auひかりはおすすめ？評判・口コミからわかる申込前に知るべき注意点

auひかりの契約を検討しているとき、「auひかりの評判って実際どうなの？」と気になりますよね。

光回線は一度契約すると長く使うことが多いため、「契約して後悔しないか」を事前に確認したい人は多いでしょう。

そこで本記事では、口コミサイトや速度測定データをもとに、auひかりのリアルな評判や口コミをまとめました。

調査した結果わかった評判は、以下のとおりです。

実際の口コミでも、「速度はとても速い」「不安定になったことがない」といった評価が多く、とくに通信品質の満足度が高い傾向が見られました。

記事内では、auひかりの基本情報やメリット・デメリット、おすすめの人などもまとめています。

※表記している価格は税込みです。

auひかりの評判まとめ

結論からいうと、auひかりの評判はコスパ面（キャッシュバックと通信速度）が良いという評価でした。

一方で、開通工事に時間がかかったり、そもそも提供エリア外だったたりと、申込までのハードルが高いという評判も一部見受けられます。

良い評判のまとめ！コスパ面では高評価で満足度が高い

auひかりは、通信速度が速く安定しているという良い評判が多い光回線です。

その理由は、NTT回線とは別の独自回線を利用しており、回線の混雑が起きにくいところにあります。

気になる評判まとめ！提供エリアの狭さ

auひかりには良い評判が多い一方で、いくつか気になる口コミもあります。

理由を調べてみると、提供エリアが限られていることや、開通工事まで時間がかかる場合があるためということが分かりました。

結論：auひかりはおすすめできる光回線？

auひかりは通信速度や回線の安定性を重視する人におすすめできる光回線といえるでしょう。

というのも、良い評判でも言われているとおり、夜の時間帯でも快適にインターネットを使いやすいからです。

独自回線という通信速度の混雑が起きにくい回線を使用しているのが大きな要因ですね。

実際の口コミでも「オンラインゲームが快適」「動画が止まりにくい」といった声が多く見られました。

一方で、提供エリアが限られていることや開通工事が必要な点には注意が必要です。

そのため、エリア内に住んでいて高速回線を求める人には、満足度の高い光回線と言えるでしょう。

auひかりの基本情報

auひかりはKDDIが提供する光回線サービスです。通信速度の速さやauスマホとのセット割がお得になることで人気を集めています。

光回線は長期契約になるケースが多いため、契約前に料金や速度、提供エリアなどの基本情報を確認しておくことがマストの条件。

項目	内容
回線サービス	auひかり（KDDI）
最大通信速度	1Gbps / 5Gbps / 10Gbps
スマホ割	auスマートバリュー（最大1,100円割引）
提供エリア	全国（一部地域を除く）
契約タイプ	戸建て / マンション

ここからは、料金・速度・エリアなど重要なポイントをそれぞれ詳しく解説します。

auひかりの提供エリア

auひかりは全国で利用できる光回線ですが、一部地域では提供されていない場合があります。

理由は、NTT回線ではなく独自回線を利用しているため、地域によって設備状況が異なるからです。

特にマンションの場合は、建物にauひかりの設備が導入されていないと利用できないケースもあります。

そのため、申し込み前に公式サイトで提供エリアを確認しておくことが重要です。

auひかりの料金プラン（戸建て・マンション）

auひかりの料金プランは、戸建てとマンションで異なります。

戸建ては通信品質が安定する代わりに料金がやや高く、マンションは比較的安い月額料金で利用できます。

戸建の料金プラン

住宅タイプ	主なプラン	月額料金	契約期間
戸建て	ずっとギガ得プラン	1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目：5,390円	3年
戸建て	ギガ得プラン	5,720円	2年
戸建て	標準プラン	6,930円	契約期間なし

戸建ての場合、最も選ばれているのは3年契約の「ずっとギガ得プラン」です。

契約期間が長いほど月額料金が安くなる仕組みになっています。例えば1年目は5,610円ですが、3年目以降は5,390円まで下がります。

マンションタイプの料金プラン

一方、マンションタイプは建物に導入されている設備によって料金が決まります。

代表的な料金プランは以下のとおりです。

マンションタイプ	最大速度	月額料金
タイプG	最大664Mbps	約4,180円
タイプV	最大100Mbps	約4,180円
マンションギガ	最大1Gbps	約4,455円
マンションミニギガ	最大1Gbps	約5,500円

