くの活動がダウンロード（下り）速度で行われます。
そのため、一般ユーザーがインターネットを快適に利用するためには、このダウンロード（下り）速度が非常に重要です。
ダウンロード（下り）速度平均190Mbpsがどのくらいの速さなのかというと…
| 必要な速度目安 | 速度の評価 | |
|---|---|---|
| メール受信、SNS、LINE | 130Kbps～1Mbps | ◎ |
| WEBサイト閲覧 | 1～10Mbps | ◎ |
| 動画視聴 （YouTube、Netflix等） | 0.7～20Mbps | ◎ |
| スマホオンラインゲーム | 5～10Mbps | ◎ |
| ビデオ会議 | 1.2Mbps | ◎ |
| パソコンオンラインゲーム | 25～100Mbps ※FPS・TPS・格闘系は100Mbps以上 | ◎ |
メール受信、SNS、LINE、WEBサイト閲覧、動画視聴等ほとんどのことが快適に行える速さです！
比較的速度を要するオンラインゲームでも100Mbpsあれば快適です。
料金の良い評判｜おうち割 光セットでスマホ代を抑えられる
（オプション料金550円を抜いて計算）
アンケート調査によると、ソフトバンク光のセット割を利用している人は利用者の約80％にのぼりました。
ちなみに、ソフトバンク光のセット割は家族・同一住所の人（ルームメイトなど）で最大10回線まで適用可能です。
家族全員ソフトバンクのスマホなのでネット回線とセットでお得に利用しています。
北海道・戸建て4人で利用
ソフトバンク光の料金にはとても満足しています。提供される高速インターネットのサービスに対して、月額料金が比較的リーズナブルで、コストパフォーマンスが高いと感じます。また、長期契約やセット割引（ソフトバンクの携帯電話とのセット割など）を活用することで、更にお得に利用できる点も魅力です。料金の割にサービス内容が充実しており、特に速度や安定性に満足しているため、費用対効果が非常に高いと感じています。
千葉・戸建て3人で利用
携帯割引があるから全体的に安くなっていると思うので金額的には満足です。
島根・戸建て4人で利用
他の光回線より値段が安くて割引もあるので満足です。
愛媛・集合住宅1人で利用
ワイモバイルに加入しているため、かなり割引されている。以前のau光と比べてかなり安い。
東京・マンション2人で利用
他の光回線と比べても特に割高なわけではないので満足です
北海道・マンション5人以上で利用
ソフトバンク光のおうち割 光セットは、ソフトバンクやワイモバイルの対象プランを使っている人が、スマホ料金の割引を受けられるサービスです。
ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人は、ソフトバンク光を使うとセット割が適用され、スマホの毎月の月額料金がお得になります。
毎月の割引額はソフトバンクユーザーが550～1,100円、ワイモバイルユーザーが550～1,650円程になります。
セット割の割引額を見る（ソフトバンク）
料金プラン
割引額／月
データプランペイトク無制限
データプランペイトク50
データプランペイトク30
データプランメリハリ無制限＋
データプランミニフィット＋
データプランメリハリ無制限
データプランメリハリ
データプランミニフィット
データプラン50GB＋
データプランミニ
データ定額 50GBプラス
ミニモンスター1,100円
セット割の割引額を見る（ワイモバイル）
料金プラン
割引額／月
シンプル2M/L
1,650円
シンプル2S
1,100円
セット割は、最大10人まで適用できるので周りにソフトバンク・ワイモバイルユーザーが多いほど、お得になりますよ(^^♪
ちなみに、セット割（おうち割光セット）の適用にはオプションパック（550円）への加入が必要です。
「オプション代がかかるなら損では？」と思うかもしれませんが、スマホ1台だけでも割引額によってはオプション代を上回ります。
さらに、家族のスマホにもセット割を適用できれば、オプション代を差し引いても通信費を大きく節約しやすいです。
| 1人でセット割 | 家族4人でセット割 | |
|---|---|---|
| スマホの割引額 | 1,100円割引 | 1,100円割引×4（人分） 4,400円割引 |
| オプションパック | ＋550円 | ＋550円 |
| 総割引額 | 550円割引 | 3,850円割引 |
そのため、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人は、ソフトバンク光とあわせてオプションパックに加入し、セット割を適用するのがおすすめですよ。
キャンペーンの良い評判｜工事費や乗り換え費用の負担を減らせる
当ブログのアンケートでは、「とても満足」「満足」と答えた人が40%で、キャンペーンに満足している人も一定数いました。
他の光回線からお乗り換えキャンペーンで違約金が返ってきた。キャッシュバックの金額にも大変満足。
東京・マンション2人で利用
特に新規契約時や乗り換え時に提供される割引や特典が魅力的で、契約後の費用を大きく削減できる点が良かった
千葉・戸建て3人で利用
ソフトバンク光に乗り換えた時、割引きキャンペーンが適用されてキャッシュバックを受けることができました。
東京・マンション4人で利用
他社から乗り換えるときに違約金や工事費を払ってくれたので
東京・マンション2人で利用
色々とキャンペーンが豊富にあり新規でも乗り換えでもお得感がある。
神奈川・マンション4人で利用
家電量販店で契約しましたが、キャッシュバックや乗り換え割引もあり、躊躇なく回線変更できた
北海道・戸建て2人で利用
光回線を利用し始める際は、開通工事費や事務手数料など何かと初期費用がかかります。
さらに、他社の違約金が残っている人は工事費の残債も支払う必要があります。
そのため、まとまった出費が出ていってしまう可能性があるんです。
しかし、ソフトバンク光は初期費用のほとんどがキャンペーンで無料になります↓↓↓
| 契約事務手数料 | 4,950円 |
|---|---|
| 開通工事費 | →キャンペーンで無料 |
| 以前の光回線の解約金 | →ソフトバンク光が10万円まで負担 |
| キャンペーン適用後の実質負担額 | 4,950円 |
契約の良い評判｜契約変更もスムーズにできた
ソフトバンク光の契約面では、プラン変更や乗り換えの手続きがしやすかったという口コミがありました。
引越し後に急に通信できなくなり不便だったが、電話一本でスムーズに契約変更して頂きとても助かった
埼玉・マンション昔みたいに2年未満の解約だと違約金が〜…とかそういった縛りが緩くなっているので気軽に乗り換えすることができました。
宮城・戸建てプラン変更はネットや電話で簡単にできるので便利です。不安な方はお店でもやってくれますよ。
千葉・戸建て契約期間の縛りは年単位でありますが、使用にあたってとくに不満がないのであっという間に過ぎていますので、縛りは特に気にしていないです。
福岡・マンション契約プランもネットから変更でき自分に合ったプランにすぐ変更できます。
鹿児島・マンションプランを変更したことはないが、簡単に変更可能であるため良いと思う。
秋田・戸建て実際のところ、ソフトバンク光はインターネットや電話でサクッとプラン変更が完了します。
また、他の光回線へ乗り換える際も「事業者変更」という仕組みを使えば、回線工事不要でネットが使えない期間も発生しません。
ただし、プランを途中で変更するタイミングには少し注意が必要です。
プラン変更にかかる費用の目安（2年自動更新プランの場合）
| 変更するタイミング | 契約解除料不要期間に変更 | 契約解除料不要期間以外に変更 |
|---|---|---|
| 5年自動更新プラン | 解除料 0円 契約事務手数料 4,950円 | 解除料 0円 契約事務手数料 4,950円 |
| 自動更新なしプラン | 解除料 0円 契約事務手数料 4,950円 | ファミリー：解除料5,720円／手数料0円 マンション：解除料4,180円／手数料0円 |
