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ソフトバンク光の評判・口コミを100人に調査!本音レビューでわかった5つの真実

ソフトバンク光の評判・口コミを100人に調査!本音レビューでわかった5つの真実

「家のネット環境を整えたい」
「実際に利用している人の評判を知ってから選びたい」
「選ぶのに失敗したくない」

と思っていませんか?

インターネットはお試しができるものではないので、使ってみて初めてその良さや便利さ、問題点に気づくものです。

そのため、失敗を避けるためにも事前に評判・口コミを確認しておきたいところですよね。

そこで当ブログでは、ソフトバンク光を検討中の人が抱えている疑問や不安を解消するため、現在ソフトバンク光を利用している人100人に使用感のアンケートを行いました。

結論、現在ソフトバンク光を利用している人は約7割の人が「とても満足」「満足」と答えており、多くの人が快適にソフトバンク光を利用していることが分かりました。

ソフトバンク光の総合満足度調査
※2024年internet-allソフトバンク光総合満足度調査

記事の中では、ソフトバンク光のさらに細かい評判・口コミを紹介しているので、ぜひ疑問や不安を解決していただければと思います。

記事を読んでいて分からないことがありましたら、コメントで質問・LINE相談もお待ちしております(^^)

この記事の監修者椎名椎名(しぃ)

2015年に当ブログ「internet-all」を立ち上げてから約8年間、光回線に関する情報発信に携わってきました。光回線の代理店で販売やコンサルティングも経験。インターネット回線の知識を活かし、ネット回線ナビゲーターとして、インターネット回線の選び方やお困りごとに関する無料相談を200件以上行ってきた実績があります。
@internet_all_

目次

そもそもソフトバンク光ってどんなサービス?

ソフトバンク光とは?
戸建てタイプマンションタイプ
回線速度1Gbps
月額料金5,720円4,180円
事務手数料3,300円
工事費31,680円
→ キャンペーンで実質無料
契約期間24ヶ月(自動更新)
解約金5,720円4,180円
提供エリア全国

「ソフトバンク光(Softbank光)」は、携帯キャリアのソフトバンク株式会社が提供している光回線です。

フレッツ光の回線で通信している光コラボレーション(以下光コラボ)のサービスなので、回線の品質もNTTのフレッツ光と同じです。また、全国で利用できます。

ソフトバンク光の最大の特徴は、ソフトバンクやワイモバイルのスマホとセット割を組めることです。

セットで使うと毎月のスマホ料金が割引になるので、ソフトバンクユーザー・ワイモバイルユーザーにおすすめの光回線といえるでしょう。

ソフトバンク光は全国で2番目に人気の光回線

MM総研の固定ブロートバンド契約数・ISPシェア数ランキング(2024年3月末)
※MM総研 固定ブロードバンド契約数・ISPシェア数(2024年3月末)

MM総研の調査(2024年3月末)によると、ソフトバンクは全国で2番目のシェア数です。

誰もが知っている大手のソフトバンクが提供しているという安心感が、契約者数の多さに繋がっているのかもしれませんね。

【利用者100人にアンケート】ソフトバンク光の評判・口コミは実際どうなの?

ソフトバンク光の評判・口コミは?

2024年10月から11月まで、クラウドソーシングサイト「ランサーズ」「クラウドワークス」にて、ソフトバンク光の利用者100人にアンケートを実施しました。当記事の集計データは全てアンケート結果に基づくものです。

誤字・脱字は内容に影響しない程度で修正しています。

評判・口コミ①通信速度が速い

ソフトバンク光の速度の満足度調査
※2024年internet-allソフトバンク光速度満足度調査

ソフトバンク光の速度の満足度を見ると、ほとんどの利用者が問題なく利用できているようです。反対に、不満に思っている人は全体の13%で多くの人がソフトバンク光の速度に満足していることが分かります。