マンションの場合は建物ごとに設備が決まっているため、利用者がプランを自由に選べるわけではありません。

申し込み時のエリア検索で自動的に判定される仕組みです。

auひかりの通信速度（最大速度・実測速度）

auひかりは実測値でも高速な回線として評価されています。

理由は、NTTのフレッツ回線とは異なる独自回線を利用しており、回線の混雑が起きにくいからです。

最大速度は1Gbpsですが、実際の利用環境では数百Mbps以上の速度が出るケースが多いのが特徴。

動画視聴やオンラインゲームでも快適に利用できますよ^^

No	ダウンロード	アップロード	Ping	住宅タイプ	地域
1	620Mbps	580Mbps	10ms	戸建て	東京
2	540Mbps	510Mbps	12ms	戸建て	神奈川
3	410Mbps	380Mbps	14ms	マンション	大阪
4	720Mbps	640Mbps	9ms	戸建て	埼玉
5	350Mbps	330Mbps	15ms	マンション	愛知
6	650Mbps	600Mbps	11ms	戸建て	千葉
7	320Mbps	290Mbps	16ms	マンション	福岡
8	590Mbps	520Mbps	13ms	戸建て	北海道
9	300Mbps	270Mbps	18ms	マンション	宮城
10	680Mbps	610Mbps	10ms	戸建て	兵庫
平均	518 Mbps	473 Mbps	12.8ms

このように、auひかりの実測値は300〜700Mbps程度になるケースが多く、一般的な光回線の中でも速い部類に入りますね。

個人的には、通信速度や回線の安定性を重視する人でも快適に使える光回線だと思っています^^

auひかりで選べるプロバイダ

auひかりで選べるプロバイダは全部で以下の5社です。

プロバイダによってキャッシュバックや特典が異なるため、特典内容を比較して選ぶことがポイントになります。

以下、とくにメリットの大きいプロバイダ3社の特徴や特典をまとめてみました。

プロバイダ	キャッシュバック	その他特典
GMOとくとくBB	最大73,000円	開通前WiFiレンタル キャッシュバックは分割でもらう
So-net	最大75,000円	月額6ヶ月割引 キャッシュバックは3年後
BIGLOBE	最大76,000円	開通前WiFiレンタル キャッシュバックは分割でもらう

