今あなたは、ドコモスマホ・携帯の毎月の料金を少しでも安くする方法を探していますね?
以前の料金プランのまま、カケホーダイの基本プランにパケットパック、spモードとトータルで毎月6,600円以上ドコモに払っている人が多いのではないでしょうか?
この記事では、そんなあなたにドコモの月額料金を少しでも安くするための知識・方法をお伝えします。
実践できるものはやってみて、是非節約をしてみてくださいね。
※表記している価格は税込みです。
ドコモの料金を安くする方法7つ
今回ご紹介するドコモの料金を安くする効果的な方法は、以下の7つです。
- ドコモの新プラン「ahamo」に乗り換える
- ドコモ系の格安SIMに乗り換える
- ドコモのエコノミーMVNOに乗り換える
- ドコモ光との「ドコモ光セット割」を使う
- 不要なオプションを外すことで安くする
- 契約プランを見直すことで安くする
- ドコモの割引サービスを利用する
どの方法が向いているかは人それぞれ異なりますが、ポイントになるのが月間で使っているデータ通信量です。
結論から言うと、月間の通信量が20GB未満の人は方法1~3、月間の通信量が20GB以上の人は方法4~7がおすすめです。
毎月の料金の内訳がどうなっているのか、よく分かっていない人はその前にMy docomoで利用料金の明細を確認することが、料金を安くするための第一歩です。
データ通信量の確認方法
毎月、自分が一体どれくらいのデータ量を使っているかわからない人は、まずは次の方法で通信量を確認しましょう。
確認する方法としては以下の2つ。
- スマホで確認する
- My docomo(会員ページ)から確認する。
スマホでの確認方法
例えば、データプランの月間通信量はスマホ側の機能でザックリですが確認できます。
- Android:歯車アイコンの「設定」をタップ。⇒「モバイルデータ」⇒「データ使用量」をタップで確認できます。
- iPhone:ホーム画面で「設定」をタップ。⇒「モバイル(データ)通信」をタップ。⇒「現在までの合計」(または「現在までの期間」)で確認できます。
My docomo(会員ページ)での確認方法
My docomo(会員ページ)からdアカウントでログインすれば、「ご利用状況」として使ったデータ通信量が確認ができます。スマホで確認するよりもこちらが正確です。
また、My docomoのアプリもあるので、スマホに入れておけばいつでもデータ通信量が確認ができます。
例えばですが、ひと月に使っているデータ通信量が5GB以下なのにギガホを使っていたらもったいないわけで、ドコモ系の格安SIMやahamoに変更することで料金を安くできます。特によく分からないで契約をしてしまっている人は、適したプランに変更するようにしましょう。
それでは、ドコモの料金を安くする7つの方法について、具体的に紹介していきます。
方法1.ドコモの新プラン「ahamo」に乗り換える
ドコモの格安プラン「ahamo」は、月間30GBを月額2,970円で使えます。
これまでは月間20GBでしたが、2024年10月より料金はそのままで20GBから30GBに増量になりました^^
「大盛りオプション(80GB、月額1,980円)」を追加すれば、月110GBを月額4,950円で使えますよ。
ahamoのサービススペックは次の通りです。
ahamo | ahamo大盛り | |
---|---|---|
基本料金 | 2,970円 | 4,950円 (2,970円+大盛オプション1,980円) |
月間通信料 | 30GB | 110GB |
データの追加 | 1GBにつき550円 | |
通話料 | 22円/30秒 1回5分までの国内通話が無料 | |
通話オプション | かけ放題オプション(月額1,100円) | |
契約期間・解約金 | なし | |
契約事務手数料 | 0円 |
通話料は30秒につき22円で、5分以内の通話なら何度でも無料です。
料金は格安SIMクラスですが、MNO(キャリア)としてドコモの回線を使えるので通信の品質はそのままです。ドコモユーザーならMNP予約番号は不要で移行できますし、契約解除料・番号移行手数料・機種変更手数料も無料です。格安SIMに詳しくない人も、ahamoなら乗り換えのハードルが低いです。