口コミの内容もいくつか紹介するので、あなたの住んでいる地域やソフトバンク光の用途を考えながら、同じ条件での評判・口コミを探してみてくださいね。

社会人

4k動画を見ても固まらず最後まで見れるから。ネット閲覧をするにしても通信切断されることもまったくないのもいいですね。

岡山・戸建て
 2人で利用 
壮年の社会人

配偶者がリモートワークをしていても、別段通信障害がおこったことがなく、使用できているため満足しています。

愛知・戸建て
 2人で利用 
社会人

仕事上容量の大きなファイルを扱う事が多い中、送受信にストレスを感じないから

宮城・戸建て
 2人で利用 
嬉しそうな人

普段使いする上での回線の速度や安定性に不便を感じる機会がなく、購入サイトなどの人気商品の争奪戦なんかにも勝てたことがあるから

東京・戸建て
 2人で利用 
壮年の社会人

複数の通信機器を同時使用しても、速度が落ちない。

北海道・マンション
 5人で利用 
嬉しそうな人

チケットの一般販売など、一般的に回線の強さがものを言うところで勝てたり満足している。

福岡・マンション
 3人で利用 
悩む人

建物が原因か不明であるが、ネット環境が切断されることがある

奈良・戸建て
 1人で利用 
電話をもって困る人

夜の時間帯だと、回線速度がかなり、繋がりにくくなります。

東京・戸建て
 4人で利用 
キャラクター1

時間帯によっては、かなり通信速度が遅くなるため、不便に感じています

東京・マンション
 4人で利用 

インターネットの接続が混み合う時間帯になると、速度が遅くなるという口コミがありました。

ソフトバンク光はフレッツ光の設備を使っていて、同じ回線を使用している利用者が全国にたくさんいます。そのため、19~23時頃はアクセスが集中し速度が遅くなりがちです。

これを解決するためには、「IPv6高速ハイブリッド」というオプションサービスを使うのがおすすめです。

IPv6は混雑を回避できる次世代型の通信方式で、混雑する時間帯でも高速通信が可能になりますよ。

ソフトバンク光のIPv6についてくわしく見る>>

評判・口コミ②ゲームも快適に行える

ソフトバンク光でゲームを行っている人の割合

アンケート調査によると、半数以上の人がソフトバンク光でゲームを行っていることがわかりました。その方たちの口コミを紹介していきますね。

嬉しそうな人

オンラインゲームでもラグがなく遊べ、サーバー運用も申し分ない。(Dead by Daylight、マインクラフト、Apex)

茨城・マンション
 1人で利用 
嬉しそうな人

PCゲームなどをしてもカクカクすることがなく、快適にプレイできるから。(lol,ARK,パルワールド)

埼玉・マンション
 1人で利用 
社会人

スマートテレビで動画を見ながら、家族がスマホを使っても速度に問題を感じないから。(フォートナイト、Apex)

千葉・マンション
 2人で利用 
壮年の社会人

自分にとっては十分の速さでゲームも動画視聴も特に問題ありません。(Overwatch)

神奈川・マンション
 1人で利用 
考える人

オンラインゲームをしているときは時々ラグを感じることがある。動画視聴やネットサーフィンをしているときは気にならないです。

東京・マンション
 1人で利用 
悩む人

ゲーム中に電子レンジを使ったりすると落ちる(パズルゲーム)

埼玉・マンション
 1人で利用 
悩む人

プレステ4でのFPSゲームをするとラグを感じる(COD)

愛知・戸建て
 2人で利用 
悩む人

結構な頻度で、速度が遅くなりイライラすることが多いから。(スプラトゥーン)

愛知・マンション
 3人で利用 

ソフトバンク光でオンラインゲームをプレイしているユーザーからの評判も概ね良好です。

ただし、FPS等の瞬発力を要するゲームでは「ラグを感じる」「速度が遅くなる」との声が挙がっていました。

上記の「ラグを感じる」「速度が遅い」と回答した人の使用状況を見ると、速度が遅くなるのを防ぐIPv6オプションを使っていないことが分かりました。

IPv6を利用すると、ネットが混みあう時間帯でも速度の低下が起こりにくくなります。

そのため、速度を必要とするゲームを行う人はIPv6の利用をおすすめします。

ソフトバンク光のIPv6についてくわしく見る>>

評判・口コミ③セット割で料金が安くなる|基本料金は平均的

ソフトバンク光でセット割を使っている人の割合のグラフ
※2024年internet-allソフトバンク光満足度調査
セット割は何人で組んでいるかのグラフ
※2024年internet-allソフトバンク光満足度調査
(オプション料金550円を抜いて計算)