※現在1Gサービスを利用中で、2022年7月1日以降に契約成立した場合の一例です。
※10Gサービスの場合、自動更新なしプランへ契約解除料不要期間以外に変更すると、解除料は6,930円です。
このように、更新月以外で手続きをすると数千円の解除料が発生するケースがあります。
無駄な出費を避けるためにも、事前に自分の更新月（24〜26ヶ月目など）を把握しておくのがおすすめです。
サポートの良い評判｜丁寧に対応してくれた
当ブログのアンケートでは、ソフトバンク光のサポートに対して「とても満足」「満足」と答えた人が36%で、多くの人が満足しているという結果となりました。
言葉遣いが丁寧で口調も優しいです。とても親切なので満点です。
東京・マンション4人で利用
何かあった場合、ソフトバンクショップですぐに対応してもらえるからです。
東京・マンション1人で利用
自分自身としては年中無休でサポートが受けられるため、ネットの知識が少ない人でも利用しやすくいつでも利用をすることができるからです。
愛知・戸建て3人で利用
電話が繋がりやすく、オペレーターの対応も分かりやすかった。問題もすぐに解決したので満足しています。
福岡・戸建て3人で利用
サポートを頼らなければならないような事態にならずに済んでいるという意味で満足している。
東京・マンション1人で利用
最初の設置時に少しサポートに連絡しましたが特に問題なく、それ以降一度も使用したことがないです。
愛知・戸建て3人で利用
ソフトバンク光のサポートは、主に以下の4つがあります。
- 電話
- オペレーターによるチャットサポート
- AIによるチャットサポート
- 店舗でのサポート
口コミでは、店舗でスタッフに直接相談できる点や、からないことを丁寧に案内してもらえた点を評価する声がありました。
内容に合わせて問い合わせ方法を選べるため、ネットだけで解決するのが不安な人でも相談しやすいでしょう。
ソフトバンク光の悪い評判・口コミからわかるデメリット
ソフトバンク光には多くのメリットがある一方で、以下のような評判も見られます。
事前にどのようなデメリットがあるのかを把握し、対策を知っておけば失敗を防ぐことが可能です。
実際の悪い口コミをもとに注意すべきポイントをまとめたので、確認しておきましょう。
速度の悪い評判｜夜間やWi-Fi環境で遅いと感じる場合がある
建物が原因か不明であるが、ネット環境が切断されることがある
奈良・マンション1人で利用
夜は速度が落ちて、ネット繋がらなくなってしまう
静岡・マンション1人で利用
遅い時も時々あり、ストレスを感じることがある。
愛知・戸建て2人で利用
時間帯によっては、かなり通信速度が遅くなるため、不便に感じています
東京・戸建て4人で利用
夜の時間帯だと、回線速度がかなり、繋がりにくくなります。
東京・戸建て4人で利用
口コミでは、夜間やWi-Fi接続時に速度が遅いと感じる声がありました。
光回線は、利用者が増える時間帯や建物の設備、Wi-Fiルーターの設置場所によって速度が変わることがあります。
特にマンションでは、同じ建物内でネットを使う人が増える夜に、普段より遅く感じるケースもあります。
- IPv6高速ハイブリッドを利用できているか
- 光BBユニットを正しく接続しているか
- Wi-Fiルーターを棚の中や電子レンジの近くに置いていないか
- LANケーブルや接続端末が古くないか
ソフトバンク公式では、IPv6高速ハイブリッドを使うには「光BBユニットレンタル」と「フレッツ・v6オプション」の申し込みが必要と案内されています。
また、申し込みだけでなく、光BBユニットの接続も必要です。
夜間の速度が気になる人は、まずIPv6高速ハイブリッドの利用状況と、自宅のWi-Fi環境を確認しておきましょう。
料金の悪い評判｜セット割なしだと割高に感じることがある
アパートでの一人暮らしですが、「SoftBank 光 ファミリー・スーパーハイスピード」の契約が必要と言われました。プランに詳しいわけではないですが、内心、もっと安いプランがあるんじゃないだろうかと少し疑問にも思っています。
福岡・マンション1人で利用
他社製品の謳い文句を見る限り、実際の通信速度の割には高いと感じる
愛知・マンション2人で利用
スマホ割も対応しているため、少しはお得に感じますが、それでも、やはり高いかなと感じます。
東京・戸建て4人で利用
通信が早いのはいいのですが、高すぎるような気がします。
愛知・マンション3人で利用
年々高くなっているため、不満に感じています
東京・戸建て4人で利用
ソフトバンク光は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホとセットで使うと、セット割というスマホ料金の割引を受けられます。
ソフトバンク光が「お得」なのは、このセット割が使えるからです。
ナビゲーター
しぃ
セット割なしで利用する場合、料金的なメリットはあまり多くありません…
また、セット割も条件なしで適用されるわけではありません。
SoftBank 光・1Gでおうち割 光セットを適用するには、以下の指定オプションへの有料加入が必要です。
- 光BBユニットレンタル
- Wi-Fiマルチパック
- 指定の電話サービス
これらはオプションパックとして月額550円で利用できます。
たとえば、スマホ1台で月1,100円の割引を受ける場合、オプション代550円を差し引くと、実質的な割引額は月550円です。
そのため、割引額だけを見るのではなく、光回線の月額料金・オプション代・スマホ割引を合わせて確認しておきましょう。
家族で複数台にセット割を適用できる場合は、通信費を抑えやすくなりますよ。
ネット回線ナビゲーター
しぃ
スマホ1台だけでも割引額がオプション代を上回る場合はあります。ただし、プランによって割引額が変わるので、申し込み前に自分のスマホ料金プランを確認しておくと安心です。
キャンペーンの悪い評判｜キャンペーンがわかりにくい
回線工事無料と聞いていたが、７ヶ月後に適用になると言われた。最初の説明で聞いていない
大阪・マンション1人で利用
今よりも有利な条件で利用できるアナウンスがない
東京・マンション4人で利用
料金の割引が半年後からという分かりづらい接待だったので。
福岡・戸建て2人で利用
長く使っていたり、フルでセットを受けているとこれ以上の期待が持てない
愛知・マンション1人で利用
継続利用している人向けの割引サービスがないから
熊本・戸建て2人で利用
ソフトバンク光のキャンペーンについては、「工事費の割引がいつ適用されるのかかりにくい」「継続利用者向けの特典が少ない」といった口コミが見られました。
特にわかりにくいといわれているのが、工事費割引の適用方法です。
ソフトバンク光の工事費は最初から0円になるのではなく、月額料金から工事費相当額を分割で割り引く形になっています。
＼7か月目から24か月割引／
たとえば、2026年6月1日以降の申し込みで立ち会い工事がある場合、工事費は47,520円です。
キャンペーンが適用されると、1,980円×24ヶ月の割引で工事費相当額が実質0円になります。
他社から乗り換える場合は、違約金や撤去工事費などの還元を受けられるキャンペーンもありますが、証明書の提出が必要です。
ネット回線ナビゲーター
しぃ
申し込み前に、割引の開始時期・受け取り方法・必要書類を確認しておくと安心ですよ。
契約の悪い評判｜違約金が発生した
2年契約があるので、解除月などを気にしなくてはならない
千葉・戸建て2年縛りでいまだに違約金が5500円かかるというのは非常にいただけない。
東京・マンション契約期間2年間縛りあり、違約金が発生する。一カ月前にはSMSにて期間終了の連絡が来てくれるのは助かる。
茨城・戸建てADSLからの移行に関しては契約の柔軟性はなかった。2年後に解約料免除期間は3か月あるのも他社と変わりないので優位があるとは言えない。
長野・戸建て縛りが長すぎる、3年以内に解約すると工事料金が高額である
