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NURO光の工事は遅いって本当?開通までの工事内容を徹底解説!

NURO光の工事は遅いって本当?開通までの工事内容を徹底解説!

NURO光を検討している人は、「NURO光って一体どんな工事をするんだろう?」と疑問に思う人もいるのではないでしょうか。

実は、NURO光の工事は2回あるんです。僕も最初に知ったときは「え!2回?」とびっくりしました…。

実際NURO光は、通常の光回線サービスと比較しても開通までの期間が長く、開通が遅めです。

そこで今回は、NURO光の開通工事の具体的な方法や注意点、なぜ工事が2回もあるのかという部分も解説していきます。

また、「2階以下の建物」と「3階以上で7階以下の建物」で工事方法が少し違うので分けてお伝えしていきますね。

この記事を読めば、NURO光の開通工事の内容が細かくわかるので、不安がなくNURO光を申し込むことができますよ。

※表記している価格は税込みです。

以下の記事ではNURO光の評判・口コミを紹介しているので、気になった人は読んでみてくださいね。

この記事の監修者椎名椎名(しぃ)

2015年に当ブログ「internet-all」を立ち上げてから約8年間、光回線に関する情報発信に携わってきました。光回線の代理店で販売やコンサルティングも経験。インターネット回線の知識を活かし、ネット回線ナビゲーターとして、インターネット回線の選び方やお困りごとに関する無料相談を200件以上行ってきた実績があります。
@internet_all_

目次

NURO光の開通までの期間や工事費用は?

NURO光の開通までの期間や工事費用

NURO光は工事が2回(1回目:宅内工事、2回目:屋外工事)あり、開通までの期間はおおよそ1~3ヶ月程度です。

NURO光では、開通前にWi-Fiをレンタルしています。開通までネットが利用できず心配な人は活用してください。
NURO光のレンタルWi-Fiを確認する>>
現在、別の光回線を利用している人は、NURO光が開通してからの解約も可能です。

戸建てマンション
開通までの期間1~2ヶ月程度1~3ヶ月程度
費用44,000円
→キャンペーンで実質無料
工事回数2回
工事の所要時間宅内工事:1~2時間程度
屋外工事:1~2時間程度
立ち合い宅内・屋外工事共に必要

1回目の工事の予約は、申込み4日後から約2ヶ月先までできます。

続いて、1回目の工事から2回目の工事までの期間は、目安として約30日程度で、2度目の工事(屋外工事)完了で、NURO光が開通となります。

どちらの工事も立ち合いが必要なので、スケジュールを調整しておきましょう。

ちなみに、NURO光の公式youtubeによると、NURO光を申し込んだ約80%の人が1~3ヶ月程度(戸建て・マンション)で開通しているようです。

また、工事費用は44,000円ですが、キャンペーンで実質無料になります。

工事の内容は、建物の階数によって違ってきます。以下のリンクから飛べるので、ご自身の住んでいる建物ではどんな工事をするのか確認してくださいね。

戸建て/アパート(2階以下の建物)の工事

戸建て/アパート(2階以下の建物)の工事
宅内工事(1回目/So-net側)屋外工事(2回目/NTT側)
①光キャビネットと呼ばれる器具を外壁に取り付ける
②光キャビネットから家の中に光ファイバー線を引き込み
③引き込んだ光ファイバー線の先に光コンセントを取り付け
④ONU(終端装置)の設置と光コードの配線
⑤電柱から光ファイバー線を引き込む
➅光ファイバー線を光キャビネットにつなげる
それぞれの工事の流れ

関東エリアの戸建てに住んでいる人は、同日工事オプション5,500円を付けると工事を1日にまとめられます。立ち合い工事の予定を合わせるのが難しい人におすすめです。※環境によっては同日工事を行えない可能性もあります。

NURO光の開通までの流れを動画で確認したい人は、以下の動画も参考にしてくださいね。

※NURO光公式youtubeより

宅内工事(1回目/So-net側)

流れ1.光キャビネットと呼ばれる器具を外壁に取り付ける

光キャビネットは、屋外工事で最寄りの電柱から引いてくる光ファイバー線を接続するための物です。取り付け例としての画像がありましたので参考になると思います。

NURO光の宅内工事で使うキャビネット、外壁への取り付け例
※NURO光公式サイトより

取り付けの位置は基本的に業者さん任せになります。

それと、光キャビネットの台座と光ケーブルが垂れないようにする外壁への固定(写真の黒いネジ留めの箇所)はビス留めが発生するので、3~4㎜程度の穴あけが2~3カ所必要になります。