アンケート調査によると、ソフトバンク光のセット割を利用している人は利用者の約80%にのぼりました。

ちなみに、ソフトバンク光のセット割は家族・同一住所の人(ルームメイトなど)で最大10回線まで適用可能です。

社会人

家族全員ソフトバンクのスマホなのでネット回線とセットでお得に利用しています。

北海道・戸建て
 4人で利用 
壮年の社会人

ワイモバイルに加入しているため、かなり割引されている。以前のau光と比べてかなり安い。

東京・マンション
 2人で利用 
嬉しそうな人

セット割を使って毎月550円の割引があるため、満足しています。

島根・戸建て
 1人で利用 
社会人

多い時にはテレビ、スマホ4台、タブレット端末3台、パソコン2台が同時に接続しているので不満はないです。

宮城・戸建て
 4人で利用 
壮年の社会人

他の光回線と比べても特に割高なわけではないので満足です

北海道・マンション
 5人以上で利用 
キャラクター1

他社と比較して同じ程度の料金であると思うから

大阪府・マンション
 2人で利用 
悩む人

BBユニット分が高いと高いと思います。IPV6がBBユニットをつけないと使えないのは酷いかなと思います

北海道・戸建て
 1人で利用 
悩む人

携帯とのセット割が他社に乗り換えたため効かないので割高です

東京・マンション
 2人で利用 
考える人

ソフトバンク光単体で長期利用割引がないから。

岐阜・マンション
 3人で利用 

セット割を使えば、大手の有名光回線がかなりお得に利用できていることになります。ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの特権ですね(^^♪

ちなみに、1人でソフトバンクのスマホ(タブレット)を2台持ちしている人もセット割が適用できるので、1人で2人分の割引が受けられますよ。

ソフトバンク光のセット割についてくわしく見る>>

評判・口コミ④サポートの対応がイマイチ

ソフトバンク光のサポートを使ったことがあるかの調査のグラフ
※2024年internet-allソフトバンク光満足度調査
ソフトバンク光のサポートの満足度調査のグラフ
※2024年internet-allソフトバンク光満足度調査

アンケート調査によると、ソフトバンク光のサポートを使ったことがある人は利用者の約52%でした。サポート利用者の中でも約9割の人がサポートを問題なく利用できているようです。

それぞれの人の口コミを紹介していきますね。

社会人

受付スタッフの男性がとても親身に丁寧に調べてくれたことがありました。
我が家の電波?の環境、状況が電話の向こうで即座に調べられるようで、通信速度が遅い原因も突き止めました。
なにやら妨害電波が出ていたということで、向こうの操作ですぐに解消されました。

茨城・戸建て
 1人で利用 
壮年の社会人

以前よりサポートの電話がつながりやすくなったと思う

広島・戸建て
 3人で利用 
社会人

近くに実店舗があるのでなにかあったらそこへ行けばよいからです。

新潟・マンション
 2人で利用 
壮年の社会人

請求書を見て疑問点があったので、一度チャットオペレーターに相談したのですがとても分かりやすく教えてくださいました。

東京・戸建て
 3人で利用 
キャラクター1

チャットサポートがあるため連絡しやすいが、基本的にAIなためその場で解決しづらい。

茨城・マンション
 1人で利用 
悩む人

電話サポートはいつつながるかわからず、チャットサービスでもオペレーターの知識が乏しく、簡単なことでもかなり時間が掛かるので。

大阪・戸建て
 2人で利用 
電話をもって困る人

チャットサポートが難しく、電話もなかなか繋がらない

島根・マンション
 4人で利用 
悩む人

電話がなかなか通じなかったからストレスだった。対応はよかった

愛知・マンション
 2人で利用 
キャラクター1

わからなくて電話したい時にどこにかけていいかわからず、AIチャットで日付とか確か書いて、その通り進めたが、結局予約できてなく、わからな過ぎて手こずったので

東京・マンション
 1人で利用 

ソフトバンクのサポートは4つあります。

  • 電話
  • オペレーターによるチャットサポート
  • AIによるチャットサポート
  • 店舗でのサポート

ソフトバンク光は店舗でのサポートの評価が高かったです。店舗でのサポートはイレギュラーにも対応できますし、機械の操作に慣れていない人でもその場で対応してもらえるので助かりますよね。