東京・戸建てソフトバンク光の契約面では、「契約解除料が気になる」という口コミが見られました。
ソフトバンク光の2年自動更新プランは、契約解除料不要期間以外に解約すると契約解除料がかかります。
2022年7月1日以降に契約した場合、契約解除料は以下のとおりです。
| 住居タイプ | 2年自動更新プランの契約解除料 |
|---|---|
| 戸建て | 5,720円 |
| マンション | 4,180円 |
ただし、契約満了月の当月・翌月・翌々月は「契約解除料不要期間」です。
この期間内に解約すれば、契約解除料はかかりません。
ネット回線ナビゲーター
しぃ
解約や乗り換えを考えている人は、まずMy SoftBankで契約解除料と工事費残債を確認しておきましょう。更新月に合わせて手続きできれば、余計な出費を抑えやすいですよ。
サポートの悪い評判｜すぐにつながらないことがある
電話サポートはいつつながるかわからず、チャットサービスでもオペレーターの知識が乏しく、簡単なことでもかなり時間が掛かるので。
大阪・マンション2人で利用
わからなくて電話したい時にどこにかけていいかわからず、AIチャットで日付とか確か書いて、その通り進めたが、結局予約できてなく、わからな過ぎて手こずったので
東京・マンション1人で利用
電話がなかなか通じなかったからストレスだった。対応はよかった
愛知・マンション2人で利用
とにかく対応が悪い。請求金額が多かった時も対応が上から目線だった。
新潟・戸建て1人で利用
なかなか、回線が繋がらない際にお問い合わせをしても、解決しなかったです。
東京・戸建て4人で利用
口コミでは、電話がつながりにくいことや、問い合わせ先がわかりにくいことに不満を感じる声が見られました。
ソフトバンク光では、問い合わせ内容を選ぶとチャットや電話での解決方法が案内されるため、電話だけでなく複数の窓口を確認しておくと安心です。
ただし、電話サポート予約は予約枠に限りがあります。
また、店舗によって受付内容が異なるため、利用前に公式サイトで確認しておきましょう。
ネット回線ナビゲーター
しぃ
つながらない原因を確認したいときは、まず公式サイトのFAQやチャットを見てみるのも手です。電話だけに絞らず、相談内容に合った窓口を選ぶと進めやすいですよ。
そもそもソフトバンク光ってどんなサービス？
ソフトバンク光は、ソフトバンクが提供している光回線サービスです。
- フレッツ光の回線を使った光コラボ
- 全国の広い地域で提供されている
- 他社光コラボからの乗り換えは工事不要で進められる場合がある
- ソフトバンク・ワイモバイルとセット割を組める
- 提供エリア内なら高速通信に対応した10ギガプランも選べる
NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を使った「光コラボ」のため、全国の広いエリアで利用しやすいのが特徴です。
また、ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人は、セット割を組むことでスマホ代を抑えられます。
さらに、他社の光コラボからソフトバンク光へ乗り換える場合は、事業者変更承諾番号を使って手続きできます。
MM総研の調査（2025年9月末）によると、ソフトバンクは全国で2番目のシェア数です。
つまりソフトバンク光は、全国どこでも申し込みやすく、スマホ代を含めた通信費を抑えられる「コスパと利便性を両立した光回線」といえます。
【比較表】ソフトバンク光1Gと10Gの違い
ソフトバンク光には1Gプランと10Gプランがあり、「どちらを選べばいいの？」と迷う人もいるでしょう。
基本的なネット利用が中心なら1Gプランでも十分ですが、オンラインゲームやライブ配信、大容量ファイルの送受信が多い人は10Gプランも選択肢になります。
月額料金や提供エリアにも違いがあるため、まずは表で1Gプランと10Gプランの違いを確認していきましょう。
| 1Gプラン | 10Gプラン | |
|---|---|---|
| 最大通信速度 （下り・上り） | 1Gbps | 10Gbps |
| 実測速度 （目安） | 30～600Mbps | 600Mbps～8Gbps |
| 月額料金 （戸建て） | 5,720円 | ～6ヶ月目：0円 7ヶ月目～：6,380円 （ホームゲートウェイ込み：6,930円） |
| 月額料金 （マンション） | 4,180円 | |
| 開通工事費 | →キャンペーンで実質無料 | → キャンペーンで実質無料 |
| 提供エリア | 全国 | 北海道、青森、岩手、秋田、宮城、山形、新潟、長野、東京、神奈川、千葉、埼玉、福島、栃木、群馬、茨城、山梨 大阪、和歌山、京都、奈良、滋賀、兵庫 愛知、静岡、岐阜、石川、富山、福井、三重、広島、岡山、愛媛、香川、徳島、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、鹿児島、宮崎、大分、沖縄の一部エリア |
| おすすめの人 | ・通常のネット利用者（ウェブサイトの閲覧、LINE、SNS、動画・音楽の視聴、オンラインゲームを趣味でやる人） | ・オンラインゲームガチ勢 ・eスポーツプレイヤー ・株やFXをやっている人 ・配信者 ・1G回線では物足りない人 |
10Gプランは、1Gプランよりも高速通信に対応したプランです。
ただし、速度が速い分、7ヶ月目以降の月額料金は1Gプランより高くなります。
| 戸建て | マンション | |
|---|---|---|
| 1Gプラン | 5,720円 | 4,180円 |
| 10Gプラン | 6,930円 | 6,930円 |
| 差額 | ＋1,210円 | ＋2,750円 |
戸建ての場合は月1,210円、マンションの場合は月2,750円高くなります。
年間で見ると、戸建ては14,520円、マンションは33,000円の差が出るため、料金だけで選ぶと10Gプランはやや負担が大きく感じるかもしれません。
一方で、10Gプランは速度面で余裕を持ちやすい点が特徴です。
みんなのネット回線速度の測定結果では、ソフトバンク光全体の平均ダウンロード速度は直近3ヶ月で500Mbps台、夜の時間帯でも平均500Mbps台となっています。
みんそくのページでは1G・10Gを分けた平均値までは確認できないため、「10Gなら必ずこの速度が出る」とは断定できませんが、速度を重視する人は実測値も参考にしながら検討するといいでしょう。
ネット回線ナビゲーター
しぃ
Webサイトの閲覧やSNS、動画視聴、リモートワークなどが中心であれば、基本的には1Gプランで十分でしょう！
一方で、料金よりも通信速度や安定性を重視する人は、10Gプランの検討がおすすめです。
- プロ並みの環境でオンラインゲームを楽しみたい人
- 動画配信や高画質なライブ配信をする人
- 大容量の動画や画像ファイルを頻繁に送受信する人
- 家族全員で同時に動画視聴やゲーム、リモートワークをする人
- 夜などの混雑しやすい時間帯でも、できるだけ快適に使いたい人
10Gプランは回線に余裕があるため、大容量ファイルのダウンロードやアップロードを短時間で済ませやすくなります。
また、オンラインゲームでは通信の遅延を表すPing値が低いほど快適にプレイしやすいため、速度や応答の安定性を重視する人向きです。
上記のような使い方に当てはまらない場合は、まずは1ギガプランを選ぶのがおすすめです。
反対に、月額料金が高くなっても通信速度や安定性を重視したい人は、10Gプランを検討してみましょう。
ソフトバンク光10Gを使う前に確認したい機器と工事の注意点
10Gの超高速通信を自宅に導入するからといって、ただ契約プランを変えるだけで本来のスピードが出るわけではありません。
通信環境を最大限に活かすためには、対応した周辺機器の準備や切り替え工事などが必要です。
事前に確認しておきたい注意点をまとめたので、10Gプランを検討している人はぜひ参考にしてみてください。
ホームゲートウェイ（S）や光BBユニットの条件を確認する
