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【戸建て】今使っているインターネットの事業者があまり良くないから乗り換えたいです。

【ご相談日:2022年4月22日】
※記載内容はご質問に回答をした当時の情報なので、現在のサービス内容とは異なる場合がございます。

質問・お悩み

今使っているネット回線業者があまりよくなく変えたいと思っています。使えなくなることがあり、業者をよんでもその日はなおったかに見えますが次の日は悪化する事態が2回続いています。

最近はwifiが地下のみしか使えなくなったため業者をよんだら固定電話まで使えなくなりました。現在も地下のみしかネット回線がつながらず電話も使えません。出張費も3万ほどで高いしなおらないし営業もすごいのでネット回線、固定電話ともにかえたいです。

工事済みで配線など住居に埋め込まれています。wifiを地下、2階、3階でLANケーブルにさしてつかっています。地下会社、1階から3階住居のため法人契約でネット回線、固定電話2台、ファックス番号どれもフォーバルと契約しています。現在は2万弱くらいだと思います。

固定電話2台番号を変えずにのりかえ、ネット回線をスムーズにしたいです。ファックスはコピー機が変わり使えなくなったのでいらないです。

なかなか難しい件でどうしたらいいかわからずいろいろ調べている中でこちらのHPを拝見しました。どうぞよろしくお願いいたします。


お名前:ひまわり
住居タイプ:一戸建て
都道府県:未回答
お答えします

現在ご利用中のネット環境で色々と問題を抱えていらっしゃるようで…。
お仕事で使う場合、不具合が発生して使えなくなってしまうと困ってしまいますよね>_<

「フォーバル」で調べてみましたが、ご利用されているサービスは「スマートひかり」でしょうか?

もし「スマートひかり」でしたらNTTの回線設備を使った光コラボになるため、
「事業者変更」という方法で他の光コラボ(ソフトバンク光やドコモ光など)へ工事不要で乗り換えができますよ。

光コラボは300社以上あるとも言われていますが、その中でも僕がおすすめするのは「@スマート光」です。
“スマート”という響きにトラウマがあるかもしれませんが、「スマートひかり」と「@スマート光」は全くの別物ですのでご安心ください^^

◆◇◆ーーーーーーーーーーーーーーーーー
@スマート光(戸建てタイプ)
・通信速度
最大1Gbps
・月額料金
4,730円
・初期工事費
不要
・事務手数料
キャンペーンで無料
・最低利用期間/解約金
なし
ーーーーーーーーーーーーーーーーー◆◇◆
【@スマート光公式サイト】
https://hikarial.co.jp/internet/link_smart-hikari

@スマート光の特徴は、何と言っても月額料金の安さです。
光回線の戸建てタイプの相場が約5,700円なので、それと比較しても1,000円も安く利用できます。

もちろん、「安かろう悪かろう」ということもありません^^

@スマート光の通信速度は上り下り共に最大1Gbpsと他の光回線と同じです。

最新の通信規格「IPv6」(IPv6 IPOE接続サービス)にも対応しているため、快適にインターネットが利用できます。
他の光回線では330円~550円ほどの有料オプションになっていることが多いですが、@スマート光では月額無料で使えるんです。
ただ、お申し込みは必要なので忘れないようにご注意ください。

@スマート光でも光電話(固定電話)が利用可能で、今ならキャンペーンによって光電話の工事費が無料になります。
※工事内容によっては工事費が発生する場合があります。

また、契約期間や解約金がない、という点も@スマート光の魅力の一つです。
他社のように2年・3年といった契約期間(縛り)がないので、使ってみて他に良さそうな光コラボが見つかれば、
いつでも解約金がかからずに乗り換えができるという気軽さもあります。

サポートセンターの方も親切に対応してくれますので、一度お問い合わせをしてみてはいかがでしょうか?
現状のネット環境を伝えて『こんな風に使いたいんですけど』とご相談することで、ピッタリな利用方法を案内してくれると思いますよ。

【@スマート光 お問い合わせ・お申し込み窓口】
WEB:https://hikarial.co.jp/internet/link_smart-hikari
電話:050-5577-3023(平日:9時~18時)

なお、@スマート光のサービスや評判については、こちらの記事で解説しています。

以上が僕の見解になります。

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この記事の監修者椎名椎名(しぃ)

2015年に当ブログ「internet-all」を立ち上げてから約8年間、光回線に関する情報発信に携わってきました。光回線の代理店で販売やコンサルティングも経験。インターネット回線の知識を活かし、ネット回線ナビゲーターとして、インターネット回線の選び方やお困りごとに関する無料相談を200件以上行ってきた実績があります。
@shey_blog

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などなど、どんなことでも大丈夫なのでお気軽にご相談くださいね^^*
ネット回線の代理店で販売やコンサルティング経験のある当ブログ管理人がお答えします。

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