一方「電話が繋がりにくい」という声が多く挙がっていました。予約せずにソフトバンク光に電話をかけると、繋がりにくいです。

電話でサポートをお願いしたい場合は、「折り返し電話予約」を利用しましょう。予約した時間にソフトバンク光から電話がかかってくるので、待ち時間が少なくて済みますよ。

評判・口コミ⑤キャンペーンで初期費用の負担が減る

ソフトバンク光のキャンペーンの満足度調査のグラフ
※2024年internet-allソフトバンク光満足度調査
嬉しそうな人

他の光回線からお乗り換えキャンペーンで違約金が返ってきた。キャッシュバックの金額にも大変満足。

東京・マンション
 2人で利用 
壮年の社会人

特に新規契約時や乗り換え時に提供される割引や特典が魅力的で、契約後の費用を大きく削減できる点が良かった

千葉・戸建て
 3人で利用 
嬉しそうな人

他社から乗り換えるときに違約金や工事費を払ってくれたので

東京・マンション
 2人で利用 
社会人

最近は500円キャンペーンなどもやっており自分の時も料金面で恩恵を受けた

神奈川・マンション
 1人で利用 
壮年の社会人

色々とキャンペーンが豊富にあり新規でも乗り換えでもお得感がある。

神奈川・戸建て
 4人で利用 
社会人

契約後に、たしか2万円ほどのキャッシュバックが受けられたためです。相場がどの程度かは分かりませんが、まあ普通だと思います。

福岡・戸建て
 1人で利用 
社会人

最初だけ色々キャンペーンで得したような気がします。

熊本・戸建て
 4人で利用 
壮年の社会人

契約した当初は、色々なキャンペーンがありましたが、年々なくなってきたように、感じます。

東京・戸建て
 4人で利用 
悩む人

料金の割引が半年後からという分かりづらい接待だったので。

福岡・戸建て
 2人で利用 
悩む人

継続利用している人向けの割引サービスがないから

熊本・戸建て
 2人で利用 

ソフトバンク光は工事費が実質無料のキャンペーンを行っているので契約期間使えば、工事費が無料になります。

さらに、他社の解約金や工事費の残債を最大10万円まで負担してくれるキャンペーンも実施しています。

他社の解約金が残っていても安心して乗り換えができるので、上の口コミにもあるとおり、かなり評判が良いですね。

大手だからできる太っ腹なキャンペーンです(^^)

口コミでは、「継続利用している人向けのキャンペーンがない」と不満の声が挙がっていますが、ソフトバンク光はトータルで計算するとお得に利用できる仕組みになっています。

ただ、ちょっと気前が良すぎる気もしますけどね(笑)

ソフトバンク光のメリット

ソフトバンク光のメリット

通信速度が速い|平均190Mbps越えで問題なく使える

本サイトの調査によると、ソフトバンク光のダウンロード(下り)速度は平均190Mbps以上出ていることが分かりました。

ダウンロード(下り)速度が何か確認する

ダウンロード(下り)速度とは、インターネットから自分の端末にデータを受け取る速度のこと。メールの受信やWebサイト閲覧、動画視聴など、日常的に行う多くの活動がダウンロード(下り)速度で行われます。
そのため、一般ユーザーがインターネットを快適に利用するためには、このダウンロード(下り)速度が非常に重要です。

ダウンロード(下り)速度平均190Mbpsがどのくらいの速さなのかというと…

必要な速度目安速度の評価
メール受信、SNS、LINE130Kbps~1Mbps
WEBサイト閲覧1~10Mbps
動画視聴
(youtube、Netflix等)
0.7~20Mbps
スマホオンラインゲーム5~10Mbps
ビデオ会議1.2Mbps
パソコンオンラインゲーム25~100Mbps
※FPS・TPS・格闘系は100Mbps以上

メール受信、SNS、LINE、WEBサイト閲覧、動画視聴等ほどんどのことが快適に行える速さです!