ソフトバンク光10Gを使うには、「ホームゲートウェイ（S）」（10g ewmta1.0）の契約が必須です。（6ヶ月間無料、7ヶ月目以降は月額550円）
| ホームゲートウェイ（S） | |
|---|---|
| 端末 |  ※ソフトバンク光公式HPより |
| 最大通信速度 | 9.6Gbps |
| 対応通信規格 | IEEE 802.11a／b／g／n／ac／ax／be （WiFi 7） |
| 有線LANポート数 | ４ （うち10G対応ポートは1つ） |
| 電話機ポート数 | １ |
| 詳細 | 製品の仕様 |
最大9.6Gbpsの高速通信が可能で、広い家でも電波が届きやすいメッシュWi-Fiや無線通信をする光BBユニットの機能が搭載されています。
1台に多くの機能があるのでコンパクトでスッキリしていていいですね。
また、ソフトバンク光の1Gプランでは「光BBユニット」というレンタル機器を使うのが一般的ですが、10Gプランでは必須ではありません。
ネット回線ナビゲーター
しぃ
光BBユニットはホームゲートウェイ（S）と見た目が似ていますが、機能や性能はまったく異なる別の機器です。
10Gプランでは、光電話を使用するときのみ光BBユニットを使用します。（アナログ電話の場合は不要です）
インターネットのみの利用であれば、光BBユニットは用意しなくても問題ありません。
市販ルーターを併用する場合は対応規格を確認する
ホームゲートウェイには無線LAN機能が内蔵されているため、無線LANルーターを接続しなくてもパソコンやスマホでWi-Fi接続が可能です。
ホームゲートウェイ（S）はWi-Fi 7に対応しており、Wi-Fiの下り最大速度は9.6Gbpsです。
ただし、実際の速度は利用する端末や自宅の環境によって変わります。
市販ルーターを使う場合は、以下のポイントを確認しておきましょう。
- Wi-Fi 7に対応しているか
- WAN／LANポートが10Gbpsに対応しているか
- LANケーブルがカテゴリー6A以上か
- 接続するパソコンやスマホが高速通信に対応しているか
まずはホームゲートウェイ（S）を使ってみて、速度や電波の届き方に物足りなさを感じた場合に市販ルーターを検討するといいでしょう。
1Gから10Gへの切り替えは再契約と工事が必要になる
SoftBank 光・1GからSoftBank 光・10Gへ切り替える場合は、変更手続きと10G用の工事、機器の接続が必要です。
1Gの機器をそのまま使えるわけではないため、工事日やホームゲートウェイ（S）の接続方法も事前に確認しておきましょう。
転用（フレッツ光からの乗り換え）や事業者変更（他社光コラボからの乗り換え）での申し込みもできないため、他社からの乗り換えでも工事が必須です。
今後10Gサービスが普及してくると、10Gを導入したことのある物件では無派遣工事（簡単な切り替え手続きのみで、作業員が派遣されない工事）も可能になる時が来るかもしれませんね。
10Gに対応した周辺機器を揃える必要がある
光回線を10G対応にしたら、それを受信するデバイスも10G対応にする必要があります。
必ず用意しなければいけないのは「LANケーブル」と「LANカード」です。
LANケーブル
ホームゲートウェイとパソコンを有線接続する場合は、10Gに対応したLANケーブルが必要です。
LANケーブルには規格があるので、10Gbpsに対応した「CAT6A」以上のLANケーブルを用意しましょう。
「CAT6」以下のLANケーブルは最大1Gbpsの速度までしか対応していないため、10Gプランを使っても最大1Gbpsの速度しか出すことができません。
| 種類 | 通信速度 |
|---|---|
| CAT8（カテゴリー8） | 40Gbps |
| CAT7A（カテゴリー7A） | 10Gbps |
| CAT7（カテゴリー7） | 10Gbps |
| CAT6A（カテゴリー6A） | 10Gbps |
| CAT6（カテゴリー6） | 1Gbps |
| CAT5e（カテゴリー5e） | 1Gbps |
| CAT5（カテゴリー5） | 100Mbps |
LANケーブルの値段は500～1,000円程度なので低コストで入手できます。
どれを買ったら良いかわからない人は、下のELECOM製のケーブルを買っておくと良いと思いますよ。
 |
エレコム(ELECOM) LANケーブル CAT6A 1m 爪折れ防止コネクタ cat6a対応 スタンダード ブルー LD-GPA/BU1 新品価格 |
LANカード
パソコンも10Gに対応したモデルが必要になりますが、まだ出回っている数が少ないです。
しかし、10G非対応モデルにLANカードを増設することで10G対応にできます。
LANカードは「10GBASE-T」に対応したものを用意しましょう。値段は1万円程度です。
現在1万円以内で購入できるのは、バッファローの「LGY-PCIE-MG2」ですね。
 |
バッファロー 10GbE対応PCI Expressバス用LANボード LGY-PCIE-MG2 新品価格 |
レビューを読むと設定に少しクセがあるみたいですが、こちらのYoutube動画でドライバーのインストール方法などが紹介されているので、参考にしてみてください。
10Gプランで2～7Gbpsの爆速を手に入れるためにはある程度のコストがかかりますが、その機器のスペックによって実測速度に違いが出てくるので、少しずつ揃えていくと良いと思いますよ。
ソフトバンク光を他社光回線と比較
光回線を選ぶとき、他社のプランと比べることは大切です。
他社と比較することで、月額料金や通信速度、キャンペーン内容にどのような違いがあるのかを確認でき、ソフトバンク光が自分に合う光回線か判断しやすくなります。
今回は1Gと10Gのプラン別に、主要な他社回線との違いをまとめました。
予算や使い方に合わせて使い分けられる選択肢を紹介するので、回線選びで悩んでいる人はぜひ参考にしてみてください。
ソフトバンク光1Gと他社1Gプランを比較
ソフトバンク光の1Gプランと他社の1Gプランを比較してみましょう。
| 回線名 | 月額料金 | 工事費 | 事務手数料 |
|---|---|---|---|
 ソフトバンク光 | 戸建て：5,720円 集合住宅：4,180円 | →実質無料 | 4,950円 |
 ドコモ光 | 【戸建て】 タイプA：5,720円 【マンション】 タイプA：4,400円 | →実質無料 | 4,950円 |
 フレッツ光ネクスト （東日本） | 5,940円＋プロバイダ料 | 22,880円 | 880円 |
 auひかり ホーム | 5,610円〜 | →実質無料 | 4,950円 |
ソフトバンク光の1Gプランは、月額料金だけを見ると他社と大きな差はありません。
ただし、他社回線から乗り換える場合は「SoftBank 光・1G めちゃトク割」により、課金開始月を1ヶ月目として3ヶ月目まで月額基本料金が無料になります。
戸建てなら5,720円×3ヶ月分、マンションなら4,180円×3ヶ月分の負担を抑えられる計算です。
さらに、ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人は、おうち割 光セットの対象になります。
ネット回線ナビゲーター
しぃ
固定通信サービス1回線につき携帯電話回線は最大10回線まで適用できるため、家族で対象スマホを使っているほど通信費を抑えやすいでしょう。
ソフトバンク光10Gと他社10Gプランを比較
ソフトバンク光の10Gプランと他社の10Gプランを比較してみましょう。
| 回線名 | 月額料金 | 工事費 | 事務手数料 |
|---|---|---|---|
| ソフトバンク光 10G | 1～6ヶ月目：0円 7ヶ月目～：6,380円 |
→実質無料 |
4,950円 |
| ドコモ光 10G | 1～6ヶ月目：500円 7ヶ月目～：6,380円 |
実質無料 | 4,950円 |
| フレッツ光クロス | 6,050円＋プロバイダ料 | 最大22,000円 | 880円 |