ただ、ahamoはオンライン専用プランのため相談は専用チャットで行うことになります。店舗でのサポートも受けられますが、3,300円の費用がかかります。
また、「みんなドコモ割」「ドコモ光セット割」「U30ロング割」は対象外となります。回線数には含まれるので家族の割引はそのまま適用されますが、自分のスマホに割引は入らなくなります。ドコモの家族間通話が無料になる「ファミリー割引」も、自分からかけた通話は有料ですので注意してください。
方法2.ドコモ系の格安SIMに乗り換える
ドコモ系の格安SIMではahamoよりも安い料金プランを提供しているため、料金を安くできる効果が一番高い方法だと個人的には思っています。
特にほとんどの格安SIMはドコモの回線に対応しているのでスマホはそのまま格安SIM事業者のSIMカードを挿せば使えますし、他のキャリアに比べて乗り換えやすい環境にあるのもメリットです。
格安SIMのブランドはたくさんありますが、ここではドコモ回線でおすすめの「IIJmio」を取り上げます。
最安クラスの「IIJmio」
株式会社インターネットイニシアティブ(IIJ)が提供している「IIJmio」は、料金の安さが魅力の格安SIMです。
音声通話付きSIM | |
---|---|
月額料金 | 2GB:850円 4GB:990円 8GB:1,500円 15GB:1,800円 20GB:2,000円 |
初期費用 | 3,300円 |
SIMカード発行手数料 | 433.4円 |
通話料 | 11円/30秒 |
かけ放題オプション | 5分かけ放題:月額500円 10分かけ放題:月額700円 完全かけ放題:月額1,400円 |
通話料は「30秒につき11円」とドコモやahamoの半額ですが、同一契約内の通話なら「30秒につき8.8円」になります。家族で利用するとお得ですね。
複数回線でデータ容量をシェアすることもできます。家族でそれぞれが個別に契約するよりも割安になることが多いので、家族で利用したい人にもおすすめです。
また、光回線の「IIJmioひかり」とセット割を組むことができ、ネットの月額料金が毎月660円割引になります。通信費をまとめて節約したい人にも向いています。
ただ、格安SIMはドコモの回線を間借りして提供しています。ドコモの回線そのものを使っているahamoと比較すると、お昼時などのアクセスが集中する時間帯の速度が遅めです。ライトユーザーならそんなに気にならないかもしれませんが、ヘビーユーザーは注意が必要です。
ドコモ回線でおすすめの格安SIMについては、下の記事で紹介しています。
方法3.ドコモのエコノミーMVNOに乗り換える
「エコノミーMVNO」とは、NTTドコモと提携している格安SIM(MVNO)のプランを、ドコモショップでも取り扱いできる仕組みのことです。
ドコモのエコノミーMVNOとして、現在は「トーンモバイル」と「LIBMO」を取り扱っています。本来はそれぞれのショップや家電量販店、Webサイトでの契約となりますが、エコノミーMVNOなら馴染みのあるドコモショップで相談したり契約したりできます。
トーンモバイルの料金
「トーンモバイル」は、子ども・シニア向けで人気の格安スマホです。
月額料金 | 1,100円(動画以外のインターネットが使い放題) |
---|---|
動画チケット | 1GB:330円 |
見守り機能 (TONEファミリーオプション) | 308円 |
契約事務手数料 | 3,300円 |
SIMカード手配料 | 433円 |
通話料 | 11円/30秒 |
月額1,100円で動画以外のインターネットが使い放題で、動画は別途チケットで購入するスタイルです(330円/1GB)。10代のスマホとしてもおすすめで、オプションで見守り機能やフィルターをつけられます。
一方で、LIBMOは万人向けで、3GBのプランが月額980円(なっとくプラン)で使えます。
エコノミーMVNOの店頭では、SIMカードの発行から開通までの契約手続きだけではなく、スマホの購入や初期設定、端末の故障受付にも対応してくれるようです。
ahamoの20GBは多いからもっと小容量の格安SIMに乗り換えたいけど、初めてだから不安…という人に向いています。