比較的速度を要するオンラインゲームでも100Mbpsあれば快適です。

結論、ダウンロード(下り)速度平均190Mbpsのソフトバンク光は普段の日常生活やオンラインゲームでも問題なく使える光回線と言えるでしょう。

IPv6が利用できる|光BBユニットが必要

Ipv6の画像

ソフトバンク光では、インターネットアクセスが混みあう時間帯でも高速通信を安定して行えるIPv6が利用できます

みんなのネット回線速度のIPv6とIPv4の速度の安定性の画像
※みんなのネット回線速度より

上の画像の青い線がIPv6を使った場合の速度です。IPv6を使うと、速度が高速で安定しているのが一目瞭然ですね。

速度が高速・安定していると、WEBページの読み込み時間や、オンラインゲームやビデオ通話中のラグが少なくなります。

日常での細かなプチストレスがなくなると、パフォーマンスが上がりますし、心の余裕が生まれるでしょう(^^)

ちなみに、ソフトバンク光でIPv6を使う場合は光BBユニットのレンタルが必要ですので、忘れないようにしてくださいね↓↓↓

ソフトバンク光公式HPの光BBユニットの画像
※ソフトバンク光公式HPより
光BBユニット

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはセット割で月額料金がお得

ソフトバンク光公式HPのおうち割光セットの画像
※ソフトバンク光公式HPより

ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人は、ソフトバンク光を使うとセット割が効いて、スマホの毎月の月額料金がお得になります。

毎月の割引額はソフトバンクユーザーが550~1,100円、ワイモバイルユーザーが550~1,650円程になります。

セット割の割引額を見る(ソフトバンク)
料金プラン 割引額/月
データプランペイトク無制限
データプランペイトク50
データプランペイトク30
データプランメリハリ無制限+
データプランミニフィット+
データプランメリハリ無制限
データプランメリハリ
データプランミニフィット
データプラン50GB+
データプランミニ
データ定額 50GBプラス
ミニモンスター
1,100円
セット割の割引額を見る(ワイモバイル)
料金プラン 割引額/月
シンプル2M/L 1,650円
シンプル2S 1,100円

さらに、最大10人まで適用できるので周りにソフトバンク・ワイモバイルユーザーが多いほど、お得になりますよ(^^♪

おうち割光セットの適用範囲

ちなみに、セット割(おうち割光セット)の適用にはオプションパック(550円)への加入が必要です。

くわしくは以下の記事で解説しているので、参考にしてくださいね。

キャンペーンが豊富でスタートしやすい|他社違約金還元&工事費実質無料

光回線を利用し始める際は、開通工事費や事務手数料など何かと初期費用がかかります。さらに、他社の違約金が残っている人は工事費の残債も支払う必要があります。

そのため、「まとまった出費でお金がなくなってしまったらどうしよう…」という心配がついてくると思います。

でも、安心してください。ソフトバンク光は初期費用のほとんどがキャンペーンで無料になります。

契約事務手数料3,300円
開通工事費31,680円
キャンペーンで無料
以前の光回線の解約金50,000円(仮)
ソフトバンク光が10万円まで負担
キャンペーン適用後の実質負担額3,300円
光回線の初期費用一覧

ソフトバンク光をスタートするのにかかる初期費用は、契約事務手数料の3,300円のみです。どんな状況の人でもソフトバンク光なら気軽にスタートできますね(^^)