| NURO光 10G | 戸建て：6,050円 マンション：4,400円 |
実質無料 | 3,300円 |
| auひかり ホーム10G | 1年目：6,468円 2年目：6,358円 3年目：6,248円 |
実質無料 | 4,950円 |
7ヶ月目以降の月額料金は似たり寄ったりになっていますが、ソフトバンク光は6ヶ月間は0円で使えます。
この6ヶ月間で総額38,280円も割引されるのでかなりお得ですね。
なお、ソフトバンク光はソフトバンク（またはワイモバイル）ユーザーならスマホとセット割が組めるので、他の光回線よりも圧倒的に安く利用できます。
NURO光はソフトバンクのスマホとセット割が組めて月額料金も安いので、ソフトバンク光10Gがエリア外の人はNURO光10Gを検討するのもいいでしょう。
ソフトバンク光の提供エリア
ソフトバンク光の提供エリアは、以下のとおりです。
ソフトバンク光の提供エリア（東日本）はこちら
| 北海道 | 札幌市厚別区、札幌市手稲区、札幌市清田区、札幌市西区、札幌市中央区、札幌市東区、札幌市南区、札幌市白石区、札幌市豊平区、札幌市北区、室蘭市、石狩市、登別市、苫小牧市、北広島市、恵庭市、江別市、小樽市、千歳市 |
|---|---|
| 宮城県 | 仙台市、塩竈市、岩沼市、気仙沼市、宮城郡七ヶ浜町、柴田郡大河原町、石巻市、多賀城市、白石市、栗原市、大崎市、登米市、富谷市、名取市、遠田郡美里町、仙台市宮城野区、仙台市若林区、仙台市青菜区、仙台市青葉区、仙台市泉区、仙台市太白区 |
| 山形県 | 寒河江市、山形市、酒田市、上山市、新庄市、鶴岡市、天童市、米沢市 |
| 福島県 | いわき市、会津若松市、喜多方市、郡山市、須賀川市、西白河郡西郷村、南相馬市、二本松市、白河市、福島市、本宮市、耶麻郡北塩原村 |
| 栃木県 | 宇都宮市、佐野市、小山市、真岡市、足利市、栃木市、那須塩原市、芳賀郡芳賀町、下野市、日光市、矢板市、塩谷郡高根沢町、那須郡那須町、さくら市、塩谷郡高根沢町、河内郡上三川町、鹿沼市、大田原市、那須鳥山市 |
| 群馬県 | 安中市、伊勢崎市、桐生市、高崎市、佐波郡玉村町、渋川市、沼田市、前橋市、太田市、藤岡市、邑楽郡大泉町、利根郡昭和村、北群馬郡吉岡町、北群馬郡榛東村 |
| 茨城県 | つくば市、ひたちなか市、笠間市、古河市、高萩市、桜川市、取手市、神栖市、水戸市、石岡市、潮来市、土浦市、日立市、龍ケ崎市、稲敷郡阿見町、稲敷郡美浦村、猿島郡境町、結城市、常陸大宮市、筑西市、北茨城市、那珂郡東海村、牛久市、那珂市、稲敷市、かすみがうら市、下妻市 |
| 東京都 | あきる野市、稲城市、羽村市、葛飾区、江戸川区、江東区、港区、荒川区、国分寺市、国立市、三鷹市、渋谷区、小金井市、小平市、昭島市、新宿区、杉並区、世田谷区、清瀬市、西多摩郡瑞穂町、西東京市、青梅市、千代田区、足立区、台東区、大田区、中央区、中野区、町田市、調布市、東久留米市、東村山市、東大和市、日野市、八王子市、板橋区、品川区、府中市、武蔵村山市、武蔵野市、福生市、文京区、豊島区、北区、墨田区、目黒区、立川市、練馬区 |
| 神奈川県 | 愛甲郡愛川町、綾瀬市、伊勢原市、横須賀市、横浜市旭区、横浜市磯子区、横浜市栄区、横浜市金沢区、横浜市戸塚区、横浜市港南区、横浜市港北区、横浜市神奈川区、横浜市瀬谷区、横浜市西区、横浜市青葉区、横浜市泉区、横浜市中区、横浜市鶴見区、横浜市都筑区、横浜市南区、横浜市保土ケ谷区、横浜市緑区、海老名市、鎌倉市、茅ヶ崎市、厚木市、高座郡寒川町、座間市、三浦郡葉山町、小田原市、秦野市、逗子市、川崎市宮前区、川崎市幸区、川崎市高津区、川崎市川崎区、川崎市多摩区、川崎市中原区、川崎市麻生区、相模原市中央区、相模原市南区、相模原市緑区、足柄上郡開成町、足柄上郡松田町、足柄上郡大井町、大和市、中郡大磯町、中郡二宮町、藤沢市、南足柄市、平塚市 |
| 埼玉県 | さいたま市浦和区、さいたま市岩槻区、さいたま市見沼区、さいたま市桜区、さいたま市西区、さいたま市大宮区、さいたま市中央区、さいたま市南区、さいたま市北区、さいたま市緑区、ふじみ野市、羽生市、越谷市、桶川市、加須市、吉川市、久喜市、狭山市、熊谷市、戸田市、幸手市、行田市、鴻巣市、坂戸市、三郷市、志木市、春日部市、所沢市、上尾市、新座市、深谷市、川越市、川口市、草加市、秩父郡横瀬町、秩父市、朝霞市、鶴ヶ島市、東松山市、南埼玉郡宮代町、日高市、入間郡三芳町、入間郡毛呂山町、入間市、白岡市、八潮市、飯能市、比企郡吉見町、比企郡小川町、富士見市、北葛飾郡杉戸町、北足立郡伊奈町、北本市、本庄市、蓮田市、和光市、蕨市 |
| 千葉県 | 旭市、印西市、浦安市、我孫子市、鎌ケ谷市、君津市、香取市、佐倉市、四街道市、市原市、市川市、習志野市、松戸市、成田市、千葉市稲毛区、千葉市花見川区、千葉市若葉区、千葉市中央区、千葉市美浜区、千葉市緑区、船橋市、匝瑳市、袖ケ浦市、大網白里市、銚子市、東金市、柏市、白井市、八街市、八千代市、富津市、富里市、茂原市、木更津市、野田市、流山市 |
| 岐阜県 | 安八郡神戸町、安八郡輪之内町、羽島郡岐南町、羽島市、加茂郡坂祝町、可児市、各務原市、関市、岐阜市、恵那市、山県市、瑞穂市、瑞浪市、多治見市、大垣市、中津川市、土岐市、美濃加茂市、美濃市、不破郡垂井町、本巣郡北方町、本巣市、揖斐郡大野町、揖斐郡池田町、揖斐郡揖斐川町 |
※2025年12月23日時点
ソフトバンクの提供エリア（西日本）はこちら
| 大阪府 | 茨木市、羽曳野市、河内⾧野市、貝塚市、岸和田市、交野市、高石市、高槻市、阪南市、堺市堺区、堺市西区、堺市中区、堺市東区、堺市南区、堺市美原区、堺市北区、三島郡島本町、四條畷市、守口市、松原市、寝屋川市、吹田市、摂津市、泉佐野市、泉大津市、泉南郡熊取町、泉南郡田尻町、泉南郡岬町、泉南市、泉北郡忠岡町、大阪狭山市、大阪市阿倍野区、大阪市旭区、大阪市港区、大阪市此花区、大阪市住吉区、大阪市住之江区、大阪市城東区、大阪市生野区、大阪市西区、大阪市西成区、大阪市西淀川区、大阪市大正区、大阪市中央区、大阪市鶴見区、大阪市天王寺区、大阪市都島区、大阪市東住吉区、大阪市東成区、大阪市東淀川区、大阪市福島区、大阪市平野区、大阪市北区、大阪市淀川区、大阪市浪速区、大東市、池田市、東大阪市、藤井寺市、南河内郡河南町、柏原市、八尾市、富田林市、豊中市、枚方市、箕面市、門真市、和泉市 |
|---|---|
| 京都府 | 宇治市、乙訓郡大山崎町、亀岡市、久世郡久御山町、京田辺市、京都市右京区、京都市下京区、京都市左京区、京都市山科区、京都市上京区、京都市西京区、京都市中京区、京都市東山区、京都市南区、京都市伏見区、京都市北区、向日市、城陽市、相楽郡精華町、⾧岡京市、南丹市、八幡市、木津川市 |
| 奈良県 | 磯城郡三宅町、磯城郡川西町、磯城郡田原本町、橿原市、葛城市、吉野郡下市町、吉野郡大淀町、五條市、御所市、香芝市、桜井市、生駒郡安堵町、生駒郡三郷町、生駒郡斑鳩町、生駒郡平群町、生駒市、大和郡山市、大和高田市、天理市、奈良市、北葛城郡王寺町、北葛城郡河合町、北葛城郡広陵町、北葛城郡上牧町 |
| 滋賀県 | 愛知郡愛荘町、蒲生郡日野町、近江八幡市、栗東市、犬上郡甲良町、湖南市、甲賀市、守山市、草津市、大津市、⾧浜市、東近江市、彦根市、米原市、野洲市 |
| 兵庫県 | たつの市、芦屋市、伊丹市、加古郡稲美町、加古郡播磨町、加古川市、加西市、加東市、高砂市、三田市、三木市、宍粟市、小野市、神戸市須磨区、神戸市垂水区、神戸市西区、神戸市中央区、神戸市⾧田区、神戸市東灘区、神戸市灘区、神戸市兵庫区、神戸市北区、神崎郡福崎町、西宮市、西脇市、川西市、川辺郡猪名川町、相生市、尼崎市、姫路市、宝塚市、明石市、揖保郡太子町 |