ただ、前述の通り格安SIMはドコモの回線を間借りして提供しているため、ドコモの回線そのものを使っているahamoより通信速度が劣ってしまう点に注意してください。
方法4.ドコモ光との「ドコモ光セット割」を使う
引用元 ドコモ公式サイトより
ドコモのスマホや携帯電話とドコモ光を一緒に利用すると、「ドコモ光セット割」で毎月のスマホ料金が最大1,100円割引になります(「ahamo」は対象外)。
他の大手携帯キャリア(au・ソフトバンク)のスマホ+光回線のセット割では、月額550円の光電話(固定電話サービス)への加入が条件になっていますが、ドコモ光でセット割を組む場合はオプション加入は不要です。
なお、ドコモ光セット割を組める光回線はドコモ光のみなので、ドコモユーザーがセット割を組みたい場合は必然的にドコモ光一択になります。
割引額はドコモで契約している料金プランよって異なるので、下の表でチェックしてみてください。
ドコモ光セット割についてはこちら
料金プラン | 割引額 | |
---|---|---|
eximo | -1,100円/月 | |
irumo | 9GB | -1,100円/月 |
6GB | -1,100円/月 | |
3GB | -1,100円/月 | |
0.5GB | 割引適用外 |
ドコモ光セット割の適用条件や申し込み方法については、下の記事で解説しています。
⇒ドコモ光セット割とは?家族も自動で割引される?適用条件や割引額を解説
ただし、ahamoはドコモ光セット割を組めないので注意してください。
初期費用や解約金は平均的な料金になっています。
ドコモ光の月額料金や初期費用
戸建てタイプ | マンションタイプ | |
---|---|---|
回線速度 | 1Gbps | |
月額料金 | 5,720円~ | 4,400円~ |
事務手数料 | 3,300円 | |
工事費 | → キャンペーンで無料 |
|
契約期間 | 24ヶ月(自動更新) | |
解約金 | 5,500円 | 4,180円 |
提供エリア | 全国 |
また、ドコモ光の特徴のひとつとして、回線とプロバイダの一体型が多い光コラボの中で、プロバイダを複数の中から選べる仕組みになっています。
選ぶプロバイダによって、タイプA(戸建てタイプ:5,720円/マンションタイプ:4,400円)とタイプB(戸建てタイプ:5,940円/マンションタイプ:4,620円)という2つの月額料金に分かれるので、安いタイプAを選んでおきたいところです。
ドコモ光単体で見ると、特に月額料金が安いという訳ではなく、どちらかというと光コラボの中では高い方の部類に入ります。このセット割引を使うなら『通信費全体としてどのくらい安くできるのか?』というのがポイントですね。
なお、フレッツ光からの転用乗り換えや他光コラボからの事業者変更の場合も、事務手数料3,300円はかかります。
ドコモ光を利用するなら「GMOとくとくBB」がおすすめ
もし、ドコモ光セット割を使うために、家のインターネット回線をドコモ光にするならプロバイダを選ぶ必要があります。
そして、20種類以上ある対象プロバイダの中では「GMOとくとくBB」が一番おすすめです。
その理由としては、次の3つ。
- v6プラスという技術を使っていて通信速度の平均が下り300Mbps以上
- v6プラス対応Wi-Fiルーターが0円レンタル
- タイプAなので月額料金が少し安い
そして、上の理由と重なる部分もありますが、「ドコモ光×GMOとくとくBB」のキャンペーンもなかなか充実しています。
- 最大40,000円キャッシュバック
- 他社からの乗り換えで解約金が発生する場合は15,000円キャッシュバック増額
- 工事費が実質無料
- dポイントを2,000ptプレゼント
- v6プラス対応Wi-Fiルーターが無料レンタル
- 出張サポートが1回無料
- セキュリティソフトが12ヶ月無料
- ドコモスマホ・ケータイとのセット割「ドコモ光セット割」が組める
方法5.不要なオプションを外すことで安くする
インターネット回線やスマホ・携帯電話、固定電話など通信系のサービスには何でも当てはまることですが、申し込みの時に強制的に付けられたオプションや、以前使っていたオプションがそのまま契約中になっていませんか?