持家でない場合、必ずオーナーや管理会社に光ファイバー引き込みとビス留めが問題ないかの許可をもらっておきましょう。

ビス止めとは何か確認する

ビス止めとは、ビスと呼ばれるネジを使って光キャビネットを壁に固定する作業のことです。
小型のネジなので、外壁に開ける穴の大きさは直径3~4㎜程度になります。

NURO光 工事内容説明書のビス止めの写真
※NURO光 工事内容説明書より
【穴あけしなくても大丈夫】ビス留めが両面テープでも可能に!

以前はビス留めのみでしたが、現在は強力な両面テープでの取り付けも可能になっています。

こちらは光キャビネットの台座部分を、両面テープでアクリルボードに接着している状態です。しっかりとくっついています。

NURO光 工事:両面テープで光キャビネット台座をつける

次に、光キャビネットの外側カバーの部分です。カバーも両面テープで台座と接着します。3M社の両面テープですね^^

NURO光 工事:両面テープで光キャビネットをつける

また、光ファイバー線が垂れないようにするビス留めの部分も、両面テープで外壁に固定できるようになっています。

両面テープであれば、穴あけしなくてよく建物にキズが付かないので、賃貸物件でもオーナーや管理会社からの了承はもらいやすいですし、今まで外観のことでNGを出されていた人もリトライできると思いますよ。

両面テープは後からはがすことも可能です。

流れ2.光キャビネットから家の中に光ファイバー線を引き込み

取り付けた光キャビネットから、部屋の中に光ファイバー線を引き込むには3種類の方法があります。

  1. 電話線が通っている配管を利用して光ファイバー線を通す方法
  2. エアコンダクトからの引き込み。エアコンのホースとダクトの穴の隙間から光ファイバー線を引き込む方法
  3. 壁に新しく穴を空けて、そこからひかりファイバー線を引き込む方法
NURO光の開通工事、通線方法。
※NURO光公式サイトより

この3つの中から、工事業者が見て建物に一番適した方法で作業を進めていきますが、基本的にはエアコンダクトか配管を使った引き込みになることが多いようです。

オーナーさんや管理会社が『穴あけはNG』と言っている場合、エアコンダクトか配管から引き込みが無理なら開通は残念ながらできません。

流れ3.引き込んだ光ファイバー線の先に光コンセントを取り付け

光ファイバー線は直接ONUにはつながらないので、光コンセントという端子を付けます。これによって、電気のコンセントのように部屋の中で線の抜き差しができるようになります。

光コンセントには2種類あって、

  • エアコンダクト/穴あけからの引き込み:光ローゼット
  • 既設の配管からの引き込み:光アウトレット

となります。

これだけ言われても何のことやらわからないと思いますので、写真を載せておきます。部屋の中での設置例がこんな感じになります。

光ローゼット光アウトレット

流れ4.ONU(終端装置)の設置と光コードの配線

取り付けた光コンセントと「ONU(終端装置)」を、「光コード」という柔らかい線でつなぎます。

こちらもわかりやすいように、写真でイメージができるように載せておきますね。

ONU(終端装置)光コード

光コードは最大10mまでの長さのものを用意してくれるので、その長さの範囲であれば光コンセントから離れた場所にONU(終端装置)の設置を頼んでも大丈夫です。

これで宅内の工事は完了です。状況にもよりますが、所要時間は1~2時間見ておけばいいでしょう(壁に穴を空ける場合はもっとかかる可能性もあります)。

工事の2日前~前日までには訪問の時間を連絡してもらえます。

屋外工事(2回目/NTT側)

宅内工事が終わったら別の日に屋外工事があります。

内容は外壁に取り付けた「光キャビネット」と最寄りの電柱からの光ファイバー線をつなげる作業です。近くの電柱まで光ファイバーが来ていない場合は、もっと先の電柱から引っ張ってくるようです。