| 愛知県 | あま市、愛西市、愛知郡東郷町、安城市、一宮市、稲沢市、岡崎市、海部郡大治町、額田郡幸田町、蒲郡市、刈谷市、岩倉市、犬山市、江南市、高浜市、春日井市、小牧市、常滑市、新城市、瀬戸市、清須市、西春日井郡豊山町、西尾市、大府市、知多郡東浦町、知多郡武豊町、知多市、知立市、⾧久手市、津島市、東海市、日進市、半田市、尾張旭市、碧南市、豊橋市、豊川市、豊田市、豊明市、北名古屋市、名古屋市港区、名古屋市守山区、名古屋市昭和区、名古屋市瑞穂区、名古屋市西区、名古屋市千種区、名古屋市中区、名古屋市中川区、名古屋市中村区、名古屋市天白区、名古屋市東区、名古屋市南区、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市名東区、名古屋市緑区、弥富市 |
| 静岡県 | 伊東市、伊豆の国市、伊豆市、下田市、掛川市、御殿場市、三島市、駿東郡清水町、駿東郡⾧泉町、沼津市、焼津市、裾野市、静岡市葵区、静岡市駿河区、静岡市清水区、袋井市、田方郡函南町、島田市、藤枝市、熱海市、磐田市、浜松市中央区、浜松市中区、浜松市東区、浜松市南区、浜松市西区、浜松市浜北区、浜松市浜名区、浜松市北区、富士宮市、富士市、牧之原市 |
| 岐阜県 | 岐阜市、大垣市、高山市、多治見市、関市、羽島市、美濃加茂市、各務原市、可児市、瑞穂市、北方町、中津川市、瑞浪市、恵那市、土岐市、羽島郡笠松町、揖斐郡大野町、安八郡輪之内町、不破郡垂井町 |
| 三重県 | 伊勢市、亀山市、桑名市、三重郡川越町、三重郡朝日町、四日市市、松阪市、津市、鈴鹿市 |
| 広島県 | 安芸郡海田町、安芸郡熊野町、安芸郡府中町、呉市、広島市安芸区、広島市安佐南区、広島市安佐北区、広島市佐伯区、広島市西区、広島市中区、広島市東区、広島市南区、三原市、三次市、竹原市、東広島市、廿日市市、尾道市、府中市、福山市 |
| 岡山県 | 井原市、岡山市中区、岡山市東区、岡山市南区、岡山市北区、笠岡市、玉野市、高梁市、瀬戸内市、赤磐市、浅口市、浅口郡里庄町、倉敷市、総社市、津山市 |
| 福岡県 | うきは市、みやま市、鞍手郡鞍手町、鞍手郡小竹町、遠賀郡岡垣町、遠賀郡水巻町、嘉麻市、久留米市、宮若市、京都郡苅田町、古賀市、糸島市、宗像市、春日市、小郡市、糟屋郡須恵町、糟屋郡宇美町、糟屋郡志免町、糟屋郡新宮町、糟屋郡粕屋町、太宰府市、大川市、大牟田市、大野城市、筑後市、筑紫郡那珂川町、筑紫野市、中間市、朝倉郡筑前町、朝倉市、直方市、田川郡川崎町、田川郡福智町、田川市、那珂川市、八女郡広川町、八女市、飯塚市、福岡市城南区、福岡市西区、福岡市早良区、福岡市中央区、福岡市東区、福岡市南区、福岡市博多区、福津市 、北九州市戸畑区、北九州市若松区、北九州市小倉南区、北九州市小倉北区、北九州市八幡西区、北九州市八幡東区、北九州市門司区、柳川市 |
| 佐賀県 | 伊万里市、佐賀市、三養基郡基山町、三養基郡上峰町、鹿島市、小城市 、神埼郡吉野ヶ里町、神埼市、鳥栖市、唐津市、武雄市 |
※2026年5月末時点
ネット回線ナビゲーター
しぃ
ついに、光コラボの10Gが沖縄でも使えるようになりました！
ただし、上記のエリアでもソフトバンク光が使えないエリアがあります。
お住まいの住所でソフトバンク光が使えるか確実に確認したい人は、提供エリア検索をするのがおすすめです。
提供エリアの検索方法
ソフトバンク光はNTTのフレッツ光回線の卸売りのサービスなので、NTTのフレッツ光クロスが提供エリアなら、ソフトバンク光が使えます。
そのため、提供エリアはNTTのサイトで調べます（SoftBank公式FAQでは、提供エリアはNTT東日本・NTT西日本のエリア検索ページで確認するよう案内されています）。
提供エリアの検索サイトはNTT東日本エリアとNTT西日本エリアで異なるので、該当する方をチェックしてくださいね。
・NTT東日本エリアの提供エリア検索はこちら
・NTT西日本エリアの提供エリア検索はこちら（「詳細な提供エリアを確認する」をクリックして進んでください）
お住まいの地域がどちらのエリアに属するかわからない人は、下の地図で確認してみましょう。
NTT東日本エリアのエリア判定の見方
NTT東日本エリアの場合、提供エリア判定が「〇」で、フレッツ光クロスの新規申し込みボタンが表示されていれば、ソフトバンク光を利用できます。
NTT西日本エリアのエリア判定の見方
提供エリア判定結果の画面で、フレッツ光クロスが「提供可能」となって選択できる状態になっていれば、ソフトバンク光を利用できます。
ソフトバンク光で開催中のキャンペーンと特典一覧
ソフトバンク光では、高額な工事費や他社からの乗り換え費用をサポートしてくれる魅力的なキャンペーンが多数用意されています。
状況に合わせて使い分けられるお得な特典を紹介するので、初期費用や乗り換えの負担で悩んでいる方はぜひ活用してみてください。
SoftBank 光 超おうち応援割（10ギガ）
「SoftBank 光 超おうち応援割（10ギガ）」は、他社回線からの乗り換えや引っ越しに伴い、SoftBank 光・10ギガへ申し込む人向けのキャンペーンです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象プラン | SoftBank 光 ファミリー・10G SoftBank 光 マンション・10G SoftBank 光＋ ファミリー・10G |
| 割引期間 | 課金開始月を1ヶ月目として25ヶ月目まで |
| 特典内容 | おうち割あり：月額1,760円割引 おうち割なし：月額880円割引 |
注意したいのは、割引がすぐに始まるわけではない点です。
キャンペーンの条件を満たした場合、課金開始月を1ヶ月目として7ヶ月目以降に割引が適用されます。
また、おうち割の適用状況は毎月末に確認されます。
途中でおうち割が外れると、翌月以降の割引額が1,760円から880円に変わる場合があるため注意しましょう。
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おうち割ありなら合計44,000円、なしでも合計22,000円の割引になります！
SoftBank 光 超おうち応援割
「SoftBank 光 超おうち応援割」は、他社回線からの乗り換えや引っ越しで対象プランを申し込む人の月額料金が、最大25ヶ月間割引されるキャンペーンです。
10G向け特典とは異なり、1Gや2.5G向けで、住居タイプによって割引額が変わります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象プラン | SoftBank 光・1G ファミリータイプ SoftBank 光・1G マンションタイプ SoftBank 光＋ ファミリー・1G SoftBank 光＋ ファミリー・2.5G |
| 割引期間 | 課金開始月を1ヶ月目として25ヶ月目まで |
| 特典内容 | 【ファミリー / ＋1G / ＋2.5G】 おうち割あり：月額880円割引 おうち割なし：月額440円割引 【マンション】 おうち割あり：月額550円割引 おうち割なし：月額275円割引 |
割引額は、おうち割 光セットまたはおうち割 光セット（A）の適用状況によって変わります。
また、おうち割の適用状況は毎月末に確認され、翌月分の割引額に反映されるため、途中でセット割が外れると割引額が変わる場合があります。
なお、いつ解約しても違約金がかからない「自動更新なしプラン」は対象外となるため、申し込み前に適用条件を確認しておきましょう。
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引っ越しや乗り換えのタイミングであれば使いやすい特典なので、1Gプランなどを検討している人は上手に活用してくださいね。
新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン
「新規お申し込みで回線工事費割引キャンペーン」は、SoftBank 光またはSoftBank 光＋を新たに申し込む人向けの工事費割引です。
工事費が最初から0円になるのではなく、月額基本料金から工事費相当額が分割で割り引かれます。
そのため条件を満たして一定期間利用すると、工事費の負担を実質0円にできます。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象サービス | SoftBank 光 SoftBank 光＋ |