主なオプション | 月額料金 |
---|---|
スゴ得コンテンツ | 418円 |
iコンシェル | 110円 |
クラウド容量オプション プラス10GB/25GB/50GB | 10GB:110円 25GB:275円 50GB:440円 |
オプションパック割引 | 440円 |
あんしんパックモバイル | 605~1,342円 |
あんしんセキュリティ | 220円 |
ひとつひとつの月額料金はそんなに高くはありませんが、いくつも契約しているとオプションだけで毎月1,100円、2,200円はかかってしまいます。
使ってもいないオプションを付けたままにしておいてもお金の無駄なので、解約して通信費を節約しましょう。
方法6.契約プランを見直すことで安くする
2023年7月1日から、ドコモから新料金プラン「irumo(イルモ)」「eximo(エクシモ)」が提供開始になっています。
特にirumoは既存プランよりもだいぶ値下げされています(eximoはあまり変わりません)。
小容量ユーザーは「irumo」がおすすめ
月間のデータ通信量が10GB未満の人には「irumo」へのプラン変更がおすすめです。
irumoは4つのデータ通信量から選ぶことができます。
0.5GB | 3GB | 6GB | 9GB | |
---|---|---|---|---|
月額料金 | 550円 | 2,167円 | 2,827円 | 3,377円 |
ドコモ光セット割 home 5Gセット割 | ‐ | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 |
dカードお支払割 | ‐ | -187円 | -187円 | -187円 |
割引後の月額料金 | 550円 | 880円 | 1,540円 | 2,090円 |
データ量超過後 | 128kbps | 300kbps |
光回線の「ドコモ光」やホームルーターの「home 5G」とセットで利用することで最大1,100円割引、料金をdカードで支払うことで最大187円の割引を受けられます。
ただし、注意点もあって、irumoでドコモのメール(ドメイン「@docomo.ne.jp」)を使うためには、月額330円のメールオプションを契約する必要があります。トータルでは安くなるので大きなデメリットにはなりませんが、なぜ無料じゃないのか謎ですね^^;
また、irumoから家族への通話は無料になりません(ドコモからirumoにかけた家族間通話は無料)。
0.5GBのプランは最大通信速度が3Mbpsと遅く5Gに非対応なので注意が必要です。
旧プランの「5Gギガライト」「ギガライト」
旧プランの「5Gギガライト」「ギガライト」はirumoの提供開始に伴い、2023年6月30日で新規受付を終了しています。
「5Gギガライト」「ギガライト」の料金プランは次の通りです。
~1GB | ~3GB | ~5GB | ~7GB | |
---|---|---|---|---|
月額料金 | 3,465円 | 4,565円 | 5,665円 | 6,765円 |
みんなドコモ割 (3回線以上) | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 |
ドコモ光セット割 home 5Gセット割 | ‐ | -550円 | -1,100円 | -1,100円 |
dカードお支払割 | -187円 | -187円 | -187円 | -187円 |
合計額 | 2,178円 | 2,728円 | 3,278円 | 4,378円 |
irumoに変えると、プランによっては月額料金を半額以下にできそうですね。以前のカケホーダイやパケットパックのユーザーならもっと効果が大きいかもしれません。
大容量ユーザーには「eximo」
月間のデータ通信量が20GBを超えるヘビーユーザーには、無制限で使える「eximo」があります。
~1GB | 1GB超~3GB | 3GB超~無制限 | |
---|---|---|---|
月額料金 | 4,565円 | 5,665円 | 7,315円 |
みんなドコモ割 (3回線以上) | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 |
ドコモ光セット割 home 5Gセット割 | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 |
dカードお支払割 | -187円 | -187円 | -187円 |
合計額 | 2,178円 | 3,278円 | 4,928円 |
月間のデータ通信量が1~3GB以下だった場合には料金を値下げしてくれます。
さらに、みんなドコモ割対象プランのユーザーが家族で2回線あれば550円割引、3回線以上なら1,100円割引になります。
旧プランの「5Gギガホ プレミア」「ギガホ プレミア」
旧プランの「5Gギガプレミア」「ギガプレミア」はeximoの提供開始に伴い、2023年6月30日で新規受付を終了しています。
5Gギガホ プレミア | ギガホ プレミア | |||
---|---|---|---|---|
無制限 | ~3GB | ~60GB | ~3GB | |
月額料金 | 7,315円 | 5,665円 | 7,205円 | 5,555円 |
みんなドコモ割 (3回線以上) | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 |