大手ならではの安心感がある

ソフトバンク光は皆さんご存じのソフトバンク株式会社が運営しています。街中でもテレビのCMでも「ソフトバンク」はよく見聞きしますよね。

「インターネット回線が良く分からない」「何を選べばいいのか分からない」という人でも、有名な大手企業が運営しているだけで安心感が感じられると思います。

壮年の社会人

【ソフトバンク光を契約した理由はなんですか?】
大手が運営していうという安心感があるからです。

埼玉・戸建て
 60代男性 
社会人

【ソフトバンク光の契約前と契約後でギャップを感じたことはありますか?】
思っていた通り大手の回線なので不満に思うことはないです。

三重・戸建て
 30代女性 
社会人

【ソフトバンク光を契約した理由はなんですか?】
大手ですので、信頼感、安心感あります。今までトラブルもありませんでした。

大分・マンション
 40代男性 

また、大手ということもあり提供エリアが広いので引っ越しの際のサポートも手厚いですし、継続利用できる確率も高く、キャンペーンも用意されています。

利用者が多い回線ですから、どんな場合でもサポート体制が整っています。
ソフトバンク光ならではの魅力ですね(^^♪

ソフトバンク光のデメリット

ソフトバンク光のデメリット

サポートの評判がイマイチ

ソフトバンク光のサポートは「電話が繋がらない」「チャットサポートの担当者をたらいまわしにされた」など不満の声が目立ちました。

トラブルの際に、こんなことがあると困ってしまいますよね。

悩む人

サポートに繋がるまでの手間が多くスムーズにつながらない。
また、電話で問い合わせでないので、チャットしかない。
チャットでサポートに繋がっても、何度も担当者が変わりたらい回しにされている印象が強い。

東京・マンション
 1人で利用 
営業時間
折り返し電話予約9:00~22:00
(予約は24時間可能)
チャット(オペレーター)10:00~19:00
ソフトバンク光サポート

電話がなかなか繋がらない場合、折り返し電話予約をすると予約した時間にソフトバンク光から電話がかかってきます。

普通に電話をかけるより、待ち時間が少ない方法です。トラブルの際には活用してくださいね。

セット割を利用しないで利用すると料金が割高になる

ソフトバンク光の基本料金は戸建て5,720円、マンション4,180円となっていて、他社と比較しても平均的な価格設定となっています。

戸建てマンション
ソフトバンク光5,720円4,180円
ドコモ光5,720円4,400円
auひかり1年目:5,610円
2年目:5,500円
3年目~:5,390円
3,740~5,720円

セット割を適用してはじめて、他社よりお得になる仕組みになっています。そのため、「光回線単体で安い料金のサービスを使いたい」という人は元々の価格設定が安い光回線がおすすめです。

安い光回線については以下の記事で解説しているので参考にしてくださいね。

契約期間内に解約すると工事費残債が発生する場合がある

ソフトバンク光は、契約期間利用することで、少しずつ工事費が割引されていく「工事費実質無料」の仕組みになっています。

そのため、契約期間内に解約してしまうと、割引されなかった分の工事費(工事費残債)が残ってしまいます。

1ヶ月利用して解約残債30,290円
2ヶ月利用して解約残債28,970円
23ヶ月利用して解約残債1320円
24ヶ月利用して解約残債0円
工事費31,680円の場合

工事費残債はソフトバンク光解約後、一括で支払う必要があります。

くれぐれも、解約時期には気を付けてくださいね。

ソフトバンク光がおすすめの人

ソフトバンク光がおすすめの人

これらの評判・口コミを踏まえると、ソフトバンク光は以下の人におすすめの光回線と言えるでしょう。

ソフトバンク光がおすすめの人
  • ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人
  • 速度の速い光回線を使いたい人
  • 大手が運営している光回線を使いたい人
  • 初期費用を抑えたい人
  • 他社の解約金の負担を抑えたい人

ソフトバンク光をおすすめしない人

ソフトバンク光をおすすめしない人は以下のとおりです。

ソフトバンク光をおすすめしない人
  • ソフトバンク・ワイモバイル以外のスマホを使っている人
  • トラブルの際に手厚いサービスを受けたい人

ソフトバンク光を申し込むならエヌズカンパニーがおすすめ

ソフトバンク光 エヌズカンパニー

ソフトバンク光を申し込むなら、正規代理店エヌズカンパニーからの申し込みがおすすめです。

キャッシュバック金額新規:40,000円
転用・事業者変更:40,000円
キャッシュバック振り込み時期最短1ヶ月
キャッシュバック条件エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込む

