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1ギガの光回線を使って満足できなかったら10ギガの光回線に変更できますか?

【ご相談日:2025年2月21日】
※記載内容はご質問に回答をした当時の情報なので、現在のサービス内容とは異なる場合がございます。

質問・お悩み

新規で回線を引こうとしています。
オンラインゲームをよくするので10ギガを検討しましたが、1ギガ回線を申し込んで満足できなかったら、途中から10ギガに変更することはできるのでしょうか?
よろしくお願い致します。


お名前:のん
住居タイプ:集合住宅
都道府県:お選びください
お答えします

10ギガの光回線を検討中なんですね。
確かに、まずは1ギガを使ってみて、満足できない場合に10ギガに変更するのは良い考えだと思います。

ただ、1ギガから10ギガにプラン変更できる光回線とできない光回線があります。
どの光回線をご検討中でしょうか?

お住まいの都道府県名を教えていただければ、
1ギガから10ギガに変更できる光回線をお調べすることもできますよ。

しぃ様
お返事ありがとうございます。
 
値段の安さでauひかり、とくとくBB、enひかり等検討中です。
東京都23区在住です。
よろしくお願い致します!

返信ありがとうございます^^
東京都在住なんですね。

東京で使える10ギガ回線で、1ギガからプラン変更できるところを調べてみました。
あまりなかったのですが、まとめてみたのでぜひ参考にしてください。

  • auひかり
      auひかり10ギガは基本的に戸建て向けのサービスです。
      3階建て以下の建物なら10ギガを契約できるケースがありますが、
      管理会社や大家さんの許可を得る必要があります。

      また、プロバイダはau one netの場合は10ギガへのプラン変更ができるようです。
      https://www.au.com/support/service/internet/procedure/contract/kousoku/ 
      他のプロバイダではできるか分からなかったので、問い合わせてみるといいかもしれません。
     
  • GMOとくとくBB光
     プラン変更不可(一度解約して再契約が必要)
     
  • enひかり
      不明
      (公式サイトには「カスタマーサイトにお問い合わせをお願いします」とだけ記載されているので、 
      気になる場合は問い合わせてみてください)
      
  • ドコモ光
      プラン変更可
     (今ならキャンペーンで工事費が無料ですが、1年後や2年後も無料かは分かりません)
     https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/hikari_10g_plan_change_kojiryo/
      icid=CRP_INT_hikari_10g_plan_change_to_CRP_CAM_hikari_10g_plan_change_kojiryo
     
  • ソフトバンク光
      プラン変更不可 (一度解約してから再契約)
     
  • NURO光
      プラン変更不可
      (2ギガマンションタイプの場合。2ギガ戸建てタイプの場合は条件つきで可能ですが、マンションタイプよりも割高です)

※また、上記の10ギガプランの提供エリアに東京は含まれていますが、
 場所によっては提供エリア外のケースがあるので、
 一度提供エリアを確認してみると良いかもしれません。

1ギガから10ギガへの変更には工事が必要になるため、プラン変更できるところは結構少ないようです。

プラン変更できなくても、キャンペーンで工事費などが無料でアップグレードできるといいのですが…。

今後10ギガがもっと普及すると、プラン変更が簡単にできるようになるかもしれません。

あまり良いお知らせができず残念ですが、何か他に気になる点があったらご連絡ください^^

しぃ様

返信ありがとうございます。
とくとくBBを申し込んだところこのような返信が来ました。
 

「NTTへGMO光アクセスの開通手配を行いましたが、
お建物にクロスマンションタイプの回線設備がないため、
クロスファミリータイプであれば設置できる可能性がございます。

 

なお、NTTに設備状況が反映されていない可能性もございます。
お建物の管理会社にご確認をいただき、
クロスマンション対応設備があるとのご回答の場合は、NTTへ設備確認いたします。」
 

不動産の方はNTTとKDDI回線は来てると仰ってたんですが…
この場合は1ギガは契約できるけど10ギガは工事しなければ難しいということでしょうか?
7階居住予定です。
 

よろしくお願い致します。

ご連絡ありがとうございます^^

不動産会社の人は回線設備のことを完全に理解しているわけではないので、
絶対に1ギガが契約できるとは言いきれないかもしれません。

「NTT回線が来ている」と言っても、
共用部まで線が来ていて部屋まで線を引くのに工事が必要なケースもありますし、
部屋まで線が来ていて工事不要なケースもあります。