ドコモ光セット割 home 5Gセット割 | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 | -1,100円 |
dカードお支払割 | -187円 | -187円 | -187円 | -187円 |
合計額 | 4,928円 | 3,278円 | 4,928円 | 3,278円 |
eximoでは月間のデータ通信量が1GB未満だった場合の料金設定が新設されていますが、eximoと5Gギガホプレミア・ギガホプレミアの料金は同じです。
eximoはもう少し値下げしてほしかったですね。
ケータイプラン
あまりネット通信もなく、通話もLINEのメッセージや無料通話で代用できそうな人は、ケータイプランにするだけでも毎月かなり安くなります。
家族間通話は無料ですし、データ利用可能量も100MBまでであれば月額料金内に含まれています。
プラン | 月額料金 |
---|---|
ケータイプラン | 1,507円 |
通話オプション
通話オプションについては、旧プランよりもirumo・eximoの方が料金がやや高くなります。
irumo eximo | 5Gギガホ プレミア ギガホ プレミア 5Gギガライト ギガライト ケータイプラン | |
---|---|---|
5分通話無料オプション | 880円 | 770円 |
かけ放題オプション | 1,980円 | 1,870円 |
家族間通話は「ファミリー割引」で無料(申し込みは必要)になっていて、お友達とだったり仕事で通話をよくする場合には、5分以内の国内通話が無料になる「5分通話無料オプション」や、国内通話がかけ放題の「かけ放題オプション」をオプションとして付けるのがおすすめです。
「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」なら、データプラス(1,100円/月)をオプション契約することで、タブレットやWi-Fiルーターなど2台目のデータ量をシェアできます。
方法7.ドコモの割引サービスを利用する
ドコモには、スマホの料金が割引になるサービスがいくつかあります。ここでは3つご紹介しますね。
みんなドコモ割
家族にドコモユーザーがいれば、三親等以内の親族なら同居・別居を問わずファミリー割引グループを組むことができます。
そして、このファミリー割引グループ内の回線数に応じて、携帯電話の月額料金に割引が入ります。
割引額は1回線につき最大1,100円で、次のようになっています。
割引額/月 | |
---|---|
1回線 | ー |
2回線 | -550円 |
3回線 | -1,100円 |
ただ、「2in1」「キッズケータイプラス」「キッズケータイプラン」は回線数にはカウントされません。
また、割引が入るのは「5Gギガホ プレミア」「5Gギガホ」「5Gギガライト」「ギガホ プレミア」「ギガホ」「ギガライト」の回線で、ahamoは回線数にはカウントされますが、割引を受けることができません。
「ファミリー割引」グループに入ると、家族間の国内通話が無料になるのでお得です。
また、みんなドコモ割とドコモ光セット割(毎月最大1,100円割引)は併用できるので、インターネットもドコモに揃えることでさらにお得に利用できます。
カードお支払割
ドコモの利用料金の支払い方法を「dカード」「dカード GOLD(家族カード含む)」に設定していると、毎月187円割引になるサービスです。
適用条件は、「ドコモのギガプラン(5Gギガホ プレミア、5Gギガホ、5Gギガライト、ギガホ プレミア、ギガホ、ギガライト)」「はじめてスマホプラン」「ケータイプラン」を契約していること。
なお、ギガホとギガライトは2019年10月1日以降に「定期契約なし」のプランを契約していることが条件となってます。それ以前の契約だと、割引条件や解約金などが異なるようです。
スマホデビューなら「はじめてスマホ割」
初めてスマホにする方は、「はじめてスマホプラン(データ容量1GB/月、月額1,078円~)」に加入すると、月額550円の割引を最大12ヶ月間受けられます。
dカードお支払割とも併用できるので、結構大きな割引額になりますね。
さらに、5分以内の通話が何度でも無料になります。ちょっとした用事で電話をかける時の通話料を浮かせることができますよ。
ドコモの料金を安くする方法についてのよくある質問
最後に、ドコモの料金を安くする方法についてのよくある疑問にお答えしていきます。
ドコモの料金を安くする方法はある?
ドコモの料金を安くする効果的な方法には、以下の7つがあります。
上記のうちのどれか一つでも試していただければ、ドコモの料金を安くすることができますよ。
ドコモの最安の料金プランは?
ahamo(アハモ)が最安です。
ahamoの料金は20GBで月額2,970円、100GBで4,950円です。
ahamoのデメリットは?
ahamoはオンライン専用ブランドのため、店舗のサポートを受けることができません。(店頭サポートには3,300円が発生)
申し込みもネットで完結するため、店舗で相談したりSIMカードの入れ替えなどを店舗スタッフにやってもらいたい人には不安があるかもしれません。
格安SIMに乗り換えるのは不安なんだけど…。
格安SIMの中には、家電量販店で取り扱っていたり専用ショップがあるサービスもあるため、店頭で相談してみるのもおすすめです。
エコノミーMVNOならドコモショップで相談が可能です。
まとめ
いかがでしたか?