流れ5.電柱から光ファイバー線を引き込む

電柱から伸びてくる光ファイバー線が重みなどで引っ張られて切れたり、落ちたりしないように、外壁に引き留め金具の取り付けが必要な場合があります。

NURO光 工事:引き留め金具

この金具だけは、ビス留め(2~4ヶ所)になってしまうので「両面テープで」という訳にはいかないようです^^;

ただし、他の光ファイバー線を入れている集合住宅などで、すでに引き留め金具が付いている場合はその金具を使うこともあるようです。

流れ6.光ファイバー線を光キャビネットにつなげる

引き留め金具でとめた光ファイバー線を、屋内工事で取り付けた光キャビネットに接続して工事完了です。

NURO光 工事:完了の図(2階以下の建物)

屋外工事の所要時間も状況によりますが、だいたい1~2時間程度見ておけばいいと思います。屋外工事も室内工事と同様に立ち合いが必要になるのでスケジュールを確保しておいてくださいね。

マンション(3~7階建ての建物)の工事

NURO光の工事内容(3~7階建ての建物の場合)
宅内工事(1回目/So-net側)屋外工事(2回目/NTT側)
①②建物にあるMDF(主配線盤)から光ファイバー線をひく
②③引き込んだ光ファイバー線に光コンセントを取り付け
④ONU(終端装置)の設置と光コードの配線
⑤➅電柱から光ファイバー線を引き込む
⑦MDF内で光ファイバー線をつなげる

NURO光の開通までの流れを動画で確認したい人は、以下の動画も参考にしてくださいね。

※NURO光公式youtubeより

宅内工事(1回目/So-net側)

流れ1.2.建物にあるMDF(主配線盤)から光ファイバー線をひく

マンションなどの集合住宅には、必ずMDFという各部屋への電話回線や通信回線、テレビのアンテナ線などをまとめて管理できる配線版入りのBOXがあります。こんなイメージですね。

MDFのイメージ

このBOXから申し込みがあった部屋まで光ファイバー線を引き込みます。

戸建てやアパートなど2階以下の建物と違う所は、高さがあるため基本は、すでにある配管設備を通して部屋まで引き込むという事です。

エアコンダクトや穴あけの方法は、ほぼないと思います(3階なら状況によってあるかもしれません)。

流れ2.3.引き込んだ光ファイバー線に光コンセントを取り付け

配管を通して引き込んできた光ファイバー線に光コンセントという端子を付けます。

前述のように光コンセントには2種類あって、既設の配管からの引き込みなら「光アウトレット」が基本は付きますが、すでに他の光回線で光アウトレットが使われている時には「光ローゼット」が取り付けられるようです。

ちょっとこれも文字だとわかりづらいので、下の画像のようになります。光アウトレットの方がスッキリですね。

光アウトレット光ローゼット

流れ4.ONU(終端装置)の設置と光コードの配線

2階以下の建物と同じですが、取り付けた光コンセントと「ONU(終端装置)」を、「光コード」でつなぎます。

ONU(終端装置)光コード

光コードは最大10mまでの長さのものを用意してくれるので、その長さの範囲であれば光コンセントから離れた場所にONU(終端装置)の設置を頼んでも大丈夫です。

これで宅内の工事は完了です。状況にもよりますが、所要時間は1~2時間程度と見ておけばいいでしょう。

工事の2日前~前日までには訪問の時間を連絡してもらえます。

屋外工事(2回目/NTT側)

宅内工事が終わったら別の日に屋外工事があります。

内容としては、電柱からの光ファイバー線を、建物に元々ある各種ケーブルの引き込み口から入線。MDFの中で、電柱からの光ファイバー線と部屋に引き込んだ光ファイバー線をつなげます。

流れ5.6.電柱から光ファイバー線を引き込む

2階以下の建物と同じように、電柱から伸びてくる光ファイバー線が重みなどで引っ張られて切れたり、落ちたりしないように、外壁に引き留め金具を取り付けます(ビス留め2~4ヶ所)。

もうすでに引き留め金具が付いているマンションは、その金具を使う場合もあるようです。あまりに支えてるケーブルが多い場合は危ないので、新しく引き留め金具を取り付けるようです。

NURO光 工事:引き留め金具

この引留め金具と、外からの各種ケーブルを中に入れる引き込み口の距離がある場合は、線が垂れないように外壁に固定をします。

NURO光 工事:完了の図(3~7階の建物)