僕の感覚的には、NTTのシステムの信頼性は高く、
実際にマンションタイプが使えるのにシステムに反映されていない、
ということはあまりないんじゃないかなぁ…という印象です。
(もちろん管理会社がこれから光回線を導入しようと内部で話を進めている場合は、NTTのシステムには反映されていません)

基本的には、マンションに1ギガの回線設備があれば10ギガのマンションタイプも利用可能です。

のんさんの住んでいる建物で10ギガのマンションタイプが使えないということは、

  • 共用部や部屋まで線は来ているが、配線方式の関係で使えるのは1ギガではなく100メガの可能性
  • 不動産会社の認識違いで建物にNTT回線は通っていない
  • 他の部屋に1ギガ回線は通っているけど、線が足りなくて増設が必要な状況

のどれかではないかなと推測します。

ちなみに①のパターンは結構多いです。
マンションの配線方式は3つあって、光配線方式以外の場合は最大速度は1ギガの10分の1になってしまいます。

  • 光配線方式(最大1ギガ)
  • DSL方式(最大100メガ)
  • LAN方式(最大100メガ)

10ギガが使えるのか使えないのか、確かめるのに一番おすすめの方法はNTTに確認することです。
とくとくBBはNTT回線を卸売りしている業者ですので、大元はNTTです。
NTTに、お住まいのマンション・部屋で10ギガが使えるのかどうか、
10ギガが使えない場合は1ギガは使えるのか、100メガではないのか、
を確認してみると良いかもしれません。

<問い合わせ先>
NTT東日本:0120-116-116(受付時間9~17時)
※NTTの10ギガ回線が使えるのか確認させてほしいと言えば調べてくれますよ

もし10ギガのマンションタイプが入っていなかった場合は、
とくとくBBの言う通りファミリ―タイプの導入に向けて動いていくことになりますね。

10ギガ導入までの道のりがちょっと遠くなってしまったかもしれませんが、
僕で分かることならお答えしますので、困ったらまたご連絡ください^^

しぃ様

ご連絡ありがとうございます。

 

①共用部や部屋まで線は来ているが、配線方式の関係で使えるのは1ギガではなく100メガの可能性

 

のような気がしてきました…。
近日中にNTTに確認してみようと思います。

 

確認不足で賃貸契約してしまったのでしょうがないのですが100メガのVDSLとドコモのホーム5gだとどちらが不便ないのでしょうか…?
 

用途としてはスマホに繋ぐWiFiとオンラインゲーム(FPSではなくMMO系)なのですが……
アプデに時間がかかってもゲーム自体がラグらなければいいなと思っております。

もし分かるようでしたらお願い致します。

そうですね、ぜひNTTに確認してみてください^^

入居前に光回線の最大速度を確認するなんて、普通はしないですよね^^;

100メガのVDSLとhome 5gとどちらの方が不便ではないか、
使ってみないと分からないというのが正直なところですが、
僕なら100メガのVDSLを選ぶと思います。

100メガのVDSLでも、IPv6(v6プラス)という最新の高速通信方式を使うことで、
実測速度で70メガくらい出ている人もいます。
ちなみにGMOとくとくBB光はv6プラスに標準対応していて、対応ルーターのレンタル料も無料です。

home 5gは実測速度で100メガ・200メガを超えることがありますが、
ホームルーターの欠点として、光回線よりもラグが多い傾向があります。
ラグを数値化したPing値が大きいんです(大きいほどラグが多い)。
MMO系のゲームでは、Ping値は30ms以下が理想と言われていますが、
home 5gの平均Ping値は44.26msです(2025年2月27日時点、みんなのネット回線速度より)。

ただ、VDSLの場合は最大速度が100メガのため、
アクセスが混み合うゴールデンタイム(19~23時)に低速化する可能性もあります。
この辺は賭けになってきますね…。

ちなみにGMOとくとくBB光は、
GMOのホームルーター「とくとくBBホームWiFi」から無料で乗り換えが可能です。
まずホームルーターを使ってみて、やっぱり遅い・ラグいとなった場合、
解約金や端末代金の残債は無料でGMOとくとくBB光にアップグレードできるんです。

とくとくBBホームWiFiの中身はWiMAXなので、home 5gよりも速度は劣るかもしれませんが、
GMOだけがやっている良いサービスなので一応ご紹介しておきますね。
https://hikarial.co.jp/internet/link_tokub-homewifi_special
引っ越し先の入居日に光回線の工事が間に合わない場合のつなぎとして利用している方もいます。