今回お伝えした方法で、どれか一つでもやってみるだけでもドコモの月額料金を安くすることができます。
ahamoや格安SIM、エコノミーMVNOに乗り換える方法は解約するパターンなので、不要なオプションの解約、プランの見直しででもあまり安くはならず、ドコモ光とのセット割引が組めない(したくない)人は検討してみることをおすすめします。
とりあえずは、すぐできる事からやってみてください。この記事が、ドコモの料金節約の参考になれば嬉しいです^^*
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コメント一覧 ( 5 件 )
安いタイプAのプロバイダを選んだ方がいいってことはGMOとくとくBBはタイプAのプロバイダってこと?
自分が何のプロバイダを使ってるのか分からない、、、。
GMOとくとくBBはドコモ光のタイプAのプロバイダですね。
自分のプロバイダが分からない場合は、
1.契約書
2.プロバイダの会員ページ
3.クレジットカードなどの請求書の明細(WEB版を含む)
4.プロバイダからもらっているメールアドレスのドメイン
で分かることがあるので、ぜひチェックしてみてくださいね。
少し古いですが、下の記事でも解説しています。
https://internet-all.com/internet-line-basics/how-to-know-your-provider/
はじめまして。
少しお聞きしたいのですが。
私と母親と2人暮らしで、ドコモのインターネットを使っています。
私は仕事をしに、外へ出るのでドコモのeximoプラン、母は家におりますが、同じくドコモのeximoプランを使っています。
携帯代金は私が払っていて、毎月8千円ほど。
私は現在使っているプランでいこうと思っています。不便もありませんので。
一方母は通話をするので、記事に記載のIIJmioへ乗り換えさせ、毎月の携帯代金を減らしたいと思っています。
そうすると、母はドコモ光セット割がなくなると思います。
だとしても、IIJmioへ母の携帯をうつした方が安いでしょうか。
母は週4回程、1時間近く昔ながらの友人と通話をしています。それが楽しみの1つだと思うので、通話品質は保ってあげたいと思っています。
結局どうするのがいいんでしょうか。悩んでいます。
江連さん、初めまして^^
今は家族2人でeximoとドコモ光を使っているんですね。
お母さんの現在の料金とIIJmioに乗り換えた場合の料金、どちらが安いのか計算してみました。
※通話料はかけ放題オプションで計算
※みんなドコモ割とdカードお支払割は適用しないで計算
<ドコモ>
月間のデータ通信量が1GB未満の場合、
eximo3,465円+かけ放題1,980円=5,445円
月間のデータ通信量が3GB未満の場合、
eximo4,565円+かけ放題1,980円=6,545円
月間のデータ通信量が3GB以上の場合、
eximo6,215円+かけ放題1,980円=8,195円
<IIJmio>
月間のデータ通信量が1GB未満の場合、
2GB 850円+かけ放題1,400円=2,250円
月間のデータ通信量が3GB未満の場合、
4GB 990円+かけ放題1,400円=2,390円
月間のデータ通信量が3GB以上の場合、
8GB 1,500円+かけ放題1,400円=2,900円
金額的には、IIJmioに乗り換えた方がずっと安くなると思いますよ。
通話品質はキャリアと格安SIMと変わらないので安心してください。
ただ、記事に書いてある通り、ネットを使うときの速度はドコモより遅くなる傾向があります。
また、IIJmioはドコモのように街中に店舗がないので、
基本的にサポートはチャットや電話での対応になりますね。
そういったことが問題なければ、IIJmioへの乗り換えはおすすめですよ。
椎名様、ご丁寧に計算までしていただきありがとうございます。
データ通信量が3GB以上の場合でも5千円以上安くなるんですね。
個人的には安くなっても1~2千円くらいだろうと予想していたので、びっくりしています。
サポートについてですが、IIJmioのサイトを見た時にWEBサイトやツイッターでのサポートが使える様なので、何かあった際はそちらを使おうかなと思っております。
ドコモを使っていた間は、カスタマーを使うことも数回でしたので、対人のサポートではなくても大丈夫だと思います。
また、速度についてですが、どのくらいの速度になってしまうのか心配ですね。
母はほとんど通話や写真などで利用しているのですが、それができなくなるくらいでしたらそのままドコモを使わせようかと思っています。