| 割引期間 | 派遣工事あり：24ヶ月間 派遣工事なし：4ヶ月間 |
| 特典内容 | 【派遣工事あり（工事費47,520円）】 月額基本料金から1,980円割引 【派遣工事なし（工事費5,280円）】 月額基本料金から1,320円割引 |
割引は適用確定日の翌月利用分から開始されます。
他社のネット環境から乗り換える場合は、以前のサービスの解約が確認できる証明書を提出する必要があるため、手続きの準備をしておきましょう。
注意点として、住宅にすでに設備があって工事費が発生しない場合は対象外となります。
また、土日休日の割増金や時間指定の追加料金は割引に含まれず、違約金のない「自動更新なしプラン」も対象外となるため事前の確認が大切です。
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初期費用のネックになる高額な工事費をしっかりカバーしてもらえるため、新しくネットを引きたい人には心強い特典ですね！
ソフトバンクのメッシュWi-Fi 最初はお試し！キャンペーン
「ソフトバンクのメッシュWi-Fi 最初はお試し！キャンペーン」は、家の中でWi-Fiが届きにくい場所をカバーする「メッシュWi-Fi」の月額料金（880円）が、2ヶ月目まで割引されるキャンペーンです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象サービス | SoftBank 光 SoftBank 光＋ SoftBank Air |
| 特典内容 | メッシュWi-Fiの月額料金（880円）を2ヶ月目まで割引 |
| 主な適用条件 | 対象サービスと同時にメッシュWi-Fiを申し込むこと |
この特典は光回線本体の割引ではなく、あくまでオプション代の割引です。
キャンペーンを利用するには、対象サービスと同時にメッシュWi-Fiへ申し込む必要があります。
また、SoftBank 光・SoftBank 光＋は申し込みから180日以内、SoftBank Airは90日以内に課金開始していることも条件です。
途中で解約すると割引が終了する場合もあるため、事前に条件を確認しておきましょう。
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部屋数が多かったり電波の届き具合が不安だったりする人は、回線の契約と一緒に申し込んで、お試し感覚で使ってみてくださいね！
SoftBank 光・10ギガ Wi-Fiマルチパック ずーっと割
「SoftBank 光・10ギガ Wi-Fiマルチパック ずーっと割」は、スマホのセット割（おうち割）を利用しない人が、10GプランでWi-Fiオプションをお得に使えるキャンペーンです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象プラン | SoftBank 光 ファミリー・10G SoftBank 光 マンション・10G SoftBank 光＋ ファミリー・10G |
| 対象オプション | Wi-Fiマルチパック |
| 特典内容 | 【1〜6ヶ月目】 Wi-Fiマルチパックが無料 【7ヶ月目以降】 Wi-Fiマルチパック：月額539円割引 月額基本料金：月額550円割引 |
条件を満たすと、ホームゲートウェイ（S）の課金開始月を1ヶ月目として、6ヶ月目までWi-Fiマルチパックが無料になります。
7ヶ月目以降は、Wi-Fiマルチパックが月額539円割引され、さらに対象サービスの月額基本料金も550円割引されます。
注意したいのは、おうち割が適用される場合は、おうち割関連の特典が優先される点です。
また、Wi-Fiマルチパックの課金が確認できない期間も適用期間は進むため、申し込み後の利用状況も確認しておきましょう。
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Wi-Fiマルチパックを使う予定があるなら、適用条件をチェックしておくと安心ですよ。
SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン
「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」は、他社回線からSoftBank 光・SoftBank 光＋・SoftBank Airへ乗り換える際に発生した契約解除料や撤去費用などを、上限10万円までキャッシュバックしてもらえるキャンペーンです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象サービス | SoftBank 光 SoftBank 光＋ SoftBank Air |
| 還元方法 / 時期 | 普通為替（郵便局の窓口で現金と引き換えられる証書） 課金開始月を1ヶ月目として7ヶ月目以降 |
| 特典内容 | 解約金や撤去費用、端末残債を最大10万円までキャッシュバック ※モバイルWi-Fiルーターの端末残債は42,000円が上限 |
毎月のネット代が安くなるのではなく、乗り換え時にかかった費用をあとから還元してもらうタイプの特典です。
特典を受け取るには、他社サービスの契約解除料や撤去費用などがわかる証明書を提出する必要があります。
提出期限は、課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日までです。
また、SoftBank 光・SoftBank 光＋は申し込みから180日以内、SoftBank Airは90日以内に課金開始していることも条件です。
提携するケーブルライン取り扱いケーブルテレビ事業者のインターネット回線など、一部対象外のサービスもあります。
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乗り換え費用の還元を受けたい人は、解約時の明細や証明書を捨てずに保管しておきましょう！
ソフトバンク光がおすすめな人
ここまで紹介した評判・口コミや、料金・速度・キャンペーン内容を踏まえると、ソフトバンク光は以下の人におすすめの光回線といえるでしょう。
- ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人
- スマホ代を含めて通信費を抑えたい人
- 工事費や他社解約金の負担を抑えて乗り換えたい人
- 大手が提供する光回線を選びたい人
- 1Gと10Gから、自分の使い方に合うプランを選びたい人
- オンラインゲームや配信などで、10Gプランも検討したい人
特に、家族でソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っていれば、セット割の対象回線が増えるほど通信費を抑えやすくなります。
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スマホセット割を使わない場合は他社回線のほうが安くなるケースもあるため、月額料金だけでなくスマホ代を含めて比較しましょう！
ソフトバンク光をおすすめしない人
一方で、ソフトバンク光はすべての人に最適な光回線とは限りません。
- ドコモ・auなど、ソフトバンク・ワイモバイル以外のスマホを使っている人
- スマホセット割を使わず、月額料金の安さだけで選びたい人
- 提供エリア外に住んでいる人
- 対応ルーターやLANケーブルなどを準備せずに10Gの速度を期待している人
スマホセット割を使えない人や、電話サポートのつながりやすさを重視する人は、他社回線もあわせて比較しておきましょう。
ソフトバンク光の申し込み前に確認すること
光回線の契約を決めたからといって、慌てて申し込み手続きを進める必要はありません。
まずは以下のポイントをチェックしてみましょう。
事前に全体の流れや費用を把握しておくことで、「想定より出費が増えた」「なかなか開通しない」といった契約後のトラブルを防げます。
セット割込みの月額料金を確認する