auひかりのメリット

auひかりには、通信速度の速さやスマホとのセット割など、利用者にとってメリットとなるポイントがいくつかあります。

ここでは口コミでも評価されている代表的なメリットを紹介します。

独自回線で通信速度が速く安定している

auひかり1つ目のメリットは通信速度が速く安定していることです。

auひかりは、NTTのフレッツ回線とは異なる「独自回線」を利用しています。そのため、通信速度が速く安定している点が大きなメリットです。

全国エリア提供の光コラボは、利用者が集中すると夜間などに速度が低下する場合もあります。

一方で、auひかりはKDDI独自の回線を使っているため、回線の混雑が起きにくい仕組みになっています。

実際の速度測定データでも、auひかりは数百Mbps以上の速度が出るケースが多く、一般的な光回線より高速な傾向がありました。

このような特徴から、オンラインゲームユーザーやリモートワークの人から高く評価されています。

回線の混雑を避けて快適なインターネット環境を利用したい人にとって、auひかりは最有力候補といえますね^^

auスマホとのセット割で通信費が安くなる

auひかり2つ目のメリットは、auスマホとのセット割で通信費を安くできることです。

auスマートバリューを利用すると、スマホの月額料金が毎月割引される仕組みになっています。

例えば家族4人がauスマホを使っている場合、毎月4,000円以上通信費を節約できるケースもあります。

このようにスマホとネットをまとめて契約することで、通信費全体を抑えやすくなる点がメリットです。

高額キャッシュバックキャンペーンがある

auひかり3つ目のメリットは高額キャッシュバックキャンペーンがあることです。

光回線は申し込み窓口によって特典内容が異なり、代理店やプロバイダのキャンペーンを利用すると数万円のキャッシュバックを受け取れることがあります。

※auひかり代理店「NEXT」のキャンペーン例

これらを組み合わせることで、初期費用の負担を抑えて申込できるんです。

とくにauひかりはキャッシュバック金額が多いため、お得に申し込みたい人は満足できる可能性大ですよ^^

5ギガ・10ギガなど高速プランが選べる

auひかりでは、1Gbpsプランだけでなく、5Gbps・10Gbpsといった高速プランがあります。

選択肢が多いことで、利用環境やインターネットの使い方に合わせて通信速度を選べます。

とくにデータ通信量が多い家庭や、通信の安定性を重視するユーザーにとっては大きなメリットですね。

例えば、次のような利用シーンでは高速プランの恩恵を感じやすいです。

10ギガプランは、複数のデバイスで同時にインターネットを利用する家庭にぴったりです。他には高画質の動画・ライブ配信など通信量が多い用途でも余裕を持って使えます。

auひかりのデメリット

auひかりには通信速度の速さなど多くのメリットがありますが、契約前に知っておきたい注意点もあります。

光回線は長期契約になるケースが多いため、デメリットも理解したうえで自分に合った回線か判断することが大切です。

ここでは、auひかりを契約する前に知っておきたい主なデメリットを解説します。

提供エリアが限定されている

auひかりは全国で利用できる光回線ですが、すべての地域で契約できるわけではありません。

というのも、NTT回線ではなく独自回線を利用しているため、地域によっては回線設備が整っていない場合があるからです。

特にマンションでは建物にauひかりの設備が導入されていないと利用できないケースがあります。

そのため、申し込み前に公式サイトで提供エリアを確認しておくことが重要です。

※＠TCOMヒカリより

＠TCOMヒカリは、高額なキャッシュバックが開通確認後即日でもらえる光回線です。

全国エリアの提供している光コラボなので、auひかりが使えない地域もしっかりカバーしてくれますよ。

マンションでは配線方式によって速度が変わる

マンションタイプの場合、建物の配線方式によって通信速度が変わることがあります。

マンションでは建物の設備によって利用できる配線方式が決まっています。

マンションタイプのプラン	配線方式	速度
タイプF	光配線	1Gbps
タイプE	LAN配線	100Mbps〜1Gbps
タイプV	VDSL	100Mbps
タイプG	VDSL（高速化）	664Mbps