光ファイバー線の固定は、両面テープでいけますよ(写真の一番下の黒いテープのような部分が、両面テープでの固定です)。

流れ7.MDF内で光ファイバー線をつなげる

最後に、MDFの中で部屋に配線をした光ファイバー線と、電柱から外壁の引き込み口を経由して引き込んだ光ファイバー線を接続して工事完了です。

NURO光 開通までの注意点

NURO光の開通までの注意点

NURO光の工事については、以下7つの注意点があります。

工事にはオーナーの了承が必要

NURO光公式サイトの工事実施承諾の画像
※NURO光公式サイトより

賃貸物件でNURO光を使う場合は、どうしても建物のオーナーさんや管理会社の了承が必要です。

今までは、必要な場合に外壁への穴あけやビス留めがあって了承NGだった人もけっこういるようでしたが、今は両面テープでの工法も使えるので了承をもらいやすくはなっていると思います。

また、申し込み者が自分でオーナーさんや管理会社に説明をしないといけないため、『うまく説明できるかな…』と心配な人もいると思います。

でも安心してください。NURO光のWebサイトで「オーナー説明用のPDF資料」があるのを見つけました^^* 

必要な人は印刷やメール添付で送るなどして、オーナーさんや管理会社の担当さんに見てもらえば了承がもらいやすくなると思います。

NURO光に承諾代行を任せることも可能

「自分でオーナーさんに承諾するのは難しいかも…」という人は、NURO光に承諾代行を依頼することができます。

ただし、Xでは「NURO光の承諾代行が遅い」という意見が多く見られたので、早めに開通したい人はご自身でオーナーに了承を得た方がいいかもしれませんね。

承諾代行を依頼したい人は、NURO光申し込み後に承諾代行についてのメールが来るのでそこから依頼してくださいね。

開通までの日数がかかる

申し込みから開通までの日数は以下のとおりです。

戸建て1~2ヶ月程度
マンション1~3ヶ月程度
NURO光申し込みから開通までの目安

フレッツ光や光コラボは最短10日~14日で開通するのに比べてNURO光は約2倍の日数ですね…

開通までの主な目安フレッツ光や光コラボ
申し込み~工事日調整の連絡約10日
工事日調整~宅内工事約10日
宅内工事~屋外工事約10日

住んでいる建物の場所や環境によってはもっと早く開通できるかもしれませんが、このくらいの日数はかかると考えて、余裕をもって申し込んでおくのが良いと思います。

工事の日程調整のこと

1回目の宅内工事の日程は、申し込みをしたときに希望日の入力ができて、後日コールセンターから連絡で決まる場合もあります。

2回目の屋外工事の日程は、1回目に来た工事業者と打ち合わせて決めますが、もし設備や業者側の都合で希望日が無理な場合はコールセンターから日程調整の連絡がきます。

土日は追加工事費がかかる

工事費用はもともと特典・キャンペーンで実質無料となっていますが、宅内工事(1回目)に土日工事を希望した場合は3,300円かかってしまいます(2回目の屋外工事は土日に実施しても、追加料金等は発生しません)。

平日は仕事でも、誰か立ち会いができる人がいるなら頼むのもいいかもしれません。僕は昔、友達の回線工事の立会いを代わりにしに行ったことがありますが、結局その日に工事に来なくて、友達がめっちゃクレームを入れてました…。