補足ですが、GMOとくとくBB光のようなNTT系の光回線でVDSL方式だったとしても、
auひかりの1ギガやNURO光の2ギガが使える可能性もあります。

auひかりやNURO光はNTT系の回線を使った光コラボではないので、
別の配線方式になる可能性があるからです。
(NURO光は少し特殊なので、導入のハードルは高めです)

もし、GMOとくとくBB光がVDSL方式だったら、
auひかりの配線方式を確認してみるのも良いかもしれませんよ。

また何かご不明な点がありましたらご連絡ください^^
(土日は休業日のため、お悩み相談室もお休みさせていただいています)

しぃ様

共用部まで光が来ているって言われてましたが
各部屋の分配方式までは考えてませんでした。ちょっとショックです🥲
昔別の地方でドコモのHOME5gを使っていたことがあるので本体を持っています。

 

今日NTTに問い合わせたところやはりVDSLのみとの事だったので、賭けですが望みをかけてso-net(auひかり)を検討しています。

管理会社はVDSLのみと仰ってましたが、不動産の方はNTTとKDDIが共用部まで引かれていると言っていたので謎ですが…。

思ったより工事まで待ちそうなので、HOME5gを持ち込み短期契約しようかと思ってます。

 

ちなみにこの記事を読んで宅内工事不要のj:com同時回線?は現実的ではないでしょうか?
auひかりのマンションタイプG16ではなくV16でした。。

やはりVDSLだったんですね。

この記事に書かれている同軸ケーブルを使ったJCOMの回線は、
本来ケーブルテレビに使っている回線をインターネット用に流用したものです。
そのため、速度は1ギガでVDSLよりも速くなると予想されますが、
上りの速度やラグがVDSLよりも不安定になりやすい傾向があります。

もちろん、環境によってはJCOMの方が快適なケースもあると思いますが、
ゲームを快適にプレイすると考えると、僕ならVDSLを選びますね。

なお、「宅内工事不要のJCOM回線」は、建物一括でJCOMの回線が入っている「JCOM in my room」のことで、
すでにJCOMの回線が建物全戸に導入されている物件でしか使うことができません。
(建物のオーナーが、ネットを無料または格安で提供している物件です)

もともとJCOMはすでにJCOMの回線が導入されている建物でのみ利用可能で、
NTTの光回線のように使える場所が多くないです…。
たぶん管理会社が言っていないということは使えないのだと思うのですが、
気になるようなら公式サイトでチェックしてみてくださいね。
(「対応エリア・物件をご案内」から確認できます)
https://www.jcom.co.jp/

auひかりのVDSLとNTT回線のVDSLだと、僕も独自回線であるauひかりの方が良いと思います。

管理会社が許可を出してくれるなら、
GMOとくとくBB光10ギガのクロスファミリータイプも視野に入れると良いと思いますよ。

しぃ様

お世話になっております。
先日入居しまして数日前ネットが開通しました。


数値はping18、ダウンロード45~60、アップロード70台Mbpsで安定してます。
調子がいいとpingが11の時もあります。

普通にスマホやiPadで動画視聴するのに支障はないですしPCゲームもゲーム自体のダウンロードは時間かかりそうですけどプレイしてみるとラグもなさそうです。
焦ってHOME5gを契約しなくて良かったです💦
値段もHOME5gより安そうですし速度に満足できてるので。
 

色々とありがとうございました!
また何かありましたらよろしくお願い致します!
次の物件は光ファイバー確認しようと思います><

VDSLにしたんですね。
快適にインターネットが利用できているようで良かったです^^
そのくらいの速度・Ping値なら十分優秀ですね。
Pingが11の時もあるなんてすごいです。

VDSLを使ってみた結果を知ることができて僕も勉強になりました。
わざわざご報告ありがとうございます。

ぜひ次回は、「光配線方式(1ギガ)」対応の物件を探してみてくださいね。
また何かお困りの際はご連絡ください^^

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この記事の監修者椎名椎名(しぃ)

2015年に当ブログ「internet-all」を立ち上げてから約10年間、光回線に関する情報発信に携わってきました。光回線の代理店で販売やコンサルティングも経験。インターネット回線の知識を活かし、ネット回線ナビゲーターとして、インターネット回線の選び方やお困りごとに関する無料相談を300件以上行ってきた実績があります。
@internet_all_

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