配線方式は、マンションやアパートのコンセント部分を見ると分かります。

ただしVDSLの場合、タイプG（最大速度664Mbps）とタイプV（最大速度100Mbps）のどちらになるかは自分で判断することができません。

申込みした際に分かることがほとんどですが、現地調査がきてから分かることもあるため注意しましょう。

開通工事まで時間がかかる場合がある

auひかりは申し込みから開通まで、ある程度の時間がかかる場合があります。

というのも、光回線は自宅まで光ファイバーを引き込む工事が必要なため、申し込み後に複数の手続きを経て開通する仕組みになっているからです。

一般的な開通までの流れは次のようになります。

このような工程があるため、申し込みから開通までは通常2〜4週間程度かかるケースが多いです。

引越しなどでインターネットを早く使いたい場合は、余裕を持って申し込みをしておくと安心です。

開通前レンタルを利用すると不安が解消される！

ちなみに、開通まで時間がかかる場合、Wi-Fi環境が無くて困る…なんて人も少なくありません。

そんな人は、auひかり開通までにWi-Fiルーターを無料でレンタルできる「開通前レンタル」サービスを利用しましょう。

ポケット型Wi-Fiとホームルーターいずれかを選べますが、ホームルーターだとキャッシュバックが5,000円減額してしまいます。

auひかりがおすすめの人

auひかりがおすすめの人は、以下のとおりです。

au・UQモバイルのスマホを使っている人

auひかりは、auやUQモバイルのスマホを使っている人におすすめできる光回線です。

「auスマートバリュー」や「自宅セット割」というスマホ割が利用できるため。光回線とスマホをセットで契約することで、スマホ料金が毎月割引されます。

例えば、次のような家庭では通信費を大きく節約できる可能性ありです。

とくに家族のスマホも割引対象になるため、世帯全体の通信費を節約しやすい点が大きなメリットです。

そのため、auやUQモバイルを利用している人は、auひかりを選ぶことで通信費全体のコスパを上げられます^^

通信速度を重視する人

インターネットの通信速度を重視する人にも、auひかりはおすすめです。

特徴パートで解説したとおり、auひかりはNTTのフレッツ回線とは異なる独自回線を利用しており、回線が混雑しにくいです。

とくに次のような環境では、回線の速さや安定性を実感しやすくなります。

こうした利用環境では回線の安定性が重要になるため、独自回線のメリットを感じやすいですよ。

オンラインゲームや動画を快適に楽しみたい人

オンラインゲームや動画配信を快適に楽しみたい人にも、auひかりは向いています。

auひかりは、通信速度だけでなくPing値（通信の応答速度）が安定しやすい回線です。

Ping値が低いほど通信の遅延が少なくなり、オンラインゲームでは操作のラグが起きにくくなります。

参考までに、有名な光回線の平均Ping値を表でまとめてみました。

回線名	平均Ping値
auひかり	15.72ms
ソフトバンク光	16.72ms
ドコモ光	21.96ms
GMOとくとくBB光	20.16ms

ちなみに、一般的にオンラインゲームでは100Mbps程度の速度があればプレイできますが、回線が混雑するとラグや通信遅延が起きることもあります。

その点、auひかりは独自回線なので、夜間でも速度が安定しやすく、ゲームや動画視聴でも快適に利用できるケースが多いんです。

キャッシュバックを重視して回線を契約したい人

キャッシュバック特典を重視して光回線を選びたい人は、とくにauひかりがおすすめです。

auひかりは代理店やプロバイダのキャンペーンが充実しており、申し込み窓口によっては数万円規模のキャッシュバックを受け取れることがあります。

例えば、次のような人はキャッシュバックのメリットを活かしやすいでしょう。

キャッシュバックを受け取ることで、実質的な月額料金が大きく下がるケースもあります。

ただし「どこから申し込むか」によって特典内容が大きく変わるため、申し込み窓口の比較が重要です。

光回線の場合、販売代理店を経由して申し込むことが多いです。

代理店NEXTは、auひかりの代理店のなかでもっとも高額なキャッシュバックがもらえます。

受取時期は開通後1ヶ月と早いです。また、申請方法も振込口座をSMSか電話口で口頭で伝えるだけ。

キャッシュバックの受取が難しいことで有名な光回線業界のなかでも、良心的な代理店なのがNEXTです。

auひかりをおすすめしない人

auひかりがおすすめじゃない人は、以下のとおりです。

auひかりは通信速度やスマホ割など多くのメリットがある光回線です。ただし利用環境によっては他の回線の方が向いている場合もあります。

契約後に後悔しないためにも、自分の利用環境に合っているかを事前に確認しておくことが大切なんです。

提供エリア外に住んでいる人

auひかりは提供エリア外の地域では利用できません。

これはNTTのフレッツ回線ではなく、KDDIの独自回線を利用しているためです。そのため地域によっては回線設備が整っておらず、契約できない場合があります。

とくに次のような条件では利用できない可能性があります。

戸建ては比較的利用できるエリアが広いですが、マンションでは建物設備によって利用可否が決まるケースもあります。

そのため、申し込み前に公式サイトのエリア検索で利用可能か確認しておくことが大切です。

短期間で解約する可能性がある人

短期間だけインターネットを利用する予定の人には、auひかりはあまり向いていない場合があります。

多くのプランが2〜3年契約になっており、更新月以外で解約すると契約解除料が発生する可能性があるからです。

契約期間と解約費用の関係をまとめると、次のようになります。

契約内容	注意点
契約期間	2年または3年契約が多い
途中解約	契約解除料が発生する場合がある
工事費分割	解約時に残債を支払うケースがある

auひかりは開通工事費は戸建てで41,250円、マンションで33,000円です。

契約期間を満了すれば工事費が無料になるのですが、途中解約すると工事費の残債が発生します。

かなり高額なので、短期間で解約する可能性がある場合は、縛りなしの光回線を選ぶのが得策です。

スマホがau・UQモバイル以外の人

スマホがauやUQモバイル以外の場合、auひかりのメリットを十分に活かせないことがあります。

光回線はスマホとのセット割を利用することで通信費を安くできるケースが多いためです。

スマホキャリアごとに相性の良い光回線を整理すると、次のようになります。

スマホキャリア	相性の良い光回線	理由
au / UQモバイル	auひかり	auスマートバリューが適用される
ドコモ	ドコモ光	ドコモ光セット割がある
ソフトバンク	ソフトバンク光	おうち割光セットがある

