インターネット無料のアパートのはずなのに請求がきました。なぜでしょうか。

【ご相談日:2025年6月14日】
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インターネットが無料のアパートのはずが請求がきました。なぜでしょうか。

名前：山本
住居タイプ：集合住宅
都道府県：北海道
キャリア：docomo

「アパートで無料でインターネットが使えると聞いていたのに、請求が来た」ということですね。

まず確認していただきたいのが、

の2点です。

考えられる理由としては３つあります。

アパートの「共用Wi-Fi」は無料だけど、自室で使うには別途契約が必要なタイプだった
→よくあるのが、「建物まではネットが来てるけど、各部屋では未契約」というケースです。
アパートの無料のインターネットはあっても「速度が遅くて使いものにならない」と感じて、自分で別の回線を契約した可能性
→その場合、個人契約の回線（光回線やホームルーターなど）の料金が請求されます。
最初の無料期間が終わって、有料になった
→特定のWi-Fiルーターや契約で「最初の○ヶ月無料」となっていることがあります。

まずはアパートの管理会社や大家さんに、「無料でネットが使えると聞いていたが、これは何の請求か」と問い合わせてみるのが確実です。
わかりにくい契約や請求内容も、しっかり説明してもらえるはずですよ。

また何かありましたらお気軽にご相談くださいね^^