申し込み前には、光回線の基本料金だけでなく、指定オプション代とスマホのセット割を含めた実質負担額を確認しましょう。
ソフトバンク光の月額料金は、1G・2年自動更新プランの場合、戸建て5,720円、マンション4,180円です。
たとえば、SoftBank 光 1Gの戸建てでおうち割 光セットを使う場合は、以下のように考えます。
- 基本料金：5,720円
- 指定オプション：550円
- ネット側の月額：6,270円
- スマホプラン：最大1,650円割引（一人あたり）
おうち割 光セットはネット代ではなくスマホ料金から割引されます。
また、SoftBank 光でおうち割 光セットを使うには、指定オプション550円／月〜への加入が必要です。
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そのため、ネット代だけで「安い・高い」を判断せず、ネット代＋オプション代−スマホ割引で家計全体の負担を確認しておきましょう！
キャンペーンの申請方法と期限を確認する
キャンペーンを利用する場合は、申し込み前に「自動適用か」「証明書の提出が必要か」を確認しておきましょう。
ソフトバンク光のキャンペーンには、申し込み後に自動で割引されるものと、あとから証明書の提出が必要なものがあります。
たとえば、SoftBank あんしん乗り換えキャンペーンでは、他社の契約解除料や撤去費用などがかる証明書を、課金開始月を1ヶ月目として6ヶ月目の末日までに提出する必要があります。
- 申請手続きが必要か
- 提出する書類は何か
- 提出期限はいつまでか
- 特典はいつ適用されるか
- My SoftBankで受付状況を確認できるか
必要書類や提出期限はキャンペーンごとに異なります。
申し込み後に「書類が足りない」「期限を過ぎていた」とならないよう、申請方法まで確認しておきましょう。
開通までにかかる期間を確認する
申し込み前には、開通までにかかる期間を確認しておきましょう。
工事が必要な場合、希望日にすぐ開通できるとは限らないため、引っ越しや在宅勤務の予定がある人は早めに手続きを進めることが大切です。
ソフトバンク光の開通目安は、申し込み内容によって異なります。
- 新規契約・工事あり：エントリー日＋4日＋最短6営業日以降で選択
- 事業者変更・工事なし：エントリー日＋最短6営業日で利用開始
ただし、実際の開通日は建物の設備状況や工事枠の空き状況によって前後します。
工事日は申し込み時に指定でき、申し込み後はMy SoftBankで確認・変更できます。
希望日がある場合は、早めに申し込み状況を確認しておきましょう。
ソフトバンク光を申し込むならNEXT（ネクスト）がおすすめ
ソフトバンク光を申し込むなら、正規代理店NEXT（ネクスト）からの申し込みがおすすめ。
というのも、高額キャッシュバックが簡単にゲットできるからです。
| キャッシュバック金額※ | 新規：42,000円 転用・事業者変更：[ソフトバンク光_NEXT_CB_転用] |
|---|---|
| キャッシュバック振り込み時期 | 最短開通後１ヶ月 |
| キャッシュバック条件 | NEXT（ネクスト）からソフトバンク光を申し込む |
※超おうち応援割適用でキャッシュバック14,500円減額
※転用・事業者変更はキャッシュバック17,000円減額
正規代理店NEXT（ネクスト）からソフトバンク光を申し込むと、最短1ヶ月で最大42,000円のキャッシュバックがもらえます。
電話・SMSで簡単に申請手続きが完了するのもおすすめポイントです。
また、NEXT（ネクスト）のキャッシュバックキャンペーンは、「工事費実質無料キャンペーン」「違約金還元キャンペーン」「スマホとのセット割（おうち割光セット）」とも併用可能できますよ。
ソフトバンク光の申し込みから開通までの流れ
ここでは、ソフトバンク光の申し込みから開通までの手順を紹介します。（申し込み窓口はキャッシュバックがもらえる代理店NEXTにしています）
代理店NEXT（ネクスト）のキャンペーンサイトにアクセスし、ソフトバンク光を申し込みましょう。
申し込みフォームで入力した折り返し希望日時に、エヌズカンパニーのオペレーターから折り返しの電話が入ります。
エヌズカンパニーの担当オペレーターから折り返しの電話がかかってきて、申し込みの最終確認を行います。
工事日当日には、工事担当者がお宅に訪問します。工事の所要時間は1時間程度です。
工事担当者が行うのは部屋まで光ファイバーケーブルを引き室内のONU（光回線と繋がっている黒い機器）とつなげるところまでなので、その先は自分で設定します。
開通工事後にホームゲートウェイやパソコンなどを接続すれば、インターネットが使えるようになります。
開通から最短1ヶ月後に、NEXTから指定口座に最大50,000円のキャッシュバックが振り込まれます。
ソフトバンク光の評判に関するよくある質問
ソフトバンク光はフレッツ光と同じですか？
ソフトバンク光はフレッツ光の卸売のサービスなので、通信品質は全く同じです。
ただし、サービス内容（料金やキャンペーン等）は各サービスによって違います。
ソフトバンク光の悪い評判・口コミは？
ソフトバンク光は「サポートの電話が繋がりにくい」「夜になると繋がりにくくなる」等の評判・口コミがあります。
いずれも解決策があるので参考にしてください。
- サポートの電話が繋がりにくい→「折り返し電話予約」を利用する
- 夜になると繋がりにくくなる→IPv6を使う
ソフトバンク光でゲームは快適にできますか？
ソフトバンク光でゲームは快適に行えます。
ただし、IPv6を使わないと速度が遅くなりラグを感じることがあります。
ソフトバンク光でゲームを快適に行いたいなら、IPv6を使うといいでしょう。
ソフトバンク光が遅すぎるときはどうすればいいですか？
ソフトバンク光が遅いと感じたときは、まず通信機器を再起動してみましょう。
確認する順番は以下のとおりです。
- ONU、光BBユニット、ホームゲートウェイ（S）などの電源を抜く
- 1分ほど待ってから、順番に電源を入れる
- ランプが点灯するまで3分ほど待つ
- 改善しない場合は、公式のトラブル診断ツールを使う
通信機器を再起動しても改善しないときは、回線の状態や自宅のWi-Fi環境を診断してみましょう。
ソフトバンク光10Gはどんな人におすすめですか？
SoftBank 光・10Gは、1G回線では速度に物足りなさを感じる人や、大容量データを扱う人に向いています。
たとえば、以下に当てはまる人は検討しやすいでしょう。
- オンラインゲームを有線接続で遊びたい人
- 動画配信や動画編集で大容量データを扱う人
- 家族で動画視聴やWeb会議を同時に使う人
- 自宅の接続端末が多く、1G回線では遅く感じる人
ただし、10Gは技術規格上の最大速度が10Gbpsのプランで、実際の速度は利用機器や接続方法によって変わります。
申し込み前に、提供エリアや対応機器も確認しておきましょう。
ソフトバンク光10Gから1Gに変更はできる？
プラン変更はできないので、10Gプランを解約してから1Gプランを再契約することになります。
工事も必要です。
まとめ
ソフトバンク光は、独自アンケートで66%の人が「満足」と回答した光回線です。
ソフトバンクやワイモバイルのスマホを使っている人は、おうち割 光セットでスマホ料金の割引を受けられるため、通信費を見直したい人に向いています。
- スマホセット割を適用できるか
- 指定オプション代を含めた月額料金はいくらか
- 工事費や乗り換えキャンペーンの条件を満たせるか
- 1Gと10Gのどちらが自分の使い方に合うか
10Gは技術規格上の最大速度が10Gbpsのプランですが、実際の速度は利用環境や回線の混雑状況によって変わります。
申し込みの際は、ご自身のスマホの契約状況や用途と照らし合わせながら、お得な代理店窓口を活用して快適なネット環境を手に入れてください！
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