auひかりの申し込み方法

auひかりは公式サイトや代理店など、いくつかの窓口から申し込みができます。

ただし、申し込み窓口によってキャッシュバックやキャンペーン内容が異なるため、事前に申し込み方法を理解しておくことが大切です。

ここでは、auひかりの申し込みから開通までの流れや、申し込み時の注意点について解説します。

auひかりの申し込みから開通までの流れ

auひかりは申し込み後すぐに利用できるわけではなく、回線工事を行ってからインターネットが開通します。

全体の流れを把握しておくと、開通までの期間をイメージしやすくなります。

auひかりを代理店NEXTから申し込む

代理店NEXTのキャンペーンサイトにアクセスして、左上にある「申込ボタン」をタップします。

表示された申込フォーム内容を入力し、送信しましょう。

その際、現在使っているインターネット回線は解約せずに、auひかりの申込を先にしてください。

事前に解約してしまうと、お得な乗り換えキャンペーンを受けられなくなる可能性があるため注意しましょう。

NEXTから折り返しの電話がくる

申込フォームで記載した折り返し希望時間帯に合わせて、NEXTのオペレーターから電話がきます。

使えるエリアかどうか、またサービス内容や特典の適用など、詳細の説明を受けて正式な申し込みとなります。

開通工事

担当者が訪問し、開通工事をします。

工事時間は1時間程度。立ち合いが必要なため、予定を空けておきましょう。

工事のあとに無線LANルーターなどの接続設定をしたら、インターネットを使うことができます。

キャッシュバックを受け取る手順

開通後、最短翌月にNEXTから指定口座へキャッシュバックが振り込まれます。

その後に、プロバイダキャッシュバックの受取手続きをすると、そちらも振り込まれます。

分かりにくいので、NEXTと電話する際に確認するのがベターです。

auひかりに関するQ&A

auひかりに関するQ&Aをまとめました。

よくある疑問を事前に把握し、いざauひかりを使い始めたときにギャップが生まれないよう確認しておきましょう^^

auひかりの詳しい評判や口コミ

最後に、今回の記事を作成するにあたり、内容の参考にするために調査した評判や口コミを一部まとめてみました。

auひかりユーザーの生の声なので、光回線選びの決め手に欠ける人は、ぜひ口コミ内容を参考にしてください^^

通信速度に関する評判

引用：みんなの回線口コミ

料金・コスパに関する評判

引用：みんなの回線口コミ

回線の安定性に関する評判

引用：みんなの回線口コミ

開通工事に関する評判

引用：みん評

サポート対応に関する評判

引用：みんなの回線口コミ

auひかりの評判はGOOD！提供エリア外ならスマホセット割で選ぼう

auひかりの評判を調査した結果、全体的に満足度の高い口コミが多い光回線ということが分かりました。

とくに通信速度や回線の安定性については高評価の声が目立ち、動画視聴やオンラインゲームでも快適に利用できるという口コミが多く見られました。

実際の口コミをまとめると、評価の傾向は次のとおりです。

このように、通信品質の評価は高い一方で、料金や工事面では懸念点が多い光回線でしたね。

そのため、auひかりを申し込む際は次のポイントを押さえておくと安心です。

auひかりを検討する際に押さえておくポイント

とくにキャッシュバックを活用するかどうかで実質料金が大きく変わるため、代理店経由で申し込むのがおすすめです。

また、auひかりは独自回線のため、地域によっては提供エリア外になる場合があります。

もしエリア外だった場合は、全国で利用できる光回線として「@TCOMヒカリ」などを検討するとよいでしょう。

※＠TCOMヒカリより

＠TCOMヒカリはauひかりと同じスマホセット割が適用されます。条件はauひかりに近いので、十分に代替できる光回線ですよ。

なお、auひかりは申し込み窓口によってキャッシュバック金額や受け取り条件が異なります。

代理店選びで悩んでいる方は、以下の記事でおすすめ代理店をまとめているので参考にしてみてください^^

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