正規代理店エヌズカンパニーからソフトバンク光を申し込むと、最短1ヶ月で最大40,000円のキャッシュバックがもらえます。

エヌズカンパニーのキャッシュバックキャンペーンは、「工事費実質無料キャンペーン」「違約金還元キャンペーン」「スマホとのセット割(おうち割光セット)」とも併用可能です。

エヌズカンパニーから申し込むと、初期費用がほぼかからないどころか、むしろ手元のお金が増えますね(^^♪

悪質な代理店には注意しましょう

先ほど、ソフトバンク光を代理店から申し込むとキャッシュバックがもらえると言いましたが、なかには悪質な代理店もあるので代理店選びには注意が必要です。

悪質な代理店のキャンペーンは、「12か月後に届くメールから申請が必要」「キャッシュバックの条件で沢山オプションをつけられる」など…。

「キャッシュバックが受け取りにくい」「オプションでキャッシュバック分を回収する仕組み」になっているんです。

くれぐれも悪質な代理店には、お気を付けください。

ソフトバンク光の代理店エヌズカンパニーの評判は?

「気づいたらキャッシュバックが振り込まれていた」「エヌズカンパニーを選んで良かった」との口コミがありました。

正規代理店エヌズカンパニーは、優良代理店として何度もソフトバンクから表彰を受けているので、安心して申し込めます。

代理店エヌズカンパニーの表彰歴
※エヌズカンパニーのキャンペーンサイトより

どの窓口から申し込んでも、ソフトバンク光の速度や通信品質は変わりません。

そのため、キャッシュバックがもらえない窓口で申し込みをするのは少しもったいない気がします。

お得にソフトバンク光を申し込みたい人はぜひ利用してみてくださいね(^^♪

ソフトバンク光に関するよくある質問

ソフトバンク光はフレッツ光と同じですか?

ソフトバンク光はフレッツ光の卸売のサービスなので、通信品質は全く同じです。
ただし、サービス内容(料金やキャンペーン等)は各サービスによって違います。

ソフトバンク光の悪い評判・口コミは?

ソフトバンク光は「サポートの電話が繋がりにくい」「夜になると繋がりにくくなる」等の評判・口コミがあります。
いずれも解決策があるので参考にしてください。

ソフトバンク光でゲームは快適にできますか?

ソフトバンク光でゲームは快適に行えます。

ただし、IPv6を使わないと速度が遅くなりラグを感じることがあります。

ソフトバンク光でゲームを快適に行いたいなら、IPv6を使うことをおすすめします。

ソフトバンク光のIPv6についてくわしく見る>>

まとめ

いかがだったでしょうか?ソフトバンク光の評判・口コミについてまとめると以下のとおりです。

  • 速度が速く、ゲームも快適に行える
  • ソフトバンク・ワイモバイルユーザーはセット割で通信費がお得になる
  • サポートの評判はあまり良くなく、特に電話が繋がりにくい
  • キャンペーンで安くはじめられる
ソフトバンク光をどのくらい利用しているかの調査
※2024年internet-allソフトバンク光満足度調査

最後に、ソフトバンク光の使用期間についてのアンケート結果を紹介します。ソフトバンク光は、なんと2年以上利用しているユーザーが半数以上もいます。

解説してきたとおり、ところどころ良くない口コミもあるソフトバンク光ですが、長く利用しているユーザーが多いんです(^^♪

「ユーザーにとって、使いやすさや利用する価値が上回っているから、長い期間支持されつづけているのかな?」と個人的に思いました。

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  • インターネット回線が多すぎて選べない
  • ネット回線選びに疲れた
  • そもそもインターネット回線についてよくわからない
  • 自分に合ったインターネット回線が知りたい
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ネット回線の代理店で販売やコンサルティング経験のある当ブログ管理人がお答えします。

 
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