工事が急遽キャンセルになることもある

工事が急遽キャンセルになることもあるみたいです。

1回目の宅内工事は午後に予約していたのですが、前の工事が長引いてしまい、泣く泣くキャンセルすることになりました。

引用:ぐるたかログより

キャンセルの理由は、「午前中の工事に時間がかかってしまった」「NURO光の設備が入れられない物件だった」「NURO光側の手配の不手際」など。

スケジュールを確保したのに、こんなことになっては困りますよね。

戸建ての場合は性能が低いONUが届く可能性がある

戸建てでNURO光を利用する場合、NURO光の最大通信速度2Gbpsのポテンシャルに見合わない性能のONUが届く可能性があります。

NURO光が配布するONUには、最大通信速度が450Mbps、1,300Mbps、4,800Mbpsのスペックがあります。

450Mbps、1,300MbpsのONUでは最大通信速度2Gbpsの性能を引き出せず、「あれ?期待してたような速度が出ないなあ」と感じるかもしれません。

ONU(終端装置)の種類は10種類

NURO光のONUは、10種類のうちランダムで設置されます。

ただし、最新の無線LAN規格(11ax)に対応しているONUは、上から3つ「ZXHN F660P」「NSD-G1000T」「NSD-G1000TS」です。

ONU無線LAN規格無線LAN
下り最大速度
有線LANポート数

ZXHN F660P
IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax4,800Mbps3つ

NSD-G1000T

NSD-G1000TS

『無線LAN(Wi-Fi)は使わないよ』という人はどのONUでも変わりませんが、使う人は「ax」対応の3つのどれかじゃないとNURO光の強みである通信速度の恩恵を十分に受けられません

NURO光のONUについては以下の記事でくわしく解説しているので、参考にしてくださいね。

NURO光でんわの開通はインターネットの開通と同じ

1回目の宅内工事の時に、ONU(終端装置)とは別に、電話機をつなげるための TA(テレフォニー・アダプター) という機器を持ってきてくれます。

NURO光で新しい電話番号を取った場合は、インターネットの開通と同時に光でんわも使えます。

ただし、電話番号をNTTからポータビリティ(同じ番号での移行)をした場合は、インターネット回線が開通して約1週間ほど経った後に使えるようになります。

開通後は今まで利用していた光回線やプロバイダを解約する

NURO光で無事にインターネットが開通した後は、今まで使っているインターネット回線やプロバイダーがあればそれを解約しましょう。機器の返却などもあるはずです。

特に使っていたインターネット回線がなければ、何もすることはありません。

引っ越しの時は再度申し込む必要がある

今のところ、NURO光では「移転手続き」ができません。公式サイトには以下のように書かれています。

お引越しの場合、お引越し元のNURO光のご解約およびお引越し先でのNURO光の新規お申し込みが必要になります。

引用:NURO光公式サイトより

そのため、「引っ越した先で継続利用する」ということができません。引っ越す時は一度解約をして、引っ越した先でまた新規で申し込むことになります。

ただし、転居前での更新月以外の解約金3,850円、工事費残債、転居後での工事費44,000円、事務手数料3,300円といった、引っ越しに伴う費用は無料にしてもらえます。(旧プランのNURO光 G2Vは申し込み時期によって対象外になるので、確認が必要です)

現在、提供エリアは北海道・関東・東海・関西・中国・九州エリア(一部地域を除く、10ギガプランは東北でも提供中)に広がっていますが、そんなに高くない料金で移転手続きもできるようになるといいですね^^

NURO光 工事についてのよくある質問

NURO光の工事が遅いって聞いたけどどのくらいかかるの?

NURO光は開通までに戸建て1~2ヶ月程度、マンション1~3ヶ月程度かかります。

通常の光回線だと、早くて10日程で開通するところもありますから、NURO光は比較的開通工事に時間がかかるサービスだと言えますね。

NURO光の工事の立ち合いは室内工事、屋外工事ともに必要ですか?

NURO光の開通工事は室内・屋外工事ともに立ち合いが必要になります(工事の所要時間は1~2時間程度)。

そのため、工事の日はスケジュールを確保しておきましょう。

2回の立ち会い工事を1日にまとめる同日工事オプションもあるので、予定を開けるのが難しい方はぜひ利用してくださいね。

開通まで時間がかかるけど、開通までどうすればいいの?

現在、他社回線を利用している方は、NURO光が開通するまで他社の回線を利用できます。

ネット環境がない方は、NURO光からレンタルWiFiがレンタルできるので、ぜひ活用してくださいね。

NURO光のレンタルWiFiについてくわしく見る>>

まとめ

NURO光の工事内容を「2階以下の建物」と「3~7階の建物」とで分けてお伝えしましたが共通することとしては、開通までは2回の工事があり、だいたい1~3ヶ月ほどの期間がかかるという点です。

また、賃貸物件の場合はオーナー・管理会社の了承が必要です。とりあえずは余裕を持って早めに申し込むのが良さそうです。

逆に、すぐにでもインターネット回線が欲しいという人にNURO光は厳しいので、他の光回線を探すことをおすすめします。

もちろん開通までの日数がもっと短くなって、提供エリアも全国に広まってほしいですけどね^^;

NURO光以外の工事については下記が参考になると思いますので、ご